中国大学mooc探索管理世界的心理与行为——组织行为学作业答案查询-k8凯发

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绪论

绪论

1、管理的对象丰富多彩，一般来讲，最重要的也是最困难的管理对象是 （ ）。
    a、人
    b、财
    c、物
    d、信息

2、组织的基本要素包括（ ）。
    a、结构、规范、单元
    b、目标、结构、元素
    c、目标、规范、元素
    d、目标、结构、规范

3、下列哪个内容不属于个体心理和行为（ ）。
    a、沟通
    b、情绪
    c、态度
    d、动机

4、管理者角色理论认为，当管理者将收集到的各类信息进行加工，并有效地传递给组织中的成员，他扮演的角色是（ ）。
    a、监听者
    b、传播者
    c、发言人
    d、沟通者

5、组织行为学是研究组织中人的（ ）的规律性。
    a、思想
    b、心理
    c、行为
    d、绩效

6、管理者角色理论认为，决策制定方面的角色包括（ ）。
    a、企业家
    b、混乱的驾驭者
    c、资源的分配者
    d、谈判者

7、学习组织行为学的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高预测、引导、控制人的心理和行为的能力，以达到组织既定的目标。

8、客观理性地关注每个个体的活动，就可以理解一个群体的行为。

9、管理学家明茨伯格认为，不应该仅仅从管理的各种职能来分析管理，而应该把管理者看成是各种角色的结合体。

10、管理者角色理论认为，当学校的校长在毕业典礼上为学生颁发毕业文凭时，他扮演的角色属于领导者。

个性管理

个性管理

1、下面哪个特征不属于个性心理特征（ ）。
    a、能力
    b、气质
    c、性格
    d、兴趣

2、有的人善于形象思维，有的人善于抽象思维，这种能力的差异属于（　）。
    a、能力水平的差异
    b、能力类型的差异
    c、能力表现早晚的差异
    d、以上都不对

3、一般来讲，对人的成功影响最大的是（　）。
    a、能力
    b、气质
    c、性格
    d、兴趣

4、安静稳重、耐心谨慎、善于克制、沉默寡言、反应缓慢、情绪隐蔽、固执保守、缺乏生气、动作迟缓，这些特征属于哪种气质类型（　）。
    a、多血质
    b、胆汁质
    c、粘液质
    d、抑郁质

5、气质指的是心理活动和行为过程的哪些特点（ ）。
    a、速度
    b、强度
    c、稳定性
    d、指向性

6、a型性格的人往往具有以下哪些特点（ ）。
    a、最短的时间里干最多的活儿
    b、对阻碍自己成功的人或事有敌意
    c、对工作充满热情
    d、常常处于中高度的焦虑状态

7、个性是指一个人在其生理素质的基础上和后天环境的共同作用下，通过社会实践形成和发展起来的具有一定倾向和比较稳定的心理特征的总和。（ ）

8、凡是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征都是能力。（ ）

9、气质往往指的是一个人外在的精神面貌，也就是风度和魅力。（ ）

10、外控者在从事结构明确，规范清楚，只有严格遵从指示才会成功的工作时，会做得更好。（ ）

个性管理作业题

1、结合个性管理的相关知识，分析自己的能力、气质和性格，如果作为一名管理者，应该如何扬长避短、如何优化和完善自己的个性特征？

知觉与社会知觉

知觉与社会知觉

1、知觉是人脑对于当前直接作用于感觉器官的客观事物的（ ）反映。
    a、部分
    b、整体
    c、抽象
    d、具体

2、知觉过程包括（ ）三个活动过程。
    a、感觉、分析、辨别
    b、觉察、分辨、确认
    c、视觉、听觉、确认
    d、分析、分辨、辨别

3、知觉选择性与（ ）密切相关。
    a、注意选择性
    b、感觉选择性
    c、确认分辨性
    d、察觉选择性

4、人们往往倾向于根据某一方面的知觉印象，对知觉对象的全部特征做出评价，此种知觉偏见称之为（ ）。
    a、晕轮效应
    b、第一印象
    c、刻板印象
    d、定型

5、影响知觉的主观因素包括（ ）。
    a、需要与动机
    b、知识经验
    c、个性特征
    d、新奇与熟悉

6、社会刻板印象的形成主要与（ ）等方面有关。
    a、职业
    b、地域
    c、年龄
    d、性别

7、社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程；是对人和群体的知觉，本质上讲就是对人的知觉。

8、晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。

9、美国心理学家威廉詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三个部分。

10、穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。

态度和工作满意度

态度和工作满意度

1、小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（ ）。
    a、平衡
    b、不生气
    c、满意
    d、紧张

2、认知失调理论的提出者是（ ）。
    a、海德
    b、霍夫兰德
    c、费斯汀格
    d、勒温

3、一个人的态度最稳固的阶段是（ ）。
    a、顺从阶段
    b、同化阶段
    c、内化阶段
    d、学习阶段

4、“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（ ）功能。
    a、适应
    b、自我防御
    c、价值表现
    d、知识

5、态度改变理论主要有（ ）。
    a、认知失调理论
    b、参与改变理论
    c、人本主义理论
    d、精神分析理论

6、态度具有的特点是（ ）。
    a、稳定性
    b、对象性
    c、社会性
    d、内隐性

7、态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。

8、态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。

9、工资越高，工作满意度越高。

10、态度具有内隐性。

压力与管理

压力与管理

1、当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（ ）压力下。
    a、高度压力
    b、轻度压力
    c、适度压力
    d、情景压力

2、下列不属于控制压力后果的方法是（ ）。
    a、放松
    b、体育锻炼
    c、冥想
    d、时间管理

3、下列属于工作压力源的是（ ）。
    a、工作负荷
    b、子女教育
    c、婚姻生活
    d、家庭关系

4、下列属于生活压力源的是（ ）。
    a、人际关系
    b、住房
    c、工作条件
    d、角色冲突

5、下列属于压力学说的是（ ）。
    a、内部平衡说
    b、认知评价说
    c、精神分析说
    d、个体环境匹配说

6、eap解决的内容包括（ ）。
    a、职业生涯规划
    b、处理压力所造成的反应
    c、改变个体自身的弱点
    d、处理造成问题的外部压力源

7、压力是内外环境中，各种因素作用于有机体所产生的非特异反映。

8、一个人压力大时，会出现很多表现，比如：慢性忧虑，无力放松，抽烟过渡或酗酒，搁置问题，情绪不稳定等等。

9、组织中常见的“鲶鱼效应”，就是增加压力的方式，是不良加压方式。

10、工作技能高的员工比工作技能不足的员工压力感受更大。

激励理论

激励理论

1、下列哪个因素不属于激励因素（ ）。
    a、薪金
    b、成就
    c、认可
    d、成长

2、为了使某种行为不断重复，减少或消除施加在他身上的某种不愉快的刺激，从而使其改变后的行为再现和增加，这属于（ ）。
    a、正强化
    b、负强化
    c、惩罚
    d、自然消退

3、在管理中，减少奖酬、罚款、批评、降级、开除等方式属于（ ）。
    a、正强化
    b、负强化
    c、惩罚
    d、自然消退

4、公平理论的提出者是（ ）。
    a、亚伯拉汗·马斯洛
    b、弗雷德里克·赫兹伯格
    c、维克托·弗鲁姆
    d、斯塔西·亚当斯

5、激励理论包括以下哪几类（ ）。
    a、内容型激励理论
    b、形式型激励理论
    c、过程型激励理论
    d、行为修正型激励理论

6、强化的类型主要包括（ ）。
    a、正强化
    b、负强化
    c、惩罚
    d、自然消退

7、赫兹伯格认为，满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。（ ）

8、期望理论认为，激励力量的大小仅仅取决于所要达到的目标对于个体来讲是否有价值。（ ）

9、一般来讲，越是能够精确观察和测量的目标，对人的激励作用也就越大。（ ）

10、公平理论认为，报酬就是我们在工作中获得的工资、奖金、福利。（ ）

激励理论作业题

1、案例分析（题目与问题见附件）

群体行为

群体行为

1、相对于一般群体，团队更强调（ ）。
    a、权力集中，绝对服从
    b、精英带头，公私分明
    c、赏罚严格，加强激励
    d、才能互补，团结合作

2、“三个和尚没水吃”是哪种心理现象的例子（ ）。
    a、破窗效应
    b、模仿现象
    c、去个性化现象
    d、暗示现象

3、社会感染的特点是（ ）。
    a、单向性，爆发性、接受的迅速性
    b、双向性，爆发性，接受的迅速性
    c、双向性，蔓延性，传递是迅速性
    d、单向性，蔓延性，传递是迅速性

4、以下哪种是群体思维的表现（ ）。
    a、群体成员不会把错误的假设合理化
    b、对群体的共同意见有怀疑看法的人施以压力
    c、缺席者不被认为是赞同者
    d、关注群体沉默的不同的看法

5、群体规范有以下哪些作用（ ）。
    a、规范成员行为
    b、激发成员创新
    c、矫正成员行为
    d、维系群体存在

6、下面哪些有关从众行为的说法是正确的（ ）。
    a、信任群体的人更容易产生从众效应
    b、文化水平高者，经验丰富者不易产生从众行为
    c、责任感强的人容易表现出从众行为
    d、自信独立的人不易产生从众行为

7、群体规范有时会扼杀群体的创新性，这是群体规范的负作用。（ ）

8、所有的研究都证明女性比男性更容易从众。（ ）

9、去个性化是一切不道德行为、暴力行为、反社会行为发生的条件之一。（ ）

10、在运用头脑风暴法进行决策时，不需要任何限制。（ ）