绪论 第一章 单元测试 1、社会组织的三大基本职能是:
a、生产、人事、采购
b、财务、人事、营销
c、财务、生产、营销
d、财务、采购、研发
2、运营过程是一个什么过程?
a、输入-转换-输出
b、输入-输出-转换
c、转换-输入-输出
d、输出-转换-输入
3、警察局的待转化资源为：
a、仅为犯罪分子
b、仅为守法公民
c、公众（包括守法公民和犯罪分子）
d、电脑系统
4、买书的顾客价值是：
a、售价
b、仅是一本物理层面上的书
c、阅读、知识、休闲体验
d、外观
5、下列各项属于离散型生产的行业是：
a、化工
b、炼油
c、汽车制造
d、造纸
6、实现大规模定制的策略时，大规模生产的是：
a、顾客需要的最终产品
b、模块化设计的组件
c、延迟化
d、精益生产
7、汽车制造厂的转换过程是：
a、汽车
b、加工与装配
c、钢板
d、工人
8、顾客满意至少包括哪些方面？
a、时间
b、质量
c、成本
d、服务
e、环保
9、从顾客判断一个产品或服务的价值是否满足他的需求来看，不同的产品或服务可分为以下几类？
a、具有“高信任特征”
b、具有“高经验特征”
c、具有“高搜寻特征”
d、具有高价值特征
10、按运营系统的特性可将服务分为：
a、纯服务
b、资本密集型服务
c、混合型服务
d、劳动密集型服务
11、哈佛商学院的维克曼•斯金纳提出的运营战略包括哪些要素：
a、低成本
b、高质量
c、准时交货
d、延迟化
12、运营管理只涉及企业的日常运营活动。
13、银行、医院、航空公司或高校等因为不提供产品，因此其运营职能不存在。
14、运营管理的最终目标是实现价值增值。
15、企业不仅仅是提供产品，也提供服务，在提供产品或服务的过程中，重要的是考虑顾客的价值到底是什么。
16、专用型服务的服务过程有较紧密的顾客介入，难以使用统一的服务过程规范。
17、企业更多的关注公众和社会的利益，认真履行社会责任，不仅会在短时期内会牺牲企业的经营业绩，而且对企业长期绩效不利，因此企业不须履行社会责任。
18、关注成本阶段的企业典型是福特汽车公司，大约在1776年到1980年左右。
19、当企业把管理重点放在质量上时,就意味着不需要再管控成本。
20、关注质量阶段的理论主要是全面质量管理，卓越管理模式、iso9000系列标准、价值工程、准时制生产（jit）、团队理论与授权、计算机辅助设计cad，计算机辅助制造cam，计算机集成制造系统cims等。
21、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
设施选址 第二章 单元测试 1、制造业在选址时，其关注的重点是：
a、收入
b、人口区域规划
c、是否接近顾客
d、成本
2、设施选址的显性成本包括:
a、国际间文化差异的考虑
b、法律、环境、地方政府的态度
c、再创造机会
d、运输成本
3、某汽车制造公司决定在南方建一新厂，先在南方三个省初步确定了3个备选厂址a、b和c，经过专家调查和判断，对这三个厂址按5个因素进行评分。结果如下表所示： 选址因素 权重 备选厂址 a b c 交通运输 0.25 90 95 80 土地费用 0.10 80 75 95 生活条件 0.25 90 80 80 人口素质 0.20 90 85 80 科技文化条件 0.20 90 80 80 哪个厂址较可取？
a、厂址a
b、厂址b
c、厂址c
d、厂址b和厂址c均可选
4、当需要将多个产地的产品运输到多个销地，在每个产地的供应量，每个销地的需求量以及各地之间的单位运输费用已知的情况下，如何把某种产品从若干个产地配送到若干个销地才能使总的运输费用最低，可应用下列那种方法求解。
a、因素评价法
b、线性规划运输问题算法
c、量本利法
d、定性方法
5、企业选址所用的定性问题定量化的方法是指：
a、重心法
b、因素评价法
c、线性规划法
d、量本利定址分析法
6、在服务设施布置时考虑较少的因素是：
a、行走时间最小
b、信息沟通方便
c、顾客收益最大化
d、物料成本最小
7、下述哪种情况的企业在选址时应该考虑接近消费市场？
a、原料笨重而价格低廉的企业
b、原料易变质的企业
c、产品易变化和变质的企业
d、原料运输不便的企业
8、设施选址的经济因素包括：
a、运输条件与费用
b、劳动力可获得性与费用
c、能源可获得性与费用
d、厂址条件和费用
9、选址通常涉及许多因素，有显性因素也有隐性因素。这些因素通常包括：
a、经济因素
b、政治因素
c、社会因素
d、自然因素
10、在国际选址中，经常采用经度和纬度建立坐标。
11、定址是指宏观上将设施选在什么区域，如某个国家的某个地区的某个城市。
12、定址是指在选位的基础上确定具体的地理位置。
13、选址标准取决于一个企业在供应链中的位置。
14、工厂设施选址主要考虑与市场相关的因素。
15、选址决策只是新企业进行的一次性决策。
16、重心法常常用于确定物流中心的位置。
17、企业选址决策时只要考虑直接的、显性的成本。
18、服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。
19、砖瓦厂应该接近原料产地。
20、蔬菜罐头厂应该接近市场。
21、预制板厂应该接近消费市场。
22、火力发电厂应该接近用户。
23、啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。
设施布置 第三章 单元测试 1、按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：
a、生产系统可靠性高
b、可采用专用高效设备
c、缩短生产周期
d、简化管理工作
e、对产品品种变换的适应性强
2、按对象专业化原则建立生产单位，适用于
a、工程项目
b、单件生产
c、大批生产
d、小批生产
3、用于高度标准化产品的设施布置方法是:
a、工艺专业化布置
b、固定布置
c、产品专业化布置
d、成组布置
4、一种常用的按照产品生产的工艺顺序布置工作站、使产品连续、协调、均衡地在各个工作站进行加工或装配,直到生产出成品的一种先进的生产组织形式是：
a、工艺车间
b、装配线
c、成组车间
d、项目小组
5、以下哪种不是产品专业化布置的优点?
a、在制品存货低
b、由于生产量大,设备均摊成本低
c、具有柔性
d、培训成本较低
6、以下哪种不是产品专业化布置的缺点。
a、设备投资大
b、缺乏柔性
c、过渡分工减少了工作的丰富化
d、生产效率高
7、以下哪种产品的生产适合固定位置布置？
a、矿泉水
b、船舶
c、服装
d、汽车
8、以下哪种不是工艺专业化布置的特点?
a、产品数量大
b、对员工技能要求较高
c、具有柔性
d、采用通用设备
9、节拍就是生产周期。
10、对于制造业，设施布置主要影响物料的流程及运输的路线，从而影响其运营成本。
11、对于服务业，不同的服务设施布置会带来顾客服务流程的不同，进而影响其服务质量。
12、按工艺布置的生产系统具有柔性。
13、按产品布置的生产系统具有高可靠性。
14、外科手术病人应该采取固定位置布置。
15、按对象专业化原则布置，适于大量大批生产类型。
16、政府部门是按对象专业化原则设置的。
17、按工艺布置适于体积庞大、不能移动的加工对象。
18、在装配线平衡时，最小工作站数=各作业加工时间之和/节拍。装配线平衡时的工作站数必须等于其最小工作数。
19、装配线平衡时分配某一作业到工作站时，其加工时间可以超过该工作站的剩余时间。
20、节拍：是指连续完成相同的两个产品之间的时间间隔，是完成一个产品所需的平均时间。
21、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
22、固定位置布置适合标准产品的生产。
需求预测 第四章 单元测试 1、下面哪一项不是主观判断的预测方法?
a、主管的意见
b、销售人员的意见
c、时间序列分析
d、德尔菲法
2、面对有上升和下降趋势的需求序列时,采用哪种预测方法,可以更好的体现响应性?
a、移动平均法
b、一次指数平滑法
c、二次指数平滑法
d、因果模型
3、某公司已有去年一年(12期）的实际销售额值，现要预测下一年1月~3月的销售额。已知其销售额呈明显上升趋势，应用二次指数平滑法公式ft p = sat (p)tt预测次年2月时，t和p的取值为：
a、13，1
b、12，2
c、12，3
d、10，4
4、两个一般的预测方法是:
a、判断的和定性的
b、定性的和定量的
c、判断的和相关的
d、数学的和统计的
e、历史的和相关的
5、预测的步骤包括：1．确定预测的时间跨度 2.决定预测的目的和用途 3.收集并分析所有可以利用的过去和现有的资料 4.选择适当的预测方法和模型 5．对预测过程进行监控 6.预测。各步骤的顺序为：
a、1-2-3-4-5-6
b、2-1-4-3-6-5
c、2-1-3-4-5-6
d、2-1-5-3-6-4
6、下列哪种成分的影响无法预测?
a、随机成分
b、趋势成分
c、季节成分
d、周期成分
7、在有趋势上升或下降的情况下,用一次指数平滑法预测,会出现什么现象?
a、超前的
b、滞后的
c、滚动的
d、随机的
8、按预测时间的长短分类，可分为：
a、长期预测
b、需求预测
c、中期预测
d、短期预测
9、应用德尔菲法是应遵循的原则有：
a、匿名性
b、反馈性
c、开放性
d、收敛性
10、定性方法包括：
a、德尔菲法
b、主管人员意见法
c、用户调查法
d、移动平均法
11、预测有许多种类，一般包括:
a、技术预测
b、经济预测
c、需求预测
d、社会预测
12、简单移动平均法实际上是给每个数据分别赋予相等的权重。
13、指数平滑法也是一种加权移动平均法。
14、稳定性好的预测方法,适用于受随机因素影响小的问题。
15、当采用简单移动平均法预测时,取平均值的数据越多,则对实际变化的反应就越灵敏。
16、时间序列模型以时间为独立变量，利用过去“需求随时间变化的关系”来估计未来的需求。
17、响应性是指抗拒随机干扰，反应稳定需求的能力。
18、在预测时，无须考虑预测成本，应不断追求预测的高精度，使其没有误差。
19、应用定量方法可以完全排除主观因素。
20、二次指数平滑法将需求趋势分为指数平滑和趋势平滑两部分。
21、二次指数平滑预测时，β影响预测的基数，α影响预测值的上升和下降的趋势。
22、mse可以较好地反映预测精度，但无法衡量无偏性。
23、如果预测模型是无偏的，则预测误差滚动和趋向于0
24、mad、mse、mfe、mape是几种常用的衡量预测误差的指标，任何一种指标均可全面地评价一个预测模型。
25、平均预测误差mfe能很好地衡量模型的无偏性，但它不能反映预测值偏离实际值的程度。
库存控制 第五章 单元测试 1、下述哪项不属于维持库存费?
a、物料费用
b、运输费
c、保险费
d、被盗损失
e、仓储设施折旧
2、在制定库存量的决策时,不需要考虑下述哪项费用?
a、维持库存费
b、调整准备费
c、订货费
d、固定成本
e、缺货损失费
3、固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设?
a、一次订货费或调整准备费是常量
b、根据平均库存计算维持库存费
c、库存回报是库存的减函数
d、提前期为常量
e、需求率均匀且为常量
4、假定无需安全库存,某产品的平均日消耗量为30件,提前期为10天,现有库存量为500件,订货点是多少?
a、200
b、300
c、400
d、500
e、600
5、不考虑缺货的情况下,下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用?
a、年维持库存费、年补充订货费和年购买费
b、年购买费、年库存补充费和固定费用
c、年补充订货费和单价
d、年提前期内费用、年维持库存费和年购买费
e、单价、年调整准备费和年购买费
6、下面哪一项不是经济订货批量模型的假设条件?
a、年需求为已知的常量
b、提前期已知且固定
c、不允许缺货
d、有数量折扣
e、补充率为无限大
7、哪项费用不属于维持库存费?
a、缺货损失费
b、保险费
c、利息
d、仓库照明
e、陈旧化损失
8、某公司要购入x产品,供应商的条件是订货量大于等于75单位时,单价等于32元,订货量是在1~74单位时,单价为35元,即价格分割点是多少?
a、1
b、74
c、75
d、35
9、海创公司每年要按单价3元购入某种零件2400件，每次的订货费用为320元，单位维持库存费为9.6元，该公司现有的订货策略为“每批订货800件”。海创公司的经济订货批量是多少？
a、800
b、400
c、600
d、1000
10、一家百货公司在离盛夏不到五个月的时候开始订购各种款式的游泳衣。根据惯例，该公司在7月31日之后，对其全部“过季”游泳衣进行清仓销售。该公司销量最大的某款游泳衣的进价为每套280元。根据往年的销售情况，“应季”销售价格定为每套420元。如果订购过量，每套折扣定价为210元，可以在8月底前把全部余货售完。现假设顾客对这款泳衣的需求呈均匀分布，波动范围为350~650套，目标期望需求为500件。其最优批量是多少？若按最优订购量订购会产生超储风险还是欠储风险？
a、350件，欠储风险
b、550，欠储风险
c、550，超储风险
d、650件，超储风险
11、基于变动的需求率和（或）前置时间，所持有超出预期需求的库存量，是为了应付需求不确定而设置的库存。是：
a、周转库存
b、安全库存
c、原材料库存
d、顾客库存
12、当某项目的现有数量减少到这个量时，就再度订购该项目。这时我们称这个量为：
a、再订货点
b、经济订货量
c、分割点
d、最优订货点
13、企业中的库存的有哪些作用？
a、满足不确定的需求
b、平滑对生产能力的要求
c、降低单位订购费用或生产准备费用
d、应对运营过程中不可预料的问题
14、库存有哪些弊端？
a、满足不确定的需求
b、占用资金
c、产生库存持有成本
d、掩盖生产运营管理中存在的问题
15、库存总成本包括：
a、货物本身的购买成本
b、仓储成本
c、缺货成本
d、订货成本
16、维持库存费高的库存系统趋向于低库存水平和频繁补充订货。
17、按照经济订货批量公式,毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。
18、因为平均库存水平低,固定量库存系统更适用于低价格产品
19、对于价格折扣模型,按最低价求的经济订货批量若可行,这一定是最佳订货批量(相应的总费用最低)。
20、abc分类法是按照物品的单价高低进行分类的。
21、平均库存量和每年订货次数成反比。
22、经济订货批量模型就是要是订货费用最省。
23、物品的陈旧化损失不属于维持库存费。
24、库存总费用中不包括缺货损失费。
25、由于库存存在着很多弊端，因此库存也被称为是一种浪费。
26、按在输入-转换-输出过程中所处的状态，库存可分为：周转库存，安全库存，调节库存，在途库存。
27、按在输入-转换-输出过程中所处的状态，库存可分为：原材料库存，在制品库存，成品库存，维护、修理、和运行物品（mro）库存。
28、报童问题和圣诞树问题都是典型的单周期库存问题。
29、独立需求可以按最终产品的独立需求精确地计算出来。
30、任何一个独立需求库存管理的基本问题是库存的补充批量和库存的补充时间，以及如何监控库存。
31、订货成本与订货量有关，也与订货次数有关。
32、前置时间是指在订单的订购与接收之间的时间间隔。
33、在经济订货批量的假设中，库存持有成本以平均库存为计算依据，是平均库存量的线性函数
34、经济生产批量的假设之一是：一次订货量无最大最小限制，全部订货一次到货。
35、生产准备成本（或作业交换成本）的降低会带来批量的变小。
36、p系统更适合管理关键库存项目或昂贵的库存项目。
37、再订货点r=提前期内的期望需求 安全库存。
38、在前置时间中需求不超过供应的概率称为服务水平。
综合计划 第六章 单元测试 1、在综合生产计划(生产大纲)确定后,一般来说,紧接着进行哪项活动?
a、流程设计
b、制定战略性的能力计划
c、编制物料需求计划
d、编制主生产计划
2、下述哪项方法将主生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求?
a、粗略能力计划
b、物料需求计划
c、能力需求计划
d、库存计划
3、制定综合生产计划(生产大纲)需要多项输入,哪项输入来自企业外部?
a、现有库存水平
b、原材料供应能力
c、现有员工数量
d、现有设备能力
e、员工技术水平
4、制定综合生产计划(生产大纲)需要多项输入,哪项输入来自企业内部?
a、转包商能力
b、市场需求
c、现有设备能力和员工数量
d、竞争者行为
e、原材料供应能力
5、制定综合生产计划(生产大纲)生产大纲,哪种方式是准时生产的思想?
a、改变生产率使之与需求同步
b、推迟交货
c、改变库存水平
d、既改变库存水平，又推迟交货
6、利用运输表法进行综合计划制定时，若正常生产成本为r，单位计划期内单位产品的持有成本为h，那么用第1期生产的产品去满足第3期需求的单位产品成本是：
a、r h
b、r
c、r 2h
d、r 3h
7、用改变库存水平的策略处理非均匀需求,对服务性生产也适用。
8、滚动计划的连续性和应变性好,但严肃性差。
9、主生产计划是综合计划的关键输入。
10、综合计划是对企业未来较长一段时间(一般为一年)资源和需求之间的平衡所作的概括性设想。
11、综合计划的追赶策略实际上就是准时生产方式。
12、制定综合计划时,采用生产量等于预测需求量的追赶策略时,综合生产成本无需考虑缺货成本。
13、综合计划的生产量就是预测的需求量,不需要考虑安全库存及其他因素。
14、某企业对外销售汽车同时也销售汽车轮胎,由于轮胎是汽车的零件,因此汽车轮胎不是该企业的一种最终产品。
15、假设不允许任务积压（即不允许缺货及推迟交货），那么第三期生产的产品可以满足第一期用户的需求。
16、企业可以通过自身的努力去改变需求。在制定综合计划前，要考虑需求变化的情况。
主生产计划及能力计划 第七章 单元测试 1、主生产计划制定的对象是:
a、产品族
b、最终产品
c、标准产品
d、代表产品
2、决定mps的出产量和出产时间的一个基准是:
a、atp非负
b、poh大于顾客订单
c、poh非负
d、poh大于atp
3、对于备货型生产,mps的制定对象是:
a、最终产品
b、部件及种类
c、原材料种类
d、产品族
4、对于按订单组装的生产,mps的制定对象是:
a、最终产品
b、部件及种类
c、原材料种类
d、产品族
5、对应于主生产进度计划,用于核实mps的可行性的能力计划为:
a、能力需求计划
b、物料需求计划
c、综合能力计划
d、粗能力计划
6、除已分配量外,可用来答应顾客在确切的时间内供货的产品数量,经常被称为:
a、待分配库存
b、现有库存量
c、已分配库存
d、已承诺库存
7、主生产计划中的现有库存量是指：
a、计划制定时的期末库存量
b、计划期各期的期末库存量
c、计划期各期的期初库存量
d、计划制定时的期初库存量
8、在制定主生产计划时本期需求是指：
a、预测需求
b、顾客订货量
c、预测需求和顾客订货两者之间的大者
d、预测需求和顾客订货两者之间的小者
9、最终产品主要指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品,可以是直接用于消费的消费产品,也可以是作为其它企业的部件或配件。
10、主生产计划(mps)制定过程中,本期需求是指预计需求和顾客订货两者中的最大者。
11、mps生产时间的决定基准之一是保证现有库存量(poh)非负。
12、只要营销部门接受的订单数量未超过atp量,且mps量按时完成了生产,则决不会发生不按订单交货的情况。
13、在mps制订后,根据atp量接受了顾客的新订单后导致了现有库存量poh为负,则不管在什么情况下都必须修改mps。
14、mps方案制定时无需考虑粗生产能力是否满足要求。
15、atp是指除已分配量外,可用来答应顾客在确切的时间内供货的产品数量。
16、能力需求计划对应于主生产计划，用于核实mps是否可行。
17、综合因子法比较适用产品组合稳定不变的情况下核定粗生产能力。
18、扩大批量可以降低单件准备时间，从而降低单件生产总时间，达到降低负荷的目的。
19、能力清单法是根据实际加工时间计算各工作中心的能力的。
20、当产品组合变化时，可采用综合因子法估算粗生产能力。
物料需求计划 第八章 单元测试 1、哪个行业最适合应用mrp?
a、机床厂
b、医院
c、造纸厂
d、炼油厂
2、以下哪项不是mrp的输入?
a、综合计划
b、主生产计划
c、产品结构文件
d、库存状态文件
3、哪项是主生产计划的输入?
a、库存状态文件
b、综合生产计划
c、产品结构文件
d、车间作业计划
4、某种零件的总需要量是属于哪一项决定的?
a、净需要量
b、现有数
c、上层元件的总需要量
d、上层元件的计划发出订货量
5、你在天猫上下单订购了一部手机，估计两天后可以收到货。在库存文件中，这部手机被称为：
a、预计入库量
b、计划订单接收
c、计划订单发出
d、净需求
e、粗需求
6、mrpii是：
a、物料需求计划
b、闭环的mrp
c、制造资源计划
d、企业资源计划
7、解决上层网点如何将需求分配给下层网点的问题的一个方法是：
a、mrp
b、mrpii
c、erp
d、drp
8、mrp与drp的主要不同点是：
a、自上而下处理
b、假设能力无限
c、固定提前期
d、按时段订货
9、mrp的库存记录要素包括以下六个内容：
a、粗需求（gross requirements）
b、预计入库量（scheduled receipts, sr）
c、现有库存量（projected on hand inventory, poh）
d、净需求（net requirements, nr）
e、计划订单接收（planned order receipts）
f、计划订单发出（planned order release）
10、mrp系统输入的信息包括：
a、主生产计划
b、物料清单
c、库存记录信息
d、其他相关信息
11、主生产计划告诉mrp系统：
a、要用到哪些组件、零部件和原材料
b、库存中有哪些物料
c、物料的数量是多少
d、要生产什么产品
e、生产多少数量
12、经济订货批量模型假设需求是连续的、均衡的,但相关需求是成批的、非均衡。
13、经济订货批量不能解决物料需求的时序问题。
14、顾客对企业最终产品的需求,就是相关需求,因为它与顾客的需求相关。
15、独立需求就是不依赖于其他需求的自主需求。
16、我们通常说的mrp就是物料需求计划。
17、mrp的基本思想是,围绕物料转化组织制造资源,实现按需准时生产。
18、用传统的订货点方法来处理制造过程中的供需矛盾,有很大的盲目性,结果会造成大量的原材料及在制品库存。
19、产品结构文件又被称为物料清单文件(bom),它不只是所有元件的清单,还反映了产品项目的结构层次,以及最终产品的各个阶段的先后顺序。
20、在mrp中,产品结构文件和库存状态文件都是相对稳定的。
21、mrp的计算过程是自底向上,逐层处理的过程。
22、应用mrp系统时,一般仅对产品结构中最底层元件设置安全库存。
23、mrp实际上是一种“无限能力”作业计划,这是mrp和mrpii的一个固有缺陷。
24、计划订单接收是指根据订货提前期，及计划订单接收的数量，建议发出的订单数量及发出时间。
25、计划订单发出是指当净需求量为正时，我们需要接收一个批量的订单。
26、在mrpii中，对物料的需求转化成对资源的需求。
27、将顾客和供应商的信息加入mrpii中，便形成了闭环的mrp。
28、mpg法的实质是要在订货量和维持库存费之间取得平衡。
29、相关需求较独立需求的不均匀程度要大。
30、mpg法结束的条件是所有“零件-周期”值 均大于s/h，其中s为一次订货费用，h为单位周维持费用。
jit和精益生产方式 第九章 单元测试 1、下列哪一项不是组织准时生产的条件:
a、减少调整准备时间
b、准时采购
c、建立推进的系统
d、从根源上保证质量
e、建立u形制造单元
2、以下哪一项不是“5s”活动的一部分?
a、整理
b、整顿
c、清洁
d、清扫
e、演练
3、精细生产的内容不包括
a、产品精细
b、布置精细
c、组织精细
d、管理复杂化
e、过程精细
4、以下哪一项不是小批量的好处?
a、在制品库存量低
b、每种产品生产的频数低
c、维持库存费低
d、检查和返工的成本低
e、物料流动快
5、用于指挥零件在前后两道工序之间移动的看板称为：
a、指挥看板
b、生产看板
c、传送看板
d、质量看板
6、减少搬运的浪费，可采用以下哪些策略？
a、改变或减少物料存储点
b、成组布置或流水线布置
c、建立u形生产单元
d、实行5s管理
e、改善作业计划
f、改为工艺专业化布置
7、要减少动作浪费，可采用：
a、定置管理
b、采用成组布置
c、5s管理
d、可视化管理
8、加工的浪费包括：
a、不必要的加工造成的浪费
b、无效的加工造成的浪费
c、搬运造成的浪费
d、动作浪费
e、过量生产浪费
9、看板可以是：
a、一种卡片
b、一种信号
c、一种告示牌
d、一个系统
10、传送看板通常包括哪些信息？
a、零件号
b、容器容量
c、看板号
d、供方工作地号
e、供方工作地出口存放处号
f、需方工作地号
g、需方工作地入口存放处号
11、看板控制系统由什么组成？
a、推式系统
b、看板的使用规则
c、拉式系统
d、看板
12、精益生产的哲理包括：
a、强调精打细算，使资源消耗最少的一种生产哲理和生产方式。
b、消除浪费
c、增加库存
d、持续改进
13、实行精益生产的条件和保证有：
a、从源头保证质量
b、准时采购
c、建立ｕ型制造单元
d、减少调整准备时间
14、按照jit哲理,凡是不增加价值的活动都是浪费。
15、增加价值的活动但其耗用的资源超过了“绝对最少”的界限也是浪费。
16、库存不仅浪费了资源,而且掩盖了管理中的问题。
17、拉式系统的物流和信息流是分离的。
18、推行jit主要是第一线生产工人的任务。
19、超额完成生产任务是应该鼓励的。
20、推行jit一定要从降低库存做起。
21、jit生产是预先生产产品使得顾客不必等待。
22、无库存生产,零库存,一个流、jit或者超级市场生产方式的,实质上就是一回事。
23、尊重人(如工人)是日本改善思想的关键。
24、mrp的出发点就是不断消除浪费，进行永无止境的改进。
25、准时制生产和mrp一样都属于推式系统。
26、产品制造过程中不良品的产生，会造成材料、机器 、人工等的浪费，除此之外不会造成其他成本。
27、jit认为过量生产是最大的浪费。
28、采用推式系统可解决制造过量的问题。
29、为了减少等待的浪费，应事先生产好产品以满足顾客需要。
30、传送看板用于指挥工作地的生产，它规定了所生产的零件及数量。
31、尊重员工，员工参与是丰田生产方式的精髓。
运营管理计划与控制实验 第十章 单元测试 1、实验中初始投资为5,000,000元,采用200个月直线折旧的方法,已知5月设备净值为4,800,000元,5月未采购新设备,则6月折旧费用为:
a、25000
b、24000
c、20000
d、10000
2、实验中初始投资为5,000,000元,采用200个月直线折旧的方法,已知7月设备净值为4,750,000元,7月为加工中心1采购一组(单位)新设备,加工中心1单位机器的购买价格为375,000元,则7月折旧费用为:
a、25000
b、24000
c、26875
d、1875
3、实验中初始投资为5,000,000元,采用200个月直线折旧的方法,已知7月设备净值为4,750,000元,7月为加工中心1采购一组(单位)新设备,加工中心1单位机器的购买价格为375,000元,则8月折旧费用为:
a、25000
b、24000
c、26875
d、1875
4、精选公司6月的速动比率为多少?速动比率=(现金 应收账款)/当前负债
a、0.35
b、0.3
c、0.4
d、0.22
5、精选公司6月的资产负债率为多少?资产负债率=总负债/总资产
a、0.43
b、0.3
c、0.27
d、0.22
6、从第7月开始,如果以前月份的速动比率大于1并且杠杆率(总负债/总资产)<51%,银行收取的贷款利率为：
a、1%
b、2%
c、3%
d、4%
7、以下不属于期间费用的是:
a、直接生产成本
b、雇佣/解雇费用
c、销售费用
d、生产准备费用
8、产品1的直接生产成本是多少?
a、35
b、38
c、47.5
d、48.8
9、产品2的直接生产成本是多少?
a、35
b、38
c、47.5
d、48.8
10、当时间序列数据出现明显上升或下降的趋势时,下列哪种预测方法较为合适?
a、移动平均法
b、一次指数平滑法
c、二次指数平滑法
d、德尔菲法
11、你在7月向供应商订购了1，600，000单位的原材料1，8月原材料到货时，你需要支付原材料购买费和运费共多少钱？
a、1，600，000元
b、150,000元
c、1，750，000元
d、1,800,000元
12、加工中心1已有二组机器，加工产品1时的生产准备时间为2500小时，你在7月订购了一组机器，到8月其可用的机器为三组，则当其加工产品1时，其生产准备时间为：
a、3750小时
b、2500小时
c、5000小时
d、3000小时
13、雇用后的劳动力如没有用于生产,则不必支付劳动力的工资。
14、实验中要求雇佣的劳动力工时总和必须是200小时的整数倍,以保持每月都有全职工作队伍。
15、产品1需要在加工中心1、2、3和4,四个加工中心进行加工。产品2只要在加工中心1、3和4,三个加工中心进行加工。
16、在加工中心1加工一批 20000单位的产品1,需要准备时间2500小时,因此在加工中心1加工一批40000单位的产品1时,就需要准备时间5000小时。
17、加工中心1原来有两组机器,加工产品1时其准备时间为2500小时,新采购安装一组机器后,加工产品1时其准备时间增加为3750小时。
18、实验中7月采购的机器,8月才能投入使用,因为机器采购安装需要一个月的提前期。
19、采购原材料时,采购某种原材料数量低于1,800,000单位时,要支付150,000额外运输费用。
20、采购原材料时,采购某种原材料数量大于1,800,000单位时,要支付150,000额外运输费用。
21、月库存费用只包括原材料的库存费用。
22、月平均库存=(上月期末库存 本月期末库存)/2。
23、精选公司6月的速动比率=0.22,杠杆率(总负债/总资产)=0.27，7月的银行贷款利率应为2%
24、从7月开始,产品二的销售价格提升为55元。
25、损益表中的销售成本是当月销售产品的直接生产成本加准备成本。
26、损益表中的销售成本是当月所生产产品的直接生产成本。
27、若期初库存为零，且当月产品供不应求,则当月产品销售量等于产品的生产量。
28、闲置劳动力费用是一种期间费用。
29、当负荷可以大于可用产能时,也能完成计划的生产任务。
30、生产计划量必须等于预测需求量。
31、实验中,三种原材料的采购均需要一个月的提前期。
32、一次指数平滑法适合所有情况的预测。
33、应收账款不属于销售收入。
34、实验要求雇佣劳动力工时必须是200的整数倍。
35、库存费用计算是以平均库存计算的。
36、企业生产出来的产品都可以销售出去，不需要考虑产品的实际需求。
期末考试 运营管理期末考试 1、社会组织的三大基本职能是
a、生产、人事、采购
b、财务、人事、营销
c、财务、生产、营销
d、财务、采购、研发
2、运营过程是一个什么过程？
a、输入-转换-输出
b、输入-输出-转换
c、转换-输入-输出
d、输出-转换-输入
3、运营管理的直接目标和最终目标分别是：
a、资源有效利用；降低成本
b、降低成本；实现价值增值
c、资源有效利用；实现价值增值
d、实现价值增值；达到顾客满意，实现经济效益
4、决定mps的出产量和出产时间的一个基准是：
a、atp非负
b、poh大于顾客订单
c、poh非负
d、poh大于atp
5、以下哪种不是产品专业化布置的优点？
a、在制品存货低
b、由于生产量大,设备均摊成本低
c、培训成本较低
d、具有柔性
6、基于变动的需求率和（或）前置时间，所持有超出预期需求的库存量，用来应付需求不确定而设置的库存。这种库存称为
a、周转库存
b、安全库存
c、原材料库存
d、顾客库存
7、制定综合生产计划(生产大纲)需要多项输入,哪项输入来自企业内部？
a、转包商能力
b、市场需求
c、现有设备能力和员工数量
d、竞争者行为
8、你在京东上下单订购了一部手机，估计两天后可以收到货。在库存文件中，这部手机被称为
a、预计入库量
b、粗需求
c、计划订单发出
d、净需求
9、你11.11日在天猫购买了一个手机套，将在11.16日收到，那么可知订货提前期为：
a、5天
b、10天
c、11天
d、16天
10、利用运输表法进行综合计划制定时，若正常生产成本为r，单位计划期内单位产品的持有成本为h，那么用第1期生产的产品去满足第4期需求的单位产品成本是：
a、r
b、r h
c、r 2h
d、r 3h
11、哪个行业最适合应用mrp?
a、机床厂
b、医院
c、造纸厂
d、炼油厂
12、mrpii的全称是：
a、物料需求计划
b、制造资源计划
c、企业资源计划
d、闭环的物料需求计划
13、在实验中，你在7月向供应商订购了1，600，000单位的原材料1，8月原材料到货时，你需要支付原材料购买费和运费共多少钱？
a、1,600,000元
b、150,000元
c、1,750,000元
d、1,800,000元
14、当某项目的现有数量减少到这个量时，就再度订购该项目。这时我们称这个量为:
a、再订货点
b、经济订货量
c、分割点
d、最优订货量
15、下述哪项不属于维持库存费？
a、运输费
b、仓储设施折旧
c、被盗损失
d、保险费用
16、实现大规模定制的策略时，大规模生产的是：
a、精益生产
b、模块化设计的组件
c、延迟化
d、顾客需要的最终产品
17、用于高度标准化产品的设施布置方法是：
a、工艺专业化布置
b、固定布置
c、产品专业化布置
d、成组布置
18、一种常用的按照产品生产的工艺顺序布置工作站、使产品连续、协调、均衡地在各个工作站进行加工或装配,直到生产出成品的一种先进的生产组织形式是：
a、装配线
b、成组车间
c、工艺车间
d、项目小组
19、警察局的待转化资源是：
a、仅为犯罪分子
b、仅为守法公民
c、公众（包括守法公民和犯罪分子）
d、电脑系统
20、购买汽车的顾客价值是：
a、就是汽车本身
b、车所能提供的出行的便利与舒适
c、品牌
d、款式
21、下列各项属于离散型生产的行业是：
a、化工
b、炼油
c、汽车制造
d、造纸
22、寻找产品从制造厂运到经销商的最低成本的常用方法是：
a、因素评价法
b、线性规划运输问题算法
c、从-至表法
d、活动关系图法
23、在一个服务系统中，服务运作的组成要素包括：
a、服务提供者
b、服务对象
c、大规模生产设备
d、服务设施设备以及支持物品
24、以下哪几种成分会对实际需求值有影响？
a、趋势
b、季节
c、随机
d、周期
25、库存总成本包括：
a、货物本身的成本
b、仓储成本
c、缺货成本
d、订货成本
26、mrp系统输入的信息包括：
a、主生产计划
b、物料清单
c、库存记录信息
d、其他相关信息
27、按工艺过程的特点，可以把制造性生产分为：
a、连续性生产
b、离散型生产
c、大量生产
d、成批生产
28、从为顾客提供价值这一层面来说，我们认为产品和服务是一样的。
29、企业在提供产品或者服务的时候，不能同时提供产品和服务，或者只提供产品或者只提供服务。
30、通常把运营管理的发展历程划分为三个阶段,即:关注成本、关注质量、关注定制化。
31、企业选址决策时只要考虑直接的、显性的成本。
32、当时间序列有明显的上升或下降趋势时，适宜采用二次指数平滑法进行预测。
33、独立需求可以按最终产品的独立需求精确地计算出来
34、综合计划的追随策略主要依靠库存来调节需求。
35、综合计划成本不包括雇用员工和解雇员工的成本。
36、当产品组合变化时，可采用综合因子法估算粗生产能力。
37、最终产品主要指对于企业来说最终完成、要出厂的完成品,可以是直接用于消费的消费产品,也可以是作为其它企业的部件或配件。
38、mpg法的实质是要在订货量和维持库存费之间取得平衡。
39、计划订单发出是指当净需求量为正时，我们需要接收一个批量的订单。
40、jit认为为了减少等待的浪费，应事先生产好产品以满足顾客需要。
41、mrp的出发点就是不断消除浪费，进行永无止境的改进。
42、产品制造过程中不良品的产生，会造成材料、机器 、人工等的浪费，除此之外不会造成其他成本。
43、损益表中的销售成本是当月所生产产品的直接生产成本。
44、月平均库存=(上月期末库存 本月期末库存)/2。
45、雇用后的劳动力如没有用于生产,则不必支付劳动力的工资。
46、银行、医院、航空公司或高校等因为不提供产品，因此其运营职能不存在。
47、企业不仅仅是提供产品，也提供服务，在提供产品或服务的过程中，重要的是考虑顾客的价值到底是什么。
48、大量生产或大规模生产的特征是产品对象基本上是一次性需求的专用产品，一般不重复生产。
49、专用型服务的服务过程有较紧密的顾客介入，难以使用统一的服务过程规范。
50、当企业把管理重点放在质量上时,就意味着不需要再管控成本。
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