第一章：营销概述第一章单元测验1、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ）。
a、企业利益
b、消费者利益
c、社会利益
d、企业、消费者与社会的整体利益
2、许多商家过多关注它们所提供的具体产品，以至于只强调现有的欲望而忽略了潜在的顾客需要。这是一种（）现象。
a、营销短视症
b、虚假营销
c、推销
d、产品创新
3、下列哪种说法是正确的？（ ）
a、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要。
b、需要就是对某种产品的需求。
c、市场营销者可以通过营销活动影响人们的需求。
d、有了欲望，需求自然产生。
4、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量.增加产品的功能，便可以顾客盈门。这种观念就是（ ）。
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
5、市场营销的核心是（ ）。
a、生产
b、分配
c、交换
d、促销
6、下列哪一个营销核心概念是人类与生俱来的？
a、需求
b、欲望
c、需要
d、愿望
7、市场营销的目标是（）。
a、满足需求和欲望
b、满足需要和愿望
c、创造更多经济价值
d、进行交换
8、当顾客的事先期望高于购买后的获得，这个时候消费者可能产生的一种心理状态是（）
a、满意
b、不满意
c、惊喜
d、惊讶
9、下列各项不属于现代营销活动的主要环节的是（ ）。
a、制定营销战略
b、确定目标市场
c、设计营销组合
d、核算销售利润
10、下列各项不属于确定目标市场战略所需步骤的是（ ）。
a、细分市场
b、选择目标市场
c、模仿竞争对手
d、定位
11、在供不应求的市场形势下，一般容易产生（ ）。
a、推销观念
b、生产观念
c、市场营销观念
d、社会市场营销观念
e、产品观念
12、市场营销者可以是（ ）。
a、交换中的双方
b、交换中的一方
c、卖者
d、买者
e、只能是卖方
13、当一个人的基本需求没有被满足时，他可以（ ）。
a、寻找可以满足这种基本需求的东西
b、直接拿走别人的东西
c、降低这种基本需求
d、以上全都正确
14、市场营销就是推销和广告。（ ）
15、欲望是需求的一种，指人们有购买力来获得满足需要的物或活动方式。（ ）
16、企业市场营销是一种有机的整体性活动过程，并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分，但不是最重要的部分；推销是企业营销人员的职能之一，但不是最重要的职能。（ ）
第四章：营销环境分析第四章单元测验1、经销商属于市场营销环境的（ ）因素。
a、内部环境
b、竞争
c、营销中间商
d、公众
2、与企业密切相关直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。
a、营销环境
b、宏观营销环境
c、微观营销环境
d、营销组合
3、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（ ）。
a、生产者市场
b、消费者市场
c、经销商市场
d、组织市场
4、国家放开二胎政策将直接影响（ ）。
a、人口环境
b、经济环境
c、技术环境
d、文化环境
5、分析营销环境的目的是（ ）。
a、防患于未然
b、寻求企业发展空间
c、增强企业适应能力
d、发现机会和识别威胁
6、天伯伦品牌一直致力于减少产品对环境造成的危害，其使命是生产高质量、坚固耐用的鞋子、靴子、衣服和其他户外装备。这是该品牌对（ ）的变化做出的反应。
a、人口环境
b、自然环境
c、技术环境
d、文化环境
7、（ ）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。
a、媒体公众
b、当地公众
c、内部公众
d、政府公众
8、消费习俗属于（ ）因素。
a、人口环境
b、经济环境
c、文化环境
d、地理环境
9、环境保护组织属于（ ）。
a、媒体公众
b、政府公众
c、市民行动公众
d、一般公众
10、（ ）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
a、供应商
b、中间商
c、广告商
d、经销商
11、企业的微观环境包括营销中间商、竞争者、公众、顾客、供应商和（ ）。
a、企业本身
b、国外消费者
c、人口
d、社会文化
12、企业进行人口环境变化分析时，要分析的主要因素包括年龄和家庭结构的变化、地理人口的变化、人口的多样性和（ ）。
a、教育水平
b、收入水平
c、支出模式
d、储蓄和借贷
13、市场营销环境中（ ）被称为是一种创造性的毁灭力量。
a、新技术
b、自然资源
c、政治法律
d、社会文化
14、信念和价值观属于宏观环境中的( )。
a、人口环境
b、政治环境
c、文化环境
d、法律环境
15、“金利来”领带原名“金狮”，当时在香港少人问津，原因是“狮”与“输”谐音，人们认为不吉利，这是由于受到（ ）方面的影响。
a、教育水平
b、收入水平
c、家庭结构
d、社会文化
16、下列属于市场营销微观环境的是（ ）。
a、物流公司
b、政府公众
c、人口环境
d、消费者收入
e、国际市场
17、企业面对的市场类型有（ ）。
a、消费者市场
b、组织市场
c、经销商市场
d、国际市场
e、政府市场
18、企业进行经济环境分析时，要分析的主要因素有（ ）。
a、人口出生率
b、消费者收入水平
c、消费者文化素养
d、消费者支出模式
e、消费者储蓄和信贷情况的变化
19、企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
20、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。
21、宏观环境一般直接影响企业的营销活动。
22、同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的。
23、营销活动只能被动地受制于环境的影响。
第二章：企业与营销战略第二章单元测验1、战略营销不同于具体的管理手段， 它没有一个固定不变的通用模式，而是依据各个企业的不同情况而制定的。 每个企业的营销战略只适合来企业的特点。这描述的是市场营销战略的（ ）特征。
a、长远性
b、全局性
c、特殊性
d、对抗性
2、根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：
a、市场增长率和市场占有率
b、市场增长率和相对市场占有率
c、相对市场增长率和市场占有率
d、相对市场增长率和相对市场占有率
3、具有较低的市场占有率且较低市场增长率的战略业务单位是：
a、明星类
b、狗类
c、金牛类
d、问题类
4、在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（ ）。
a、问号类战略业务单位
b、明星类战略业务单位
c、现金牛类战略业务单位
d、狗类战略业务单位
5、金牛类业务应当采取的战略是（ ）。
a、发展策略
b、维持策略
c、收割策略
d、放弃策略
6、企业尽力为现有的产品寻找新的市场，这是（ ）战略。
a、市场渗透
b、市场开发
c、产品开发
d、水平多元化
7、鉴于供应商的重要性，不少企业为降低供应成本以获取优势，正奉行（ ）策略。
a、前向一体化
b、水平一体化
c、后向一体化
d、纵向一体化
8、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（ ）寻找市场营销机会的方法。
a、产品开发
b、市场开发
c、市场渗透
d、多种经营
9、如果企业在目前凯发官网入口的业务范围以外的领域发现了好的经营机会，就可以采用（ ）。
a、密集型增长战略
b、一体化增长战略
c、多样化增长战略
d、复合化增长战略
10、企业收购一个或几个竞争者，扩大其产品的生产能力和生产规模，从而增加产品的销售量，提高企业的市场占有率，使企业在本行业中成为强者。这指的是（ ）战略。
a、前向一体化
b、后向一体化
c、水平一体化
d、多样一体化
11、复合多样化战略是指企业开发（ ）新业务，开辟新的经营领域。
a、与现有产品、 技术和市场有关系的
b、与现有产品、技术有关，而与市场毫无关系的
c、与现有产品有关，而与技术、市场毫无关系的
d、与现有产品、 技术和市场都无关系的
12、山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多样化增长方式属于（ ）。
a、同心多样化
b、水平多样化
c、复合多样化
d、垂直多样化
13、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( )。
a、人口环境
b、技术环境
c、经济环境
d、社会文化环境
14、某电子产品企业选择少数几个子市场，制订一套营销方案为之服务。这种目标市场策略称为（ ）。
a、总成本领先战略
b、差异化战略
c、无差异化战略
d、集中战略
15、营销组合中， 最基本的营销组合工具是（ ）。
a、产品
b、价格·
c、促销
d、渠道
16、企业实行市场渗透策略可用的措施有:( )。
a、留住老顾客
b、争取新顾客
c、吸引竞争者的顾客
d、进入新的细分市场
e、增加产品的花色品种
17、对问题类业务单位，适用的投资战略有( ) 。
a、发展策略
b、维持策略
c、收割策略
d、放弃策略
18、以下哪些属于企业战略的特点？（ ）
a、长远性
b、全局性
c、动态性
d、对抗性
e、风险性
f、通用性
g、创新性
h、应变性
19、管理者和所有者的当前偏好会影响企业营销战略的制定。
20、根据波士顿矩阵法，明星类业务应采取维持策略。
21、如果几乎所有的竞争对手都采用差异性市场策略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。
22、利用波士顿咨询集团法评估业务组合时，相对市场占有率高、市场增长率高的业务单位属于“明星”类。
第三章：营销调研第三章单元测验1、费雪建立了一个观察室，可以观测小孩获得新玩具时的表现。观察室里阳光充足，到处散落着玩具，在设计师的注视下，幸运的孩子们玩着费雪的测试样品。这是属于收集原始数据中的_______方法。
a、实验法
b、观察法
c、定性研究法
d、调查法
2、____是作为收集原始数据使用最广泛的方法，是收集描述性信息的最佳方式。
a、实验法
b、观察法
c、调查法
d、定性研究法
3、总体被分成互不相干的组别，从每一组中抽取随机样本。这属于随机抽样中的______。
a、简单随机抽样
b、机械抽样
c、整群抽样
d、分层抽样
4、网吧不能对未成年人开放，香烟不能销售给未成年人，这说明公司能触及的就只能是合格的_________。
a、渗透市场
b、有效市场
c、潜在市场
d、服务市场
5、某制药公司开发了一种治疗乙肝的新药，考虑到我国10%的人口是乙肝病毒的携带者，在市场开发初期，宣传推广工作只能在城市进行，中国的城市化水平为50%，2018年底中国总人口接近14亿，估计市场开发初期的产品市场潜量约为_____千万人。
a、5
b、6
c、7
d、8
6、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常需要进行__________。
a、探索性调研
b、描述性调研
c、因果性调研
d、临时性调研
7、营销费用支出加大到一定程度时，市场需求量的增长速度会随之加快，但是任何产品的需求量都会有一个极限，无论营销者花费多少时间，做多大的营销努力，市场需求量都不可能突破________这个极限。
a、市场最低量
b、市场潜量
c、企业需求
d、渗透市场
8、通过一个量表对消费者的购买意愿进行度量并预测需求量，这是_______。
a、购买者意图调查法
b、销售人员综合意见法
c、专家意见法
d、市场测试法
9、__________特别适用于对新产品的销售量的预测或为产品建立新的分销渠道或地区时对其销售量的预测。
a、购买者意图调查法
b、销售人员综合意见法
c、专家意见法
d、市场测试法
10、雷克萨斯美国总经理举办了“雷克萨斯之夜”的活动，同豪华车购买者共进晚餐，以了解他们为什么成为或没有成为雷克萨斯车主，这运用了_______。
a、观察法
b、深度访谈法
c、影射法
d、焦点小组访谈
11、先选出一组最初的调查对象，在访谈之后要求这些被访者推荐一些属于目标总体的其他人，然后运用同样的方法推荐选出后面的被访者。这是_______。
a、滚雪球抽样
b、配额抽样
c、等距抽样
d、判断抽样
12、企业要进入一个行业或市场，需要估计目前的市场需求。企业可以用已有的参数、先进国家的消费水平、人均消费量统计资料等对潜在的市场容量进行测试，这是_________。
a、市场份额研究
b、市场潜力研究
c、市场目标研究
d、预测研究
13、以下______不是非随机抽样。
a、机械抽样
b、便利抽样
c、滚雪球抽样
d、判别抽样
14、以下不属于定性研究法的是________。
a、专题组座谈法
b、深度访谈法
c、观察法
d、影射法
15、以下_______是便利抽样的一种形式，即根据研究人员的判断选出总体中的个体。
a、配额抽样
b、判断抽样
c、系统抽样
d、整群抽样
16、使用调查法时，与调查对象的接触方式有_______ 。
a、电话访谈
b、面对面访谈
c、邮件访谈
d、电子访谈
17、便利抽样的实例有________。
a、使用学生、教会成员
b、对被访者不加资格认证的拦截访谈
c、街头采访
d、等距抽样
18、市场营销研究是市场营销学和概率论的有机结合。
19、在营销研究中，优先使用二手数据，其次是观察法、实验法，定性研究一般不作为结论性研究结果，调查法是保留手段。
20、市场营销研究是组织和个人为诊断特定营销问题及最终为个人的日常决策提供依据而进行的系统的、客观的、科学的有计划的信息资料的收集、分析、判断、解释和传递的活动。
21、市场营销研究最主要的职能是收集和分析信息，最主要的任务是识别问题和解决问题。
第五章：竞争者分析第五章单元测验1、在发现消费者在把arm & hammer牌烘焙苏打粉用作冰箱除臭剂后，该公司还特意对该用途进行大肆宣传，并成功推动一半的美国家庭应用这一方法。这是扩大市场需求量中的_________方法。
a、寻找新用户
b、开辟产品的新用途
c、扩大产品的使用率
d、阵地防御
2、市场追随者在竞争战略上应当__________。
a、攻击市场领导者
b、向市场领导者挑战
c、跟随市场领导者
d、不作出任何竞争反应
3、当富士在美国向柯达发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙攻入日本市场，柯达公司这种做法属于________。
a、阵地防御
b、先发制人防御
c、反击防御
d、运动防御
4、攻击_______，有助于企业提高自己的生产、管理和经营能力，更大幅度地扩大市场份额和利润，但需要付出的代价较高。
a、强竞争者
b、弱竞争者
c、远竞争者
d、近竞争者
5、某奶制品生产企业的一些竞争者总是对其降价进行强烈反击，但对其增加广告预算、加强促销活动却不予理会，这类竞争者属于__________。
a、从容型竞争者
b、选择型竞争者
c、凶猛型竞争者
d、随机型竞争者
6、某企业精心服务市场的某些细小市场，而不是与主要的企业竞争。只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做_______。
a、市场领导者
b、市场追随者
c、市场挑战者
d、市场补缺者
7、市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定______。
a、竞争战略
b、战略目标和竞争对手
c、竞争者的优劣势
d、市场潜力
8、市场总需求扩大时受益最多的是________。
a、市场追随者
b、市场补缺者
c、市场领导者
d、市场挑战者
9、美国afc玻璃公司主要集中生产和销售有色的钢化玻璃。这采用_______战略。
a、目标集中战略
b、总成本领先战略
c、差异竞争战略
d、无差异竞争战略
10、宝洁公司劝告用户每次用两份洗发精比使用一份会取得更好的效果，这是通过________来扩大市场总需求量。
a、寻找新用户
b、扩大产品的使用量
c、开辟产品的新用途
d、增加产品使用次数
11、识别竞争者最好的方法是________。
a、把行业分析和市场分析结合起来
b、行业分析
c、市场分析
d、产品分析
12、_______是追随者在尽可能多的细分市场和营销组合方面模仿市场领导者的做法。
a、紧密追随
b、有距离的追随
c、有选择的追随
d、完全追随
13、集中优势兵力打击对方的弱点的进攻是_________。
a、正面进攻
b、侧翼进攻
c、包围进攻
d、游击进攻
14、下列不属于市场补缺者任务的是_________。
a、创造补缺市场
b、缩小补缺市场
c、扩大补缺市场
d、保护补缺市场
15、________是指对竞争对手的不同阵地发动小的、断断续续的进攻，其目的是骚扰对方，拖垮对手，并巩固自己所占领的阵地。
a、正面进攻
b、侧翼进攻
c、包围进攻
d、游击进攻
16、市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有________。
a、提高竞争力
b、扩大市场总需求量
c、保持市场份额
d、扩大市场份额
e、开发新产品
17、市场领导者扩大市场总需求的途径是________。
a、寻找新用户
b、以守为攻
c、开辟产品的新用途
d、正面进攻
e、扩大产品使用量
18、市场竞争的一般战略有_________。
a、差异竞争战略
b、目标集中战略
c、正面竞争战略
d、总成本领先战略
19、公司的市场占有率越高，其利润率越高。
20、如果某个行业具有高的利润吸引力，其他企业会设法进入。
21、企业最直接的竞争者是那些同一行业、同一战略群体的企业。
22、随机型竞争者只对某些类型的攻击做出反应，而对其他类型的攻击无动于衷。
23、阵地防御是静态防御工事，简单的防守现有地位或产品是一种营销近视的防守。
第六章：消费者行为分析第六章单元测验1、现代营销理论研究的主要对象是（ ）。
a、中间商市场
b、消费者市场
c、产业市场
d、政府市场
2、（ ）是人类欲望和行为最基本的决定因素。
a、文化
b、家庭
c、社会阶层
d、参照群体
3、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ）。
a、生理需要
b、安全需要
c、自我实现需要
d、社会需要
4、组织购买决策过程的最后阶段是（ ）。
a、明确产品规格
b、绩效评估
c、选择供应商
d、确定k8凯发的支付方式
5、下列各项，哪个不属于组织购买行为的特点？
a、更复杂的购买决策
b、涉及大量资金
c、涉及复杂的技术和对经济利益的考虑
d、单笔交易金额小
6、小丽决定购买一部手机，但是不知道买哪个牌子比较好。她的闺蜜是华为手机的狂热支持者，并建议小丽也购买华为手机，于是小丽最终购买了华为手机。小丽对手机品牌的选择最主要体现了哪一因素对消费者购买行为的影响？
a、文化
b、社会
c、个人
d、心理
7、下列各项，哪个不属于马斯洛需求层次理论对人类需要的层次划分？
a、生理需要
b、安全需要
c、社交需要
d、快乐需要
8、因具有共同的生活经历而持有相同价值体系的一个群体，在影响消费者购买行为的文化因素中，我们称其为（）
a、家庭
b、同学
c、朋友
d、亚文化群体
9、消费者往往根据自己的经验、见解对信息加以解释，使之符合自己的看法，这种知觉形成过程属于（）
a、选择性歪曲
b、选择性注意
c、选择性保留
d、选择性记忆
10、在消费者购买的过程中，人们在一项决策过程中，可能扮演不同的角色，其中实际消费或使用产品的服务的人，被我们称之为（）
a、影响者
b、购买者
c、使用者
d、发起者
11、张先生决定购置一台家用空调，但是不知道购买什么品牌和型号的空调适用，于是张先生连续两天在京东等网购平台，了解目前热卖空调的功能价格等。张先生这连续两天的行为属于消费者购买决策过程的哪个阶段？
a、收集信息
b、认识需要
c、评价方案
d、选择方案
12、李磊在网上购买了一件t恤，收到之后，他非常喜欢。于是李磊在购物平台上对这件t恤给予了五星好评。李磊的好评行为属于消费者购买过程的那一阶段？
a、收集信息
b、认识需要
c、购后行为
d、选择方案
13、年龄和生命周期属于影响消费者行为的哪类因素？
a、文化因素
b、经济因素
c、个人因素
d、心理因素
14、下列影响消费者购买行为的因素中，对消费者产生最广泛最深远的影响的因素是（）
a、文化因素
b、经济因素
c、个人因素
d、心理因素
15、消费者对新产品采用的过程有（ ）等几个阶段
a、认知
b、兴趣
c、评价
d、试用
16、下列哪些是影响购买者行为的个人因素（ ）
a、社会地位
b、社会阶层
c、职业
d、经济状况
17、参与消费者购买决策过程的角色有（ ）
a、生产者
b、发起者
c、影响者
d、购买者
e、决策者
18、消费者购买行为是指终端消费者的购买行为，即个人和家庭为了满足自身消费而购买产品与服务的行为。
19、消费者决策过程影响了消费者是如何看待刺激以及对刺激做出反应的。
20、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。
21、消费者收集信息的渠道包括个人渠道、商业渠道和公共渠道等，其中，个人渠道信息最多，商业渠道最有效。
22、马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
第七章：顾客驱动型营销战略第七章单元测验1、（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。
a、产品
b、价格
c、需求偏好
d、细分
2、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种（ ）策略。
a、市场集中化
b、市场专业化
c、全面市场覆盖
d、产品专业化
3、消费者市场细分的四个主要细分变量是（ ）。
a、行为、利益、人口、心理
b、行为、心理、人口、地理
c、时机、态度、人口、利益
d、气候、收入、态度、个性
4、就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（ ）的结果。
a、市场细分
b、精心策划
c、综合平衡
d、统筹兼顾
5、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分，二是选择目标市场，三是进行（ ）。
a、推销
b、促销
c、竞争
d、市场定位
6、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业的目标市场是否易于进入,这是市场细分的（ ）原则。
a、可衡量性
b、可进入性
c、可赢利性
d、可区分性
7、采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。
a、市场占有率高
b、成本的经济性
c、市场适应性强
d、需求满足程度高
8、集中性市场战略尤其适合于（ ）。
a、跨国公司
b、大型企业
c、中型企业
d、小型企业
9、同质性较高的产品，宜采用（ ）。
a、产品专业化
b、市场专业化
c、无差异营销
d、差异性营销
10、市场细分化是根据（ ）的差异对市场进行的划分。
a、买方
b、卖方
c、产品
d、中间商
11、采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
a、市场\产品集中化
b、市场专业化
c、产品专业化
d、整个市场（全面进入）
12、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是（ ）。
a、无差异市场营销战略
b、密集市场营销战略
c、差异市场营销战略
d、集中市场营销战略
13、按年龄、性别、职业、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业等为基础细分市场是属于（ ）。
a、地理细分
b、心理细分
c、人口统计细分
d、行为细分
14、具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告式的营销组合等特点的企业一般采用（ ）。
a、无差异战略
b、产品专业化战略
c、差异化战略
d、集中性战略
15、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。
a、绝对的共同性
b、较多的共同性
c、较少的共同性
d、较多的差异性
16、有效细分的条件是（ ）。
a、可测量性
b、可进入性
c、规模大
d、可盈利性
e、可行动性
17、细分消费者市场的标准有（ ）。
a、地理环境因素
b、人文因素
c、行业因素
d、心理因素
e、行为因素
18、与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
19、市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。
第八章 产品策略第八章单元测验1、买苹果ipad的人购买的不仅是一个平板电脑，他们购买的是娱乐、自我表达以及与家人和朋友的联系，这是产品五个层次中的_____。
a、附加产品
b、核心产品
c、实际产品
d、期望产品
2、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐，这是指产品组合______维度。
a、宽度
b、长度
c、深度
d、关联度
3、“雕牌”透明皂的“雕牌”二字连同有关图案是该产品的________。
a、品牌名称
b、品牌标记
c、商标
d、品牌符号
4、意大利维乐葡萄酒，在酒喝完以后，精美的瓶身还可以用做装饰品，这种包装策略是________。
a、组合包装策略
b、多用途包装策略
c、附赠品包装策略
d、类似包装策略
5、康师傅旗下有方便面、款泉水、饼干等各类产品，这是采用了_______品牌名称策略。
a、分类品牌名称
b、企业名称和个别品牌名称连用
c、分类品牌名称
d、统一品牌名称
6、某产品的销售增长率u大于10%时，该产品属于生命周期的___阶段。
a、引入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
7、______都是非耐用品，多为消费者日常生活用品。
a、方便品
b、选购品
c、特殊品
d、非渴求品
8、产品组合的_____是指产品线中的每一产品有多少品种。
a、宽度
b、长度
c、深度
d、关联度
9、联合利华在其营销的一种清洁剂上使用了多种不同的品牌，这是采用了________品牌开发战略。
a、产品线扩展
b、品牌延伸
c、多品牌
d、新品牌
10、对于父母而言，帮宝适不只意味着吸水性和防护。帮宝适网站将帮宝适定位为“我们一起成长”的品牌，它关注快乐宝贝、亲自关系和婴儿全面护理。这对品牌的定位是_______。
a、属性
b、利益
c、信念和价值
d、使用者
11、当不同公司的品牌名称同时出现在一个产品上时，就产生了_______，它能拓展已有的品牌，打造一个凭自己的力量难以进入的品类。
a、多品牌
b、品牌延伸
c、新品牌
d、合作品牌
12、一般来讲，企业大多数产品都处于生命周期的_____阶段，企业大部分营销活动都是针对这些产品。
a、引入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
13、企业以高价格和高促销的方式向市场推出新产品。这是采用______战略。
a、快速掠取
b、慢速掠取
c、快速渗透
d、慢速渗透
14、________阶段，其主要特征表现为市场竞争突出的表现为价格竞争，产品市场价格不断下降，利润减少，甚至无利可图。
a、引入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
15、紧贴于产品的那层包装，是从产品出产至使用终结，一直与产品紧密结合的包装，比如牙膏皮、酒瓶。这类包装是产品的_______。
a、次要包装
b、运输包装
c、首要包装
d、组合包装
16、公司的产品组合的重要维度有___________。
a、宽度
b、长度
c、深度
d、关联度
17、包装具有________的重要作用。
a、保护产品
b、方便使用
c、增加产品价值
d、促销
18、企业向市场提供产品时，必须考虑产品的五个层次，包括核心利益、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品。
19、期望产品主要意义就在于能使顾客更好的享受核心产品或增加顾客购买产品时得到的利益。
20、成熟期的营销战略要突出一个“快”字，以便抓住市场机会，扩大生产力。
第九章 价格策略第九章单元测验1、在4ps营销组合因素中唯一产生收入的因素是（ ）。
a、产品
b、价格
c、渠道
d、促销
2、以下属于需求导向定价法的有（ ）。
a、成本加成定价法
b、产品价值定价法
c、目标利润定价法
d、追随定价法
3、当苹果公司第一次推出iphone手机时，它的初始价格高达599美元，六个月后，为了吸引新顾客，苹果公司将手机价格降至399美元，这种定价策略叫做（ ）。
a、市场撇脂定价
b、市场渗透定价
c、目标利润定价
d、成本加成定价
4、下列产品中，（ ）富有价格弹性，必要时可考虑降价促销的手段。
a、大米
b、肥皂
c、家电
d、食盐
5、奔驰轿车的价格远远高于其它中高级轿车，其定价策略是（ ）。
a、招徕定价
b、市场撇脂定价
c、声望定价
d、整数定价
6、某品牌出售一款售价为279元的面包机，然后又增加了一款售价为429元的面包机，其定价策略是（ ）。
a、心理定价
b、折扣定价
c、促销定价
d、动态定价
7、星巴克强调给顾客提供的手磨咖啡是精选世界上最好的咖啡豆，其采用的定价策略是（ ） 。
a、产品价值定价
b、成本加成定价
c、附加价值定价
d、基于竞争的定价
8、市场撇脂定价属于定价策略中的（ ）。
a、心理定价策略
b、新产品定价策略
c、折扣定价策略
d、产品线定价策略
9、产品的定价并不是一成不变，企业可以结合实际销售情况进行价格修订，比如景点在淡季推出折扣票价，属于（ ）。
a、现金折扣
b、数量折扣
c、季节折扣
d、功能折扣
10、企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为（ ）。
a、数量折扣
b、功能折扣
c、现金折扣
d、季节折扣
11、厂商为鼓励买方大量购买，对大量购买给予的折扣称为（ ）。
a、现金折扣
b、数量折扣
c、功能折扣
d、季节折扣
12、佳能通过出售低价的打印机和高价的配套墨盒来获取销量和利润，其中针对墨盒的定价属于（ ）。
a、产品线定价
b、附属产品定价
c、可选产品定价
d、捆绑产品定价
13、机票的经济舱与商务舱的不同的定价属于（ ） 。
a、心理定价
b、促销定价
c、折扣和补贴定价
d、分段定价
14、动态定价的价格调整不包括（ ）。
a、对标竞争对手调整价格
b、根据库存量调整价格
c、针对不同消费者调整价格
d、根据产品热门程度调整价格
15、下列产品中，适宜采用声望定价策略的是（ ）。
a、小食品
b、化妆品
c、儿童玩具
d、文具
16、定价3c模型中的“3c”指的是（ ）。
a、生产者成本
b、顾客成本
c、顾客需求
d、竞争者价格
e、竞争者成本
17、除了成本、顾客感知价值与竞争之外，影响定价的其他因素包括（ ）。
a、企业的营销目标
b、企业的营销策略
c、其他营销组合
d、组织因素
e、市场环境
18、企业针对产品组合的定价包括（ ）。
a、产品线定价
b、可选产品定价
c、附属产品定价
d、副产品定价
e、捆绑产品定价
19、无论什么情况，降价总能使产品销量好转。
20、价格是所有营销组合中最灵活的一个工具。
21、价格策略必须与其他营销组合工具相互协调。
22、竞争决定了产品价格的上限。
第十章 渠道策略第十章单元测验1、企业不通过流通领域的中间环节，采用产销合一的经营方式，直接将商品卖给消费者的是（ ）。
a、直复营销渠道
b、间接渠道
c、宽渠道
d、窄渠道
2、以下属于营销渠道非成员性参与者是（ ）。
a、市场调研机构
b、制造商
c、批发商
d、消费者和用户
3、在渠道策略中，（ ）的优点是快速实现市场覆盖、扩大销量和影响力。
a、独家分销
b、选择性分销
c、直接分销
d、密集分销
4、某出版社利用当当网销售营销类教材给学生，这种渠道形式属于（ ）。
a、直接渠道
b、一级渠道
c、二级渠道
d、直接销售
5、特许经营属于（ ）。
a、传统渠道模式
b、垂直营销系统
c、水平营销系统
d、市场化的渠道交易
6、公司式垂直营销系统以（ ）为纽带实现生产与销售的一体化。
a、所有权
b、品牌声望
c、合同
d、人际关系
7、管理式垂直营销系统以（ ）为纽带把不同层级的独立生产商和分销商联合起来。
a、产权
b、有实力的渠道成员
c、合同
d、人际关系
8、服装制造商想越过零售商通过线上渠道直接销给顾客，结果导致零售商不合作的现象，属于（ ）。
a、渠道竞争
b、垂直渠道冲突
c、水平渠道冲突
d、水平渠道竞争
9、制造商在某一地区通过最合适的几家中间商分销其产品。这种分销策略是（ ）。
a、密集分销
b、选择性分销
c、独家分销
d、区域分销
10、制造商在某一地区通过选择一家中间商为其经销产品的策略，称为（ ）。
a、密集分销
b、选择性分销
c、独家分销
d、区域分销
11、消费品中的便利品（例如，牙膏和糖果）一般选择的分销策略是（ ）。
a、密集分销
b、选择性分销
c、专营性分销
d、区域分销
12、属于水平渠道冲突的是（ ）。
a、玩具批发商与制造商之间的冲突
b、某产品的批发商与零售商之间的冲突
c、格力与国美之间的冲突
d、同一地区肯德基各连锁分店之间的冲突
13、企业应该根据中间商的类型、数量以及（ ）确定主要备选渠道。
a、每个渠道成员的责任
b、分销策略
c、渠道的长度
d、渠道宽度
14、邮购销售、上门推销、前店后厂等形式，都是企业采取（ ）进行销售的具体表现。
a、间接渠道
b、双重渠道
c、直接渠道
d、宽渠道
15、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于选用（ ）。
a、长而宽的渠道
b、短渠道
c、窄渠道
d、直接渠道
16、对渠道方案进行评估时，常用的评估标准有（ ）。
a、通畅性
b、经济性
c、可控性
d、适应性
e、稳定性
17、垂直营销系统包括（ ）。
a、公司式系统
b、合同式系统
c、管理式系统
d、水平系统
e、直销系统
18、按渠道成员的关系划分，渠道冲突包括（ ）。
a、潜在冲突
b、水平冲突
c、垂直冲突
d、组织间冲突
e、实际冲突
19、中间商介入渠道交易能够减少交易次数，因此，使用的中间商越多，渠道效率就越高。
20、渠道合作根源于渠道成员之间的依赖。
21、在渠道冲突与渠道效率的关系中，所有的冲突都会对渠道产生不利的影响。
22、渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面。
第十一章 促销策略第十一章单元测验1、在4ps营销组合因素中唯一产生收入的因素是（ ）。
a、产品
b、价格
c、渠道
d、促销
2、以下属于需求导向定价法的有（ ）。
a、成本加成定价法
b、产品价值定价法
c、目标利润定价法
d、追随定价法
3、当苹果公司第一次推出iphone手机时，它的初始价格高达599美元，六个月后，为了吸引新顾客，苹果公司将手机价格降至399美元，这种定价策略叫做（ ）。
a、市场撇脂定价
b、市场渗透定价
c、目标利润定价
d、成本加成定价
4、奔驰轿车的价格远远高于其它中高级轿车，其定价策略是（ ）。
a、招徕定价
b、市场撇脂定价
c、声望定价
d、整数定价
5、宜家为了进入中国市场，决定提高中国制造产品的比例，降低成本，进而降低价格，有些产品的价格甚至比世界其他地方的价格低70%，这种定价策略叫做（ ）。
a、市场撇脂定价
b、市场渗透定价
c、目标利润定价
d、成本加成定价
6、某品牌出售一款售价为279元的面包机，然后又增加了一款售价为429元的面包机，其定价策略是（ ）。
a、心理定价
b、折扣定价
c、促销定价
d、动态定价
7、星巴克强调给顾客提供的手磨咖啡是精选世界上最好的咖啡豆，其采用的定价策略是（ ）。
a、产品价值定价
b、成本加成定价
c、附加价值定价
d、基于竞争的定价
8、相对于其他企业，考虑到在既定的价格下给顾客提供更好的服务，其采用的定价策略是（ ）。
a、产品价值定价
b、成本加成定价
c、附加价值定价
d、基于竞争的定价
9、下列产品中，适宜采用声望定价策略的是（ ）。
a、小食品
b、化妆品
c、儿童玩具
d、文具
10、如果企业采用市场渗透定价，那么定价的首要依据是（ ）。
a、成本
b、竞争
c、顾客需求
d、政府规定
11、市场撇脂定价适用的产品满足（ ）。
a、低品牌价值
b、需求弹性小
c、高度竞争
d、生产具有规模效应
12、市场撇脂定价属于定价策略中的（ ）。
a、心理定价策略
b、新产品定价策略
c、折扣定价策略
d、产品线定价策略
13、如果企业面临是是众多小型竞争者，且它们的产品价格相对较高，那么企业可采取（ ）。
a、低价策略
b、高价策略
c、同价策略
d、以上都可以
14、产品的定价并不是一成不变，企业可以结合实际销售情况进行价格修订，比如景点在淡季推出折扣票价，属于（ ）。
a、现金折扣
b、数量折扣
c、季节折扣
d、功能折扣
15、企业给那些当场付清货款的顾客以一定的减价，被称为（ ）。
a、数量折扣
b、功能折扣
c、现金折扣
d、季节折扣
16、定价3c模型中的“3c”指的是（ ）。
a、生产者成本
b、顾客成本
c、顾客需求
d、竞争者价格
e、竞争者成本
17、除了成本、顾客感知价值与竞争之外，影响定价的其他因素包括（ ）。
a、企业的营销目标
b、企业的营销策略
c、其他营销组合
d、组织因素
e、市场环境
18、无论什么情况，降价总能使产品销量好转。
19、价格只反映了成本。
20、价格是所有营销组合中最灵活的一个工具。
第十二章 营销演进第十二章单元测验1、服务区别于有形产品的最显著特点是（ ）。
a、无形性
b、不可分离性
c、差异性
d、不可出储存性
2、一个具有200个客房的酒店，在淡季时只能定出100个房间，则另外100个房间只能空置，而在旺季，却无法满足更多客人的需求，上述情况体现了服务的哪种特性（ ）。
a、无形性
b、不可分离性
c、差异性
d、不可出储存性
3、网络营销就是（ ）。
a、营销的网络化
b、利用internet 等电子手段进行的营销活动
c、在网上销售产品
d、在网上宣传本企业的产品
4、以下对网络营销概念的理解不正确的有（ ）。
a、网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分
b、网络营销是是建立在互联网基础之上的
c、网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动
d、网络营销就是电子商务
5、以下不属于网络营销特点的有（ ）。
a、跨时空高效性
b、多媒体交互性
c、个性化集成性
d、高成本投入性
6、网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（）特点。
a、超前性
b、拟人性
c、跨时空性
d、整合性
7、在一段简单而真诚的麦当劳视频中，麦当劳公司加拿大区的营销经理通过展示麦当劳广告制作的幕后过程，解释为什么广告中的麦当劳产品看起来要比现实中的更好。这段时长3分半钟的视频吸引了1 500万次浏览和1.5万次转发分享，也使公司因真诚和透明赢得了诸多赞誉。这属于以下那种营销方式（ ）。
a、病毒式营销
b、博客营销
c、微博营销
d、微信营销
8、7ps营销组合是指（ ）。
a、产品、推广、价格、销售、人、有形展示、服务过程
b、产品、价格、渠道、促销、人、有形展示、服务过程
c、产品、公关、价格、渠道 、物、有形展示、服务过程
d、产品、价格、促销、广告、人、无形展示、服务过程
9、与大数据密切相关的技术是（ ）。
a、蓝牙
b、云计算
c、博弈论
d、wifi
10、某公司通过发现用户购物车中商品之间的联系，分析、预测用户的消费习惯和规律，获悉哪些商品被哪些用户频繁地购买，从而帮助营销人员由此及彼，举一反三，掌握消费者的购买行为及其规律，有针对性地制定出相关商品的营销策略。这描述的是大数据营销的（）特点。
a、数据化
b、精准化
c、个性化
d、时效性
11、大数据营销基本流程是（ ）。
a、营销战略制定→客户信息收集与管理→营销方案设计→客户细分与定位→营销结果反馈
b、营销方案设计→营销战略制定→客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销结果反馈
c、客户信息收集与管理→营销战略制定→客户细分与定位→营销方案设计→营销结果反馈
d、客户信息收集与管理→客户细分与定位→营销战略制定→营销方案设计→营销结果反馈
12、大数据营销不包含以下哪一个（ ）。
a、场景营销
b、云营销
c、ai营销
d、人员促销
13、阿里巴巴为此构建了一个lookalike 模型，它被形象地称为“粉丝爆炸器”，可以做到“给定一小群人，自动找到10倍、20倍规模相似人群”。这描述的是（）模式。
a、关联推荐
b、瞬间倍增
c、精准定向
d、动态调整
14、大数据营销把（）作为营销运营的核心，打造符合企业、产品与品牌特质的具有深度的数据体系和数据应用。
a、顾客
b、服务
c、数据
d、企业
15、（）网络覆盖搜索引擎、博客、论坛以及微博等社会化媒体，是分布式计算、网络存储、虚拟化等先进技术发展融合的产物。知名的电商企业如amazon、google、百度、腾讯和阿里巴巴均已建立了自己的平台。
a、云营销
b、ai营销方式
c、场景营销
d、虚拟营销
16、与传统营销相比，网络营销特征是（ ）。
a、针对性
b、交互性
c、主动性
d、个性化
17、大数据营销siva理论包含（ ）。
a、k8凯发的解决方案
b、信息
c、价值
d、途径
18、有形产品和无形产品都有所有权转让。
19、网络营销人员为了吸引网络消费者关注、可以适当对商品加以夸张描述，如可以使用“本网销量第一”等广告语。
20、关于服务营销组合的理论主要包括服务营销三角模型、7ps组合、7ps 3rs组合等。