第一周 要创业，就要懂营销单元测试11、创业是从发现商机开始的，而商机又是来自于（ ）
a、运气
b、顾客需求
c、个人感觉
d、胡思乱想
2、营销工作就是发现并满足（ ）的过程。
a、产品
b、需求
c、价格
d、生产
3、从内涵来看，创业和营销都是围绕着（ ）展开的。
a、产品
b、企业
c、需求
d、竞争者
4、一般来讲，在创业计划书撰写中，（ ）占的篇幅最大。
a、营销
b、财务
c、团队
d、生产
5、（ ）是企业为了实现企业战略，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，对企业未来的营销发展和营销策略进行合理规划和设计。
a、推销
b、营销策划
c、产品
d、渠道
6、华尔街对ceo的定义为：一个看得懂资产负债表的（ ）专家。
a、营销
b、财务
c、生产
d、推销
7、著名的管理学大师德鲁克也曾在他的《管理的实践》中说到：企业的目的是要创造顾客，因此企业只有两种基本功能：（ ）与创新。
a、营销
b、生产
c、销售
d、管理
8、（）主要就是要解决“如何进行营销”的问题。
a、市场营销
b、市场调查
c、营销策划
d、市场分析
9、创业中，（ ）是最大的能力。
a、营销
b、财务
c、生产
d、采购
10、（ ）是制定营销策略的重要依据。
a、经验
b、信息
c、感觉
d、企业家个人
11、（ ）就是对企业未来营销活动的超前谋划。
a、创业
b、营销策划
c、沟通
d、调研
12、杜国楹创立的8848手机的主要目标客户群体是（ ）。
a、大众消费者
b、白领阶层
c、成功人士（企业家）
d、学生
13、杜国楹创立的8848手机满足了消费者（ ）的需求。
a、彰显财富和成功
b、产品功能
c、产品款式
d、产品造型
14、杜国楹的第五次创业之所以选择茶叶行业，主要是因为该行业（ ）。
a、竞争小
b、受众多，市场大
c、利润高
d、准入门槛低
15、杜国楹创立的背背佳产品满足了消费者（ ）的需求。
a、彰显身份
b、矫正身姿、恢复视力
c、彰显财富
d、方便记忆
16、杜国楹创立的好记星产品满足了消费者（ ）的需求。
a、记单词
b、查单词
c、听单词
d、读单词
17、在与ipad的竞争中，杜国楹创立的“e人e本”走的是差异化竞争路线，在目标人群定位上，ipad主要面向年轻人的，“e人e本”主要是面向（）。
a、学生
b、青少年
c、商务人士
d、大众消费者
18、企业重点关注的不是企业的供给，而是（ ）。
a、企业的生产
b、顾客的需求
c、企业的采购
d、企业的技术
19、在创业过程中，创业者会遇到很多的问题，常见的有哪些？
a、如何制定价格
b、如何策划产品
c、如何选择目标市场人群
d、如何开展促销活动
20、拼多多的成功，和它的以下哪些营销决策是分不开的？
a、目标人群定位于三、四线城市，甚至遥远偏僻的小县城的人
b、社交分享推广
c、拼团砍价推广
d、满足了目标人群想买便宜产品的需求
21、小罐茶的成功，应该来讲是和它的成功营销密不可分的。主要体现在以下哪些方面？
a、解决了消费者买、喝、送三大茶叶消费场景中的消费痛点
b、创新的小罐包装
c、全品类统一定价
d、邀请八位茶文化大师来证明产品的品质
22、瑞幸咖啡只用200天就顺利晋升为“独角兽”企业，应该来讲是和它的营销分不开的。瑞幸咖啡在创业中都运用了哪些有效的营销方法和手段？
a、线上销售为主，线下体验为辅，主打外卖市场
b、通过微信朋友圈推广
c、请明星代言
d、媒体报道宣传推广
23、以下哪些都是属于营销策划的核心环节？
a、开展市场调查
b、选择目标市场
c、设计产品和服务
d、制定营销策略
24、以下哪些措施有助于提高创业者的营销能力？
a、勤于捕捉信息
b、基于事实决策
c、学会有效沟通
d、善于营销策划
25、美国著名传播学家艾伯特·梅拉比安等人经过大量的实验，提出了成功沟通3个关键要素，分别是（）。
a、肢体语言
b、声音
c、内容
d、个性
26、以下哪些企业属于互联网营销的高手？
a、江小白
b、三只松鼠
c、海底捞
d、喜茶
27、创业达人杜国楹创立了以下哪些品牌？
a、背背佳
b、好记星
c、8848手机
d、小罐茶
28、创业和营销密不可分！
29、成功的营销离不开成功的策划。
30、创业计划书对创业者来讲非常重要。
31、营销就是推销卖东西。
32、营销就是推销卖东西。
33、市场营销包括市场调研、目标市场、产品研发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
34、营销是一个公司能否成功的关键。
35、一个好的策划可以使营销活动事半功倍。
36、著名的管理学大师德鲁克也曾在他的《管理的实践》中说到：企业的目的是要创造顾客，因此企业只有两种基本功能：（ ）与创新。
37、美国著名人际关系学大师卡耐基曾经说过：一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于（ ）。
第二周 知行情，方能把握未来——市场分析单元测试21、当一份调查问卷正式投向用户之前，很重要的一步但又会被很多人都会忽视的一步是（）。
a、问卷设计
b、问卷印刷
c、问卷评价
d、问卷准备
2、脑白金的创始人史玉柱认为，营销做的好不好，关键在于你对（）是否有足够的了解。
a、竞争对手
b、消费者
c、企业自身实力
d、营销方法
3、（）是指通过面对面直接问问题的方式，向被调查对象收集信息的一种实地调查方法。
a、电话调查
b、面谈访问调查
c、实验调查
d、观察调查
4、邀请多个消费者在一起讨论他们对产品或市场的看法，这种收集资料的方法叫做（）
a、小组访谈
b、实验调查
c、观察调查
d、深度访谈
5、（）是指不通过提问或交流，而是通过眼睛看、耳朵听的方式，来获得一手资料的调查方法。
a、二手资料调查
b、面谈访问调查
c、实验调查
d、观察调查
6、通过查看消费者丢弃的消费垃圾，来反推消费者的消费行为，这属于（）调查方法。
a、实验
b、二手
c、访问
d、观察
7、由企业拿出少量的新产品进行小规模的试销，看看消费者对新产品的反应，然后再决定是继续改进产品、调整策略，还是直接大规模投放市场销售。这种方法属于（ ）
a、二手资料调查
b、观察调查
c、实验调查
d、访问调查
8、利用在线问卷调研平台，设计并发放调查问卷，收集所需要信息。这种调查方法叫做（）。
a、观察调查
b、实验调查
c、二手资料调查
d、网上问卷调查
9、将本行业的市场规模追溯到催生本行业的源行业的市场规模的估测方法叫做（）。
a、“源”推算法
b、需求推算法
c、典型反推法
d、抽样分析法
10、根据产品的目标人群的需求出发，来测算目标市场的规模的估测方法叫做（）
a、“源”推算法
b、抽样分析法
c、需求推算法
d、典型反推法
11、在总体中通过抽样法抽取一定的样本，再根据样本的情况推断总体的情况的市场规模估测方法叫做（）。
a、需求推算法
b、抽样分析法
c、典型反推法
d、“源”推算法
12、依据对于单个品牌（尤其是龙头品牌）的销售额和市场份额的研究，倒推整个行业的规模的估测方法叫做（）。
a、“源”推算法
b、需求推算法
c、典型反推法
d、抽样分析法
13、某个行业龙头企业的年销售额为4亿，它的市场份额占到了行业的25%，根据典型反推法来进行市场规模估测，那么整个行业的规模就应该是（ ）亿。
a、10
b、8
c、16
d、12
14、（）是从宏观环境层面对所选市场进行的一种分析方法。
a、pest分析法
b、环境分析法
c、波特五力模型分析法
d、宏观分析法
15、显性需求一般满足的是用户的（）
a、精神需求
b、基本需求
c、情感需求
d、社交需求
16、对企业经营活动具有实际与潜在影响的社会文化方面的相关因素叫做（）
a、政治环境
b、经济环境
c、社会环境
d、技术环境
17、对企业经营活动具有实际与潜在影响的经济方面的相关因素叫做（）
a、政治环境
b、经济环境
c、技术环境
d、社会环境
18、对企业经营活动具有实际与潜在影响的科技方面的相关因素叫做（）
a、政治环境
b、经济环境
c、社会环境
d、技术环境
19、国家出台“全面放开二胎”的政策，势必会对母婴用品、家政服务、玩具、食品、教育等相关行业带来巨大的影响。这属于（）环境的变化给行业市场带来的影响。
a、政治
b、经济
c、技术
d、社会
20、近几年，随着消费升级的加快，不仅高档汽车的销售量一路飙升，乡村旅游产业也呈现“井喷式”增长。这属于（）环境的变化给行业市场带来的影响。
a、技术
b、社会
c、政治
d、经济
21、人口规模、年龄结构、消费结构和水平、受教育程度、风俗习惯等属于（ ）因素。
a、政治环境
b、经济环境
c、社会环境
d、技术环境
22、发明创造、新技术的出现、新工艺的发展、新材料的出现等属于（ ）因素。
a、社会环境
b、政治环境
c、经济环境
d、技术环境
23、产品的买方对产品的讨价还价能力叫做（）
a、新进入者的威胁
b、替代品的威胁
c、供应商的议价能力
d、购买者的议价能力
24、两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这属于（）
a、新进入者的威胁
b、替代品的威胁
c、供应商的议价能力
d、购买者的议价能力
25、行业内现有企业之间的竞争叫做（）
a、新进入者的威胁
b、替代品的威胁
c、供应商的议价能力
d、同业竞争者的竞争程度
26、消费者对奶茶产品品质的需求是属于（）。
a、隐性需求
b、显性需求
c、自我实现需求
d、社交需求
27、随着国家二胎政策的开放，势必会对母婴用品等行业带来有利的影响，这属于swot分析中的（ ）分析。
a、优势
b、机会
c、劣势
d、威胁
28、近年来，国家加大环保力度，势必会对污染性企业带来不利的影响。这属于swot分析中的（ ）分析。
a、威胁
b、优势
c、机会
d、劣势
29、以下哪些属于面谈访问调查？
a、拦截访问
b、小组访谈
c、电话访问
d、留置访问
30、在问卷准备阶段，一般来讲，要明确 ( )等信息。
a、问卷设计目的和内容
b、调查费用
c、调查方法
d、预计采集的样本量
31、在问卷评价中，我们一般需要检查一下问卷哪些方面的问题？
a、你的问卷在设计上有没有偏离目标？
b、你的用户在回答问卷时，是否对所有问题都完全理解？
c、你的问卷问题数量是否足够？
d、你的问卷是否存在问题多余？
32、在设计问卷问题时，我们可以采用的方法有（ ）
a、调查与访谈结合法
b、5w2h提问法
c、参考法
d、随便找个模板改改
33、一般来讲，隐性需求是（ ）。
a、感性的
b、可被量化的
c、容易被比较的
d、不容易被模仿的
34、顾客甲说：不要给我鞋子，我要的是两脚舒服，走路轻松；顾客乙说：不要给我化妆品，我要的是美丽和魅力。 这两句话说明顾客真正要买的是（ ）
a、美丽和魅力
b、鞋子
c、化妆品
d、两脚舒服，走路轻松
35、在某一特定市场内，某个或某类产品的用户数量或销售量、销售额叫做（）
a、市场规模
b、市场容量
c、市场份额
d、市场占有率
36、企业无法直接控制，但又会影响企业经营的一系列巨大的社会力量叫做（）
a、宏观环境
b、微观环境
c、内部环境
d、外部环境
37、常见的外部环境因素包括：
a、人口
b、经济
c、政治法律
d、科学技术
e、社会文化
38、pest分析法是要从以下哪些方面来进行分析？
a、政治
b、经济
c、自然
d、技术
39、用“波特五力模型”来分析行业市场，就是要从五个方面来对市场进行全方位的分析，包括（）
a、新进入者的威胁
b、同行业内现有竞争者的竞争能力
c、供应商的讨价还价能力
d、购买者的讨价还价能力
e、替代品的威胁
40、以下哪些属于swot分析法中分析的内容？
a、优势
b、威胁
c、环境
d、机会
41、swot分析法的四个方面中，以下哪些方面分析的是外部环境因素对企业产生的影响？
a、机会
b、优势
c、威胁
d、劣势
42、swot分析法中，以下哪些方面是基于企业内部的资源条件与竞争对手比较而言进行分析的？
a、机会
b、优势
c、威胁
d、劣势
43、调查问卷又称问卷调查，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种调查工具。
44、所谓问卷设计的意义，就是通过这次的问卷调查来研究顾客的什么行为或者是获取顾客哪些方面的信息。
45、一手资料调查，也叫间接调查、或者文案调查。
46、相对于显性需求，隐性需求更容易被挖掘出来。
47、市场规模也叫做市场容量。
48、外部环境因素是企业在经营过程中，不可忽视的重要影响力量。
49、当供应商的讨价还价能力较强的时候，会提高企业的获利能力。
50、当购买者的议价能力较强的时候，会提高企业产品的利润水平。
51、“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”，这句广告词抓住的是用户送礼的显性需求。
52、分析市场规模，不仅要考虑市场当前的规模，还要考虑市场未来的增长速度。
53、显而易见的，直观的用户需求，我们一般称之为（ ）需求。
54、用户在头脑中有想法但没有直接提出，或者是不能清楚描述的需求，属于（ ）需求。
55、某一行业的整体市场容量叫做（）。
实践训练11、请根据所学内容，自选某一种你所熟悉的产品，对该产品所处的行业市场进行分析，具体分析内容包括： 以xx产品为例，该产品所处的市场属于什么行业？行业名称是什么？（2分） 该产品所要满足的顾客的显性需求和隐性需求分别是什么？（2分） 估测一下该产品所在行业市场的市场规模有多大（要求有具体的数值）？（2分） 哪些宏观环境因素（政治、经济、社会、技术）的变化会对该产品的未来市场发展产生影响？产生有利的影响还是不利的影响？并请以其中的一个因素为例来具体说明是如何影响的。（2分） 目前市场上生产该类产品的企业多吗？有哪些具体的品牌名称，请列举出来？（2分）
第三周 选准市场，一切才有可能——目标市场选择单元测试31、企业按照某种标准将市场上的顾客细分为若干个顾客群，每个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的产别。这个工作叫做（ ）
a、市场细分
b、目标市场选择
c、市场定位
d、执行和控制市场营销计划
2、把粘贴物体的透明胶带定位改变成订正错误的修改胶带，这种定位方式属于（ ）。
a、用途定位
b、属性定位
c、区分竞争对手定位
d、利益定位
3、“他＋她－” 营养水选择人口因素中的“性别”变量切入饮料市场，推出“男他”和“女她”两款产品。这里的“性别”细分指标是属于（ ）的一种。
a、地理变量
b、人口变量
c、心理变量
d、行为变量
4、“专业老人鞋，认准足力健”。足力健主打老年鞋，其产品是按照“人口变量”中的 （ ）因素来细分鞋市场的。
a、性别
b、年龄
c、收入
d、职业
5、“开云汽车”主打农村市场，主要面向农民市场研发、生产电动用车。“开云汽车”是根据（ ）来细分汽车市场的。
a、地理变量
b、人口变量
c、心理变量
d、行为变量
6、“裂帛”——淘宝知名原创品牌。这个品牌将少数民族的服装风格融入到现代服装，凸显消费者内心对生活方式的追求与表达。“裂帛”品牌是按照（ ）来细分服装市场的。
a、地理变量
b、人口变量
c、心理变量
d、行为变量
7、德国麦德龙超市是根据顾客的不同购买行为，以“大批量购买客户”作为服务市场，其细分市场的方法是按照（ ）。
a、地理变量
b、人口变量
c、心理变量
d、行为变量
8、在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫（ ）。
a、用途定位
b、属性定位
c、区分竞争对手定位
d、使用者定位
9、通过市场细分后，企业准备以相应的产品或服务满足其需要的一个或几个子市场叫做（ ）。
a、市场定位
b、市场细分
c、目标市场
d、市场选择
10、由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成的市场属于（）。
a、消费者市场
b、中间商市场
c、政府市场
d、生产者市场
11、通过（ ），可以将创业企业的产品或服务与其它公司区分开来。
a、市场细分
b、目标市场选择
c、市场定位
d、市场调查
12、小苏打俗称碳酸氢钠，曾一度被广泛的用作家庭的去污剂和烘焙配料，后来有企业把小苏打定位为冰箱除臭剂，另外还有家公司把它当做了肉卤的配料，美其名曰嫩肉粉，这种定位方式叫做（）。
a、用途定位
b、属性定位
c、利益定位
d、区别竞争对手定位
13、沃尔玛“天天平价”的广告语体现出了沃尔玛的（）市场定位。
a、利益
b、属性
c、区分竞争对手
d、用途
14、一家生产“苏打饼干”的厂家最初将其产品定位为家庭休闲食品，后来又发现不少顾客购买是为了馈赠，又将其定位为礼品。这种定位方式叫做（）定位。
a、属性
b、利益
c、用途
d、区别竞争对手
15、以面粉为例，普通家庭购买的面粉是消费者市场，而面馆采购面粉做成面条销售，属于（）市场。
a、生产者
b、中间商
c、消费者
d、政府
16、把整体市场看作一个大的目标市场，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场的目标市场营销策略叫做（）。
a、无差异性目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
17、在相当长的一段时间内，可口可乐公司因拥有世界性的专利，仅生产一种口味、一种规格和形状的瓶装可口可乐，连广告词也只有一种。它所实施的目标市场营销策略就是（）。
a、无差异性目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
18、企业把整体市场划分为若干个需求大致相同的细分子市场，然后根据企业的实际情况选择不同数目的细分市场作为目标市场，并为所选择的各目标市场制定不同的市场营销组合策略，以此满足不同细分市场消费者的需求。这种目标市场营销策略属于（）。
a、无差异目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p营销组合策略
19、世界运动服饰巨头耐克在跑步、打篮球、击剑、网球体育项目上都针对性的服饰，消费者可以根据运动服饰要求的不同而选择不同产品。耐克采用的目标市场营销策略属于（）。
a、无差异目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
20、以下哪种目标市场营销策略的最大优点是可以有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求，提高产品的竞争能力？
a、差异性目标市场营销策略
b、无差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
21、霸王洗发水选择防脱小市场，采乐洗发水选择重度头皮屑小市场，都取得了成功。它们采用的都是（）目标市场营销策略。
a、无差异性
b、差异性
c、集中性
d、4p组合
22、（ ）是选择目标市场的前提。
a、市场细分
b、市场定位
c、市场营销
d、市场调查
23、企业把资源集中在一个或几个小型市场上，不求在较多的细分市场上得到较小的市场份额，而要求在较小的市场上得到较大的市场占有率。这种目标市场营销策略叫做（）。
a、集中性目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、无差异性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
24、常见的细分消费者市场的四种变量标准指的是（ ）。
a、地理标准
b、人口标准
c、心理标准
d、行为标准
25、下列市场细分标准中属于心理标准的是（ ）。
a、社会阶层
b、购买频率
c、生活方式
d、个性特征
26、下列市场细分标准中属于人口标准的是（ ）。
a、年龄
b、个性特征
c、性别
d、生活方式
27、以下属于市场细分中的“行为细分”标准的是（ ）。
a、购买数量
b、购买动机
c、购买频率
d、个性特征
28、市场匹配性是指选择目标市场时，企业应主要考虑所选择的目标市场与企业在以下哪两个方面是否匹配？（ ）
a、企业的经营目标
b、企业成立时间
c、企业所拥有的资源
d、企业员工人数
29、下列哪些因素是产品属性定位方法的依据（ ）。
a、产品质量
b、产品用途
c、产品成分
d、产品材料
30、按“地理变量”细分市场一般可以按照（ ）来进行细分。
a、地形
b、气候
c、地理位置
d、交通状况
31、企业在选择目标市场策略时首先需要考虑的三个最主要的因素是（ ）。
a、市场容量
b、市场竞争状况
c、市场与企业资源的匹配性
d、市场的技术含量
32、目标市场营销（stp）战略过程三阶段是指（ ）。
a、市场细分
b、目标市场选择
c、市场定位
d、市场营销
33、波特五力模型中的五种力量包括以下（ ）。
a、新进入者进入壁垒
b、替代品的威胁
c、买方的讨价还价能力
d、供方的讨价还价能力
e、同行业竞争者的竞争程度
34、细分生产者市场常采用的细分标准有（）。
a、最终用户要求
b、用户规模
c、用户地理位置
d、用户性别
35、常用的目标市场营销策略有以下哪些？
a、无差异目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
36、市场定位就是在客户心中保持产品个性特征。
37、企业只能选择一个细分子市场做为企业的目标市场。
38、企业之所以能够进行市场细分，是因为不同消费者的需求存在着一定的差异性。
39、市场定位与竞争对手无关。
40、市场细分能更好地帮助企业找到自己的有效客户群体。
41、市场定位就是进行目标市场的选择。
42、在市场细分过程中，往往不是使用单一标准，而是几种标准的综合使用。
43、市场细分是指企业在进行分析对比后，准备要进入的市场。
44、企业按照某种分类标准将总体市场中的用户划分成若干个用户群体的市场分类过程叫做（）。
45、企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。这项工作叫做（）。
46、stp目标市场营销战略三阶段分别指的是市场细分、目标市场选择以及（）。
47、在定位中，利用市场上的老产品，找出新用途的定位方式叫做（ ）定位。
第四周 认清格局，才能“对症下药”——竞争格局分析单元测试41、我们一般把竞争比较激烈的行业市场叫做（）
a、红海市场
b、蓝海市场
c、黄海市场
d、橙海市场
2、我们把竞争不激烈或者新兴的行业市场叫做（）
a、红海市场
b、蓝海市场
c、黄海市场
d、绿海市场
3、手机行业属于典型的（）
a、红海市场
b、蓝海市场
c、黄海市场
d、橙海市场
4、一定区域内，和你的企业提供几乎相同功能的产品或服务的企业叫做（ ）。
a、直接竞争对手
b、间接竞争对手
c、中间竞争对手
d、合作竞争对手
5、蒙牛是伊利的（）竞争对手。
a、间接
b、直接
c、中间
d、合作
6、提供看似不同产品，实则满足相同需求，和你争夺相同客户资源的企业，我们把他称为（）
a、直接竞争对手
b、间接竞争对手
c、中间竞争对手
d、合作竞争对手
7、中国咖啡馆行业的领导者是（）
a、星巴克咖啡
b、上岛咖啡
c、猫屎咖啡
d、迪欧咖啡
8、宝洁公司在国内洗发水市场属于（）地位。
a、市场领导者
b、市场挑战者
c、市场追随者
d、市场补缺者
9、王老吉是凉茶市场的（）。
a、领导者
b、追随者
c、挑战者
d、补缺者
10、市场份额一般占到40%左右的企业属于行业中的（）
a、市场领导者
b、市场补缺者
c、市场追随者
d、市场挑战者
11、主要特点是跟随，在战略上追随市场领导者的企业我们一般把它们叫做（）。
a、市场领导者
b、市场挑战者
c、市场补缺者
d、市场追随者
12、专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在大企业的夹缝中求得生存和发展的企业我们一般把它们叫做（）
a、市场领导者
b、市场挑战者
c、市场补缺者
d、市场追随者
13、联合利华公司在洗发水市场属于（）地位。
a、领导者
b、挑战者
c、追随者
d、补缺者
14、市场挑战者的市场份额一般占到（）。
a、60%
b、50%
c、30%
d、10%
15、市场追随者的市场份额一般占到（）。
a、60%
b、50%
c、40%
d、20%
16、市场补缺者的市场份额一般占到（）。
a、30%
b、20%
c、10%
d、5%
17、喜欢主动攻击其他企业，试图来扩大自己的市场份额的企业一般是属于（）。
a、市场领导者
b、市场挑战者
c、市场跟随者
d、市场补缺者
18、一般来讲，行业处于竞争早期时，企业应该采取的竞争策略是（）。
a、产品为王
b、渠道为王
c、营销为王
d、价格为王
19、一般来讲，行业处于竞争中期是，企业应该采取的竞争策略是（）。
a、产品为王
b、营销为王
c、渠道为王
d、价格为王
20、一般来讲，行业处于竞争后期时，企业应该采取的竞争策略是（）。
a、产品为王
b、渠道为王
c、营销为王
d、包装为王
21、中石油主要是靠什么打造了自己的竞争力？
a、资源
b、技术
c、品牌
d、供应链
22、华为在通讯领域，主要是靠什么打造了自己的竞争力？
a、资源
b、技术
c、品牌
d、供应链
23、永辉超市主要是靠什么打造了自己的竞争力？
a、资源
b、技术
c、品牌
d、供应链
24、杜国楹创业开发的8848钛金手机项目，采用的就是（）竞争战略。
a、成本领先
b、差异化
c、集中化
d、无差异化
25、宜家家居主要是依靠（）竞争战略取得了成功。
a、成本领先
b、差异化
c、集中化
d、无差异化
26、相比其他电商购物平台而言，京东购物平台主要采取的是（）竞争战略。
a、成本领先
b、差异化
c、集中化
d、无差异化
27、以下哪些属于民生银行的竞争对手？
a、中国建设银行
b、中国工商银行
c、支付宝
d、微信支付
28、一般来讲，创业者可以从以下哪些方面与竞争对手进行比较？
a、市场份额
b、价值主张
c、优势劣势
d、营销组合
29、企业产品的销售量（销售额）在市场同类产品中所占的比重叫做（）
a、市场份额
b、市场占有率
c、市场规模
d、市场容量
30、营销中所讲到的4p，即营销组合，分别指的是（）
a、产品
b、价格
c、地点
d、广告
31、对于创业企业而言，一般要搜集的竞争对手的数据主要包括以下哪些？
a、经营数据
b、销售数据
c、组织数据
d、工厂数据
32、在分析竞争对手情况时，我们可以采用的免费的网络工具有（）
a、百度文库
b、百度指数
c、观察调查
d、实验调查
33、以下哪些都会是网络游戏企业的竞争对手？
a、微博
b、微信
c、其他网络游戏企业
d、抖音
34、迈克尔波特提出的战胜竞争对手的三大竞争战略，分别是（）。
a、成本领先战略
b、差异化战略
c、集中化战略
d、无差异化战略
35、创业企业采取差异化竞争战略，差异化的对象可以是以下哪些？
a、产品或服务
b、物流
c、k8凯发的售后服务
d、厂房设备
36、3c分析法指的是从以下哪些方面来进行分析？
a、顾客
b、企业自身
c、竞争者
d、外部环境
37、不是每一个市场中都会有竞争。
38、企业始终会处在一个竞争环境中。
39、市场竞争就是你死我活的关系。
40、创业者要正确看待竞争，既要竞争也要合作。
41、处在蓝海市场的企业，是不需要去考虑竞争的问题的。
42、只有提供同一类产品的竞争者才会是你的竞争对手。
43、航空公司的竞争对手不包括高铁。
44、市场份额也叫市场容量。
45、一般来讲，市场份额越高，市场竞争力越弱。
46、卖点指的是企业要卖什么产品。
47、手机企业和相机企业之间是直接竞争关系。
48、竞争对手一般我们把它们分为两类，一类是直接竞争对手，一类是（）。
49、一个产品从进入市场开始，到被整个市场淘汰的整个过程，我们称之为（）
50、迈克尔波特的三大竞争战略分别指的是成本领先战略、差异化战略、（）战略。
51、企业通过降低经营过程中的成本，使企业以较低的总成本赢得竞争优势的一种战略叫做（）战略。
第五周 精准发力，打造爆品——产品策划单元测试51、一件普通白色的t恤衫，在市场上的售价大概在30元左右；而一个带了耐克标志的白色t恤衫，市场上的售价大概在120元左右。一样的材质，一样的做工，价格却整整差了3倍，这体现了（ ）的力量。
a、品质
b、品牌
c、包装
d、商标
2、海尔公司生产很多类产品，比如冰箱、洗衣机、空调、电视机……，我们把每一类产品称之为产品大类，专业术语叫做（ ）
a、产品线
b、产品宽度
c、产品长度
d、产品深度
3、一个企业中，产品线的个数，我们称之为产品组合的（）。
a、长度
b、宽度
c、深度
d、关联度
4、每个产品线里一般都有很多的产品项目，比如宝洁公司洗发水产品线中就有飘然、潘婷、海飞丝等具体的产品项目。我们一般把每条产品线中产品项目的个数，称之为产品组合的 （）
a、长度
b、宽度
c、深度
d、关联度
5、奶茶店增加咖啡产品，是属于在扩大其产品组合的（）。
a、宽度
b、长度
c、深度
d、密度
6、奶茶店在原有珍珠奶茶基础上，增加了珍珠奶茶、青柠奶茶，这是属于在扩大其奶茶产品组合的（）。
a、深度
b、密度
c、宽度
d、长度
7、做为一家手机企业，在设计手机产品时，首先要考虑的是其核心产品层，也就是满足手机购买者的最基本的需求。那么手机的核心产品层应该是指（ ）
a、通话
b、外观
c、价格
d、质量
8、核心产品层是用来满足消费者的最基本的需求。那么对于饭店而言，其核心产品层是（）。
a、饭菜的味道
b、饭店环境
c、饭菜价格
d、饭菜品种
9、去饭店吃饭，我们看到的饭店的干净的餐具、漂亮的桌椅，属于产品的（）。
a、核心层
b、形式层
c、环境层
d、附加层
10、消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如，购买的手机配有原装的贴膜、保护壳，还有一些品牌提供碎屏免费换的服务，这些都是属于（）。
a、核心产品层
b、形式产品层
c、附加产品层
d、功能产品层
11、海底捞火锅的成功来自于它做到极致的服务，也是被大家称之为的“变态服务”。极致的服务对于海底捞火锅而言属于（ ）
a、核心产品层
b、形式产品层
c、附加产品层
d、精神产品层
12、人靠衣装，佛靠金装，说的是（）的重要性。
a、产品
b、包装
c、品牌
d、品质
13、市场上出售的方便面，既有单袋包装，也有五连包，这是属于采用的什么包装策略？
a、按数量包装
b、透明化包装
c、附赠品包装
d、再使用包装
14、很多产品采用塑料或玻璃包装，是为了让消费者能够部分或全部看到内部产品的实物形态，便于消费者选择和购买，这种包装策略属于（）？
a、按数量包装
b、附赠品包装
c、透明化包装
d、系列化包装
15、在买儿童牙刷时，我们经常会发现很多商家都会在牙刷包装里面附赠一个其它的小玩具，这种包装策略属于（）
a、透明化包装
b、附赠品包装
c、按数量包装
d、配套包装
16、我们经常购买的旺旺大礼包属于（）包装策略？
a、按数量包装
b、再使用包装
c、附赠品包装
d、配套包装
17、很多消费者经常将喝完的饮料瓶、喝完的酒瓶用来做花瓶，这种饮料、酒类产品采用的就是（）策略。
a、按数量包装
b、系列化包装
c、再使用包装
d、配套包装
18、就微信而言，最核心的功能是（）？
a、朋友圈
b、发信息
c、微信支付
d、微信红包
19、快速抢占市场份额，抢占用户，充分利用先发优势，来形成一定的竞争壁垒，是属于产品哪个阶段的目标？
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
20、企业在导入期阶段一方面需要做推广，另一方面要根据用户的反应来（）。
a、降低价格
b、改进产品
c、调整渠道
d、更换包装
21、活跃并维系好老用户，同时保持新用户增长，稳定地实现创收盈利，是属于哪个产品哪个阶段的目标？
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
22、当产品销售额增长缓慢甚至出现下降的趋势，说明产品已经进入了（）阶段。
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
23、以下哪些品牌名称的设计是和其企业的产品服务内容比较相贴合的？
a、“熊孩子”家政
b、“长亭”苗木绿化
c、“可口可乐”饮料
d、“海底捞”火锅
24、一般奶茶店，除了卖奶茶以外，也会卖一些果汁、小吃之类的，是因为这些产品都是属于食品类，在生产条件以及目标客户之间的关联度比较高。以下哪些产品大类之间的关联度比较高？
a、宝洁公司的洗发水产品和洗衣液产品
b、海尔公司的洗衣机产品和冰箱产品
c、海尔公司的空调产品和生物制药产品
d、康师傅公司的冰红茶产品和纯净水产品
25、创业者在设计产品时，一般需要从三个层次上去进行设计，具体包括哪三个层次？
a、核心产品层
b、形式产品层
c、附加产品层
d、外部产品层
26、产品的形式产品层，简单说就是我们看到的实物。那么对于手机而言，其形式产品层一般包括以下哪些？
a、手机保修
b、手机外观
c、手机材质
d、手机色彩
27、包装策略有很多，常见的有（）
a、附赠品包装
b、按数量包装
c、透明化包装
d、系列化包装
28、创业者在打造自己第一款产品时，通常有三步走，分别是指（）？
a、明确客户需求
b、确定产品核心功能
c、产品迭代
d、满足消费者所有需求
29、产品的生命周期一般会经历以下哪些阶段？
a、引入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
30、卖点的打造一般可以分为三步，分别是（）？
a、卖点的提炼
b、卖点的诠释
c、卖点的制作
d、卖点的销售
31、卖点的制作可以是（）。
a、文字
b、图片
c、视频
d、音频
32、包装产品可以从以下哪些方面来进行？
a、产品功能
b、工艺
c、产品包装盒
d、产品价格
33、以下哪些属于产品导入期的特点？
a、产品的市场需求量较小
b、市场营销成本很高
c、获利很低甚至没有利润、亏本
d、销售额增长较快
34、以下哪些属于产品成长期的特征？
a、产品销量迅速增长
b、利润迅速增长
c、产品成本降低
d、竞争减少
35、一般来讲，品牌是大企业要做的事情，新创企业不需要考虑品牌的问题。
36、品牌是具有经济价值的有形资产。
37、品牌不能给企业带来经济价值。
38、品牌指的就是商标。
39、奶茶店中每一个不同口味或规格的产品，我门称之为一条产品线。
40、产品大类也叫产品线。
41、形式产品层指的是产品的最基本的功能，满足的是消费者最基本的需求。
42、产品的包装仅仅是在流通过程中起到保护产品的作用。
43、好的包装能够促进产品销售。
44、创业者在打造自己的第一款产品时，一定要将产品做到最完美才能投放市场。
45、产品生命周期指的就是企业的市场寿命。
46、褚时健的励志橙就是在讲一个好故事来对产品进行包装。
47、价值包装是指产品的表面包装。
48、海尔公司生产的大类产品有很多，冰箱是一条产品线，洗衣机是一条产品线，空调也是一条（ ）
49、假如宝洁公司有5条产品线，那么它的产品组合的宽度就应该是（ ）（用阿拉伯数字输入）
50、假如宝洁公司的洗发水产品线中有10种具体的产品，那么宝洁公司洗发水大类产品组合的深度就应该是（ ）。（请用阿拉伯数字输入）
51、哈佛大学教授雷蒙德·弗农认为，产品如同人一样有自己的生命，每一款产品都会经历导入、成长、（ ）、衰退这样的周期。
实践训练21、任选一个你所熟悉的具体产品品牌，对其产品策略进行分析，具体可以从以下几个方面来进行分析： 1.该产品的核心层、形式层、附加层分别是什么？ （举例说明：比如农夫山泉，该产品的核心层是解渴话；形式层是农夫山泉的品牌logo、瓶身设计、容量大小等等；附加层是农夫山泉是天然水，更健康；小区自动贩卖机，购买更方便……等等） 2.生产该产品的企业目前的产品组合情况如何：查找资料，具体分析该企业目前总共有多少条产品线？每条产品线下面大概有多少个产品项目？企业总共大概有多少个产品项目？产品线之间的相关程度高还是低？ （举例说明：通过农夫山泉公司k8凯发官网查询，该公司目前主要的产品线有水类、茶类、咖啡类、果汁类、功能类、农产品类、植物蛋白类共7大产品线，其中，水类产品线下共有矿泉水、果味水、婴幼儿天然水等3个产品项目；茶类产品线下共有茶π、东方树叶、打奶茶、泡泡茶等4个产品项目；卡菲勒产品线下共有炭仌等1个产品项目；果汁类产品线下共有农夫果园、水溶c100、17.5°nfc果汁、nfc果汁等4个产品项目；功能类产品线下共有维他命水、尖叫等2个产品项目；农产品类产品线下共有17.5°橙、17.5°苹果、17.5°澳橙、西班牙橙、东北香米等5个产品项目；植物蛋白类产品线下共有植物酸奶等1个产品项目。总共的产品项目目前大概是20个。7大产品线都属于吃的，食品类，产品线之间的相关程度较高。） 3.该产品的品牌名称和logo是什么？有何涵义？ （举例说明：农夫山泉的品牌名称就是“农夫山泉”。logo的上方，是连绵的绿色山脉形状，同时，在山脉的上空还有鸟在空中飞翔。从色彩看，绿色通常作为环保，富有生机，纯天然的象征。山与鸟的存在，并以绿色作为映衬，给人一种环保，安全，天然的感觉。logo的下方是红色的农夫山泉名字，红色通常给人一种视觉上的刺激，内容显著，令人瞩目。从logo的整体来看，绿色与红色的搭配，色彩对比鲜明，令人印象深刻。既体现了其产品环保的特点，又令人注目。提高了关注度，简单易懂，个性鲜明。） 4.该产品的包装设计如何？采用了一些什么包装策略？ （举例说明：在产品包装方面，除了传统的红绿搭配的包装外，农夫山泉还推出了面向学生水市场的插画包装瓶装水，并在瓶盖上进行了创新，单手就能开关，瓶盖内设专利阀门，开盖状态下，普通的侧翻、倒置都不会使水流出来，非常适合学生使用。同时面向高端市场上，推出了玻璃瓶装水。）
第六周 巧定价，引爆产品销售——价格策划单元测试61、有意识地给商品定高昂价格，以提高商品地位的一种定价技巧叫做（）？
a、整数定价
b、招徕定价
c、特殊数字定价
d、声望定价
2、一般来讲，生产一件衣服的设计师、生产工人的工资属于（）
a、材料成本
b、直接成本
c、间接成本
d、管理成本
3、衰退期的定价决定性因素是（）？
a、成本
b、竞争
c、消费者需求
d、政府政策
4、生产一件衣服还需要用到的厂房租金、保险费等属于（）
a、直接成本
b、间接成本
c、直接材料成本
d、直接人工成本
5、企业生产某种产品，已知变动成本为100万元，企业期望相对于变动成本的利润率为15%，预计产品的销售量为10万个。按照变动成本定价法来计算的话，其价格应该是多少元？
a、11.5
b、10.5
c、12
d、12.5
6、（ ）是产品定价的最高限。
a、成本
b、竞争者的价格
c、顾客的心理预期
d、价格需求弹性系数
7、目标收益定价法是以（ ）为导向的一种定价方法。
a、需求
b、成本
c、竞争
d、心理
8、在成本的基础上，加上一个你想要赚到的钱，得到的最终产品销售价格的方法叫做（ ）。
a、成本加价定价法
b、目标收益比较法
c、变动成本定价法
d、反向定价法
9、小王卖大闸蟹，假如总成本是15元，他想要获得10%的利润率，采用成本加价定价法来计算价格，那么最终的销售价格就应该是（ ）。
a、15.5
b、20
c、16.5
d、17.5
10、（）是以竞争为导向的一种定价方法。
a、目标收益定价法
b、随行就市定价法
c、认知价值定价法
d、反向定价法
11、参照竞争对手的价格来制定自己产品价格的方法叫做（）。
a、随行就市定价法
b、反向定价法
c、认知价值定价法
d、竞争比较法
12、认知价值定价法是以（）为导向的一种定价方法。
a、竞争
b、成本
c、需求
d、政府政策
13、很多情况下，名牌包颜色不一样，其制定的价格也不相同，这采取的是一种以（ ）为基础的差别定价法。
a、用户
b、地点
c、时间
d、产品
14、（）可以给买方一个定价准确的印象。
a、整数定价
b、非整数定价
c、分割定价
d、特殊数字定价
15、以下哪种定价可以该消费者一种“优质优价”的感觉。
a、整数定价
b、特殊数字定价
c、招徕定价
d、同价定价
16、通过定价，制造一种让消费者觉得自己占了便宜的感觉，这种定价技巧叫做（）。
a、非整数定价
b、同价定价
c、产品组合陷阱定价
d、分割定价
17、大米200元/袋定价成2元/斤，属于（ ）。
a、分割定价
b、非整数定价
c、整数定价
d、招徕定价
18、我们经常看到的二元店、十元店，采用的都是（）技巧。
a、同价定价
b、整数定价
c、套餐定价
d、分割定价
19、（ ）采用的是一种高价定价策略。
a、满意定价
b、撇脂定价
c、渗透定价
d、适中定价
20、让消费者比价困难，可以多赚一些利润的定价技巧叫做（）。
a、同价定价
b、分割定价
c、非常规规格定价
d、产品组合陷阱定价
21、（ ）属于采用的低价定价策略。
a、撇脂定价
b、渗透定价
c、满意定价
d、适中定价
22、有意识地将部分产品价格定的低于市场价，以吸引顾客，从而带动其它商品销售的一种定价技巧叫做（）。
a、同价定价
b、特殊数字定价
c、招徕定价
d、声望定价
23、反向定价法是以（）为导向的一种定价方法。
a、竞争
b、成本
c、需求
d、政府政策
24、影响定价的主要因素有（）
a、产品的成本
b、竞争者的价格
c、顾客的心理价位
d、市场竞争状况
25、以下哪些产品适合采用随行就是定价法？
a、大米
b、化妆品
c、汽车
d、部分日常用品
26、常见的定价小技巧有（）。
a、招徕定价
b、产品组合陷阱定价
c、分割定价
d、成本导向定价
27、对于采用了产品差异化战略的企业，在成长期可以采用的定价策略有（）。
a、撇脂定价
b、渗透定价
c、适中定价
d、降价定价
28、小王开水果店卖苹果，3元一斤购进，5元一斤卖出，一斤赚了2元钱。
29、顾客愿意花多少钱来购买你的产品，取决于你的产品的成本。
30、一般来讲，顾客愿意花多少钱来购买你的产品，和你的产品能给顾客带来的利益、效用有直接关系。
31、为了赶跑竞争对手，而将产品的价格定的低于成本，属于违法行为。
32、不管在何种情况下，只要定价低于成本，就是属于不正当竞争，属于违法行为。
33、买方对产品的感受价值的是一种自我内心感受，做为卖家是没有办法去干预的。
34、非整数定价能造成买方心理上的价格便宜感。
35、企业生产某种产品，投资总额为200万元，预期投资收益率为每年20%，预计年销售量为10万个。假设该企业年固定成本为40万元，单位可变成本为6元，按照目标收益定价法，计算出来的价格应为（）元？
36、价格的变化对需求变化的影响程度，我们称之为（）。
37、如果你的产品属于价格需求弹性大的产品，可以考虑制定相对（ ）的定价。
38、小王卖大闸蟹，总成本为15元，如果他想获得20%的利润率，采用成本加价定价法来计算，其销售价格就应该是（）元。（填阿拉伯数字）
第七周 聚实力，为销量加把火——渠道策划单元测试71、阿大葱油饼是生产出来直接卖给了消费者，所以我们把阿大葱油饼的销售渠道称之为（ ）。
a、直接销售渠道
b、间接销售渠道
c、选择销售渠道
d、密集销售渠道
2、镇江香醋是由厂家生产出来产品，先卖给一些中间商，再由中间商转卖给最终消费者，而非直接销售给消费者。因此，镇江香醋的销售渠道属于（ ）。
a、直接销售渠道
b、间接销售渠道
c、独家销售渠道
d、短销售渠道
3、从企业采购大量的产品，然后卖给下游的零售商，这样的销售中间商我们称之为（ ）。
a、批发商
b、零售商
c、消费者
d、生产企业
4、苹果手机专卖店属于（ ）。
a、批发商
b、零售商
c、生产商
d、制造商
5、义乌小商品批发市场里面的商家一般都属于（ ）性质。
a、批发商
b、零售商
c、消费者
d、顾客
6、杭州四季青服装批发市场里面的商家一般都属于（ ）。
a、零售商
b、批发商
c、制造商
d、生产商
7、7-11便利店属于（ ）性质。
a、批发商
b、零售商
c、生产商
d、制造商
8、根据中间商所完成的销量或回款，定期给予他一定额度的利润补贴。这种渠道成员激励措施属于（ ）。
a、给返利
b、开展促销活动
c、设立奖项
d、给予价格折扣
9、某公司在自己的渠道成员中设立了销售竞赛奖：华北地区销量3000万的经销商年底奖奥迪a4一台。这种激励渠道成员的措施属于（ ）。
a、给予价格折扣
b、给返利
c、设立奖项
d、开展促销活动
10、企业可以通过给予渠道成员数量折扣、现金折扣、季节折扣等价格折扣形式，达到激励渠道成员的目的。这种激烈渠道成员的措施属于（ ）。
a、给返利
b、给予价格折扣
c、设立奖项
d、开展促销活动
11、折扣商店属于（ ）性质。
a、批发商
b、零售商
c、制造商
d、生产商
12、超市属于（ ）性质。
a、批发商
b、零售商
c、制造商
d、生产商
13、以下哪些属于单渠道模式的优点？
a、增加产品的市场覆盖面
b、保持较高的客户忠诚度
c、有利于扩大产品的销售
d、提高市场占有率
14、以下不适用于密集型分销渠道方式的产品有？
a、洗衣机
b、纸巾
c、矿泉水
d、食油
15、以下适用于独家分销渠道方式的产品有？
a、螺丝钉
b、冰箱
c、空调
d、高档家具
16、以下属于最窄的分销渠道的是？
a、广泛分销
b、独家分销
c、密集分销
d、选择分销
17、淘宝网属于典型的（）电子商务平台。
a、b2b
b、c2c
c、b2c
d、c2b
18、天猫商城属于（）电子商务平台。
a、b2b
b、b2c
c、c2c
d、c2b
19、慧聪网属于（）电子商务平台？
a、b2b
b、b2c
c、c2c
d、c2b
20、专业性较强，对k8凯发的售后服务有一定要求的工业产品一般适用于采用（）的分销渠道方式。
a、广泛
b、密集
c、独家
d、选择
21、标准化、通用化程度较高的小件工业品适用于采用（）的分销渠道方式。
a、独家
b、密集
c、选择
d、集中
22、以下采用直接销售渠道的有（ ）
a、饭店做好饭菜，通过外卖平台把饭菜销售给顾客
b、企业生产的电机，由企业的销售员直接销售给最终客户
c、服装公司生产的服装，通过自己的网上直营店，销售给顾客
d、企业将生产出来的商品通过超市卖给顾客
23、批发商是分级别的，常见的批发商有（ ）
a、一级批发商
b、二级批发商
c、三级批发商
d、四级批发商
24、以下属于零售商的有（ ）。
a、小卖部
b、专卖店
c、超市
d、百货商场
25、企业可以采用的激励渠道成员的措施主要有（ ）
a、给返利
b、给予价格折扣
c、设立奖项
d、开展促销活动
26、b2c是企业借助电子商务平台对消费者开展的零售活动，像京东就是比较知名的b2c平台。除了京东以外，目前比较知名的b2c平台还有哪些？
a、当当网
b、京东商城
c、苏宁易购
d、淘宝网
27、生活中我们经常看到的小卖部属于（ ）。
a、批发商
b、零售商
c、中间商
d、电商
28、以下哪些属于销售渠道成员？
a、批发商
b、零售商
c、生产企业
d、最终顾客
29、以下属于b2b电子商务平台的有？
a、京东商城
b、国美在线
c、慧聪网
d、环球资源网
30、企业在选择电子商务平台时，一般需要考虑的因素主要有（）？
a、平台有效用户数量
b、平台覆盖的行业和区域
c、平台提供的附加服务
d、收费标准
31、以下哪些属于行业性电子商务平台？
a、酒仙网
b、中国纺织网
c、淘宝网
d、京东商城
32、常见的渠道模式有（）？
a、单渠道模式
b、双渠道模式
c、多渠道模式
d、全渠道模式
33、以下哪些属于多渠道模式的优点？
a、比较容易管理和控制渠道
b、成本较低
c、能增加产品的市场覆盖面
d、提高市场占有率
34、以下哪些可以做为微商渠道？
a、微信朋友圈
b、微信群
c、qq空间
d、美拍
35、销售渠道指的就是产品的流通路径。
36、采用直接销售渠道的企业，由于减少了中间销售环节，所以在最终销售价格上相对来讲较高。
37、戴尔公司的成功，主要一个原因是绕过了中间商，而采取了直销的模式。
38、直接销售渠道的优势之一就是可以利用中间商，快速的建立起自己的销售通道，让产品达到消费者手中。
39、阿里巴巴集团旗下的1688网，是一个网上批发市场。
40、直播也是一种销售渠道。
41、借助b2b电子商务平台开展销售工作，一般适用于卖家是企业，买家是消费者的情况。
42、微商就是一种传销。
43、一般来讲，销售渠道分为直接销售渠道和（ ）销售渠道。
44、不要中间商，企业将生产出来的产品直接销售给最终顾客，这种销售渠道属于（ ）。
45、把生产出来的产品卖给批发商，再由批发商卖给零售商，最后由零售商卖给最终的消费者。这种销售渠道我们称之为（ ）。
46、通过两种或两种以上的渠道形式进行销售的模式属于（）。
47、销售渠道每个层次使用同类型中间商的数目叫做（）。
48、同类型的中间商数量越少，渠道就越（）。
49、（）是介于广泛分销和独家分销之间的分销方式。
第八周 懂促销，让生意轻松火爆——促销策划单元测试81、广告传播效果的评价也叫做（）评价？
a、广告心理效果
b、广告形象效果
c、广告经济效果
d、广告本身效果
2、推销人员让现有顾客帮忙，推荐可能购买你的产品或服务的准顾客的方法叫做（）？
a、连锁介绍法
b、中心开花法
c、关系拓展法
d、委托助手法
3、淘宝店主通过“淘宝客”来找寻客户，采用的方法叫做（）？
a、网络搜寻法
b、连锁介绍法
c、关系拓展法
d、委托助手法
4、利用自己的亲戚朋友、同学邻居等帮忙寻找准客户的方法叫做（）？
a、关系拓展法
b、委托助手法
c、连锁介绍法
d、中心开花法
5、让某一领域中具有影响力的核心人物成为自己的顾客，利用该顾客的影响去发展准顾客的方法叫做（）？
a、关系拓展法
b、中心开花法
c、连锁介绍法
d、委托助手法
6、世界上最伟大的推销员乔吉拉德的成功销售主要是通过（）的方法来找到顾客的？
a、中心开花法
b、连锁介绍法
c、关系拓展法
d、委托助手法
7、通过阿里巴巴等行业网站来搜集准客户的信息的方法叫做（）？
a、广告探查法
b、网络搜寻法
c、委托助手法
d、关系拓展法
8、海尔赞助北京申奥之夜，采用的是哪种促销方式？
a、广告宣传
b、公共关系
c、营业推广
d、人员推销
9、费比（fabe）介绍法中的f指的是（）？
a、特征
b、优点
c、利益
d、证据
10、费比（fabe）介绍法中的a指的是（）？
a、优点
b、特征
c、利益
d、证据
11、费比（fabe）介绍法中的b指的是（）？
a、证据
b、特征
c、优点
d、利益
12、费比（fabe）介绍法中的e指的是（）？
a、特征
b、优点
c、利益
d、证据
13、在用费比（fabe）法介绍秭归脐橙时，讲到“因为独特的产地和气候，秭归脐橙饱满多汁，含有丰富的维生素”。这属于费比（fabe）法中的哪个方面？
a、利益
b、特征
c、优点
d、证据
14、在用费比（fabe）法介绍秭归脐橙时，讲到“属于国家地理标志保护产品，被誉为中国脐橙之乡”。这属于费比（fabe）法中的哪个方面？
a、利益
b、特征
c、优点
d、证据
15、在应对顾客“太贵了”的策略之一就是，把产品的重要功能、独特卖点再次强调，这种应对策略叫做（）。
a、价值法
b、代价法
c、强调法
d、为难法
16、使消费者在不知不觉中把广告所传达的内容接收下来的一类广告叫做（）。
a、硬广告
b、软广告
c、传统广告
d、新媒体广告
17、直接介绍宣传产品或服务的纯广告叫做（）。
a、软广告
b、硬广告
c、互联网广告
d、传统广告
18、广告策划中的5m包括以下哪些方面？
a、广告目标
b、广告对象
c、广告信息
d、广告媒体
19、常见的广告目标一般有？
a、销售增长目标
b、企业生存目标
c、产品推广目标
d、企业形象目标
20、广告预算会受到以下哪些因素的影响？
a、产品生命周期阶段
b、市场竞争
c、产品差异化程度
d、政府政策
21、企业在选择广告媒体时，应考虑以下哪些因素？
a、媒体的自身特征
b、目标受众的接受媒体的习惯
c、产品特性
d、成本
22、广告效果的评价一般应包括以下哪些方面？
a、广告传播效果
b、广告经济效果
c、广告形象效果
d、广告目标效果
23、促销组合包括（）？
a、产品
b、价格
c、广告
d、公共关系
24、以下哪些属于企业公共关系活动的形式？
a、赞助
b、发布会
c、会议论坛
d、广告宣传
25、以下对于公关的理解，正确的是：
a、公关就是陪酒吃饭
b、公关就是处理麻烦事
c、公关是为了提升企业、品牌形象
d、公关是为了促进销售
26、常见的企业短期促销方式主要有？
a、打折
b、满减
c、优惠券
d、买赠
27、四大传统媒体指的是（）？
a、电视
b、报纸
c、杂志
d、户外
28、以下属于强媒介广告的是：
a、电视广告
b、户外广告
c、广播广告
d、短视频广告
29、以下属于互联网广告的特征的是：
a、弱媒介广告
b、强媒介广告
c、广告内容属于自传播
d、高频率的反复播放很重要
30、销售人员建立自信一般应包含以下哪些方面的自信：
a、对职业自信
b、对自己自信
c、对公司自信
d、对产品自信
31、用费比法来介绍产品，是指需要从以下哪些方面来进行介绍？
a、特征
b、优点
c、利益
d、成本
32、在销售中，对自己有自信，主要包括：
a、心理自信
b、衣着自信
c、学识自信
d、目标自信
33、当顾客抱怨产品太贵了，销售人员的做法以下正确的是？
a、立即降价
b、观察来判断顾客的真实心理
c、运用价值法来处理
d、运用代价法来处理
34、以下采取了“价格差塑造”的促销方式有？
a、预购
b、秒杀
c、团购
d、买赠
35、广告预算就是你通过广告宣传所要达到的目的。
36、产品在导入期投入的广告费用一般要比成长期少。
37、产品差异化程度低的产品，投入的广告费用就要少一些。
38、广告媒体就是广告所要传递给顾客的主要内容。
39、在危机公关中，如果自身品牌没有做错，可以不要去和公众进行沟通解释。
40、公关就是陪酒吃饭。
41、公共关系是一种企业促销方式。
42、在传统广告中，广告媒介和广告内容都很重要。
43、在互联网广告中，广告媒介比广告内容更重要。
44、给用户100元无门槛优惠券和直接降价100元，两种促销方式是没有区别。
45、促销，也叫销售促进，其实质是一种（）活动。
46、促销组合主要包括人员推销、（）、公共关系以及营业推广。
47、对于买赠促销来说，（）的选择至关重要。
48、在顾客没有了解产品的（）之前，一定不要谈产品的价格。
49、要想成功销售产品，就要先让客户对你产生信任，那么产生信任的前提是你自己首先得（）。
期末考试期末测试11、创业是从发现商机开始的，而商机一般又是来自于（ ）。
a、顾客需求
b、运气
c、个人感觉
d、创业者
2、从内涵来看，创业和营销都是围绕着（ ）展开的。
a、消费者需求
b、竞争者
c、产品
d、资金
3、脑白金的创始人史玉柱认为，营销做的好不好，关键在于你对（ ）是否有足够的了解。
a、消费者
b、竞争者
c、政府
d、企业自己
4、在零售店里安装摄像头观察购物者的行为，属于（ ）调查方法。
a、访问调查
b、观察调查
c、实验调查
d、电话调查
5、某个行业龙头企业的年销售额为4亿，它的市场份额占到了行业的25%，根据典型反推法来进行市场规模估测，那么整个行业的规模就应该是（ ）亿。
a、8
b、10
c、12
d、16
6、两个处于同行业或不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这属于（ ）。
a、供应商的议价能力
b、购买者的议价能力
c、替代品的威胁
d、新进入者的威胁
7、“专业老人鞋，认准足力健”。足力健主打老年鞋，其产品是按照“人口变量”中的 （ ）因素来细分鞋市场的。
a、性别
b、年龄
c、收入
d、职业
8、海飞丝洗发水的目标消费人群是（ ）。
a、去屑人群
b、防脱发人群
c、柔顺人群
d、定型人群
9、一定区域内，和你的企业提供几乎相同功能的产品或服务的企业叫做直接竞争对手。那么，对于伊利来讲，蒙牛是它的（ ）。
a、直接竞争对手
b、间接竞争对手
c、不是竞争对手
d、中间竞争对手
10、生产飘柔、海飞丝等洗发水品牌的宝洁公司在国内洗发水市场属于（ ）地位。
a、市场领导者
b、市场挑战者
c、市场追随者
d、市场补缺者
11、王老吉是中国凉茶市场的（）。
a、领导者
b、挑战者
c、追随者
d、补缺者
12、专注于市场上被大企业忽略的某些细小部分，在大企业的夹缝中求得生存和发展的企业，比如霸王防脱洗发水，专注于少数的脱发人群。我们一般把这类企业叫做（）
a、市场领导者
b、市场挑战者
c、市场追随者
d、市场补缺者
13、做为一家手机企业，在设计手机产品时，首先要考虑的是其核心产品层，也就是满足手机购买者的最基本的需求。那么手机的核心产品层应该是指（ ）
a、通话
b、外观
c、质量
d、款式
14、市场上出售的方便面，既有单袋包装，也有五连包，这是属于采用的什么包装策略？
a、按数量包装
b、透明化包装
c、附赠品包装
d、再使用包装
15、在买儿童牙刷时，我们经常会发现很多商家都会在牙刷包装里面附赠一个其它的小玩具，这种包装策略属于（） 。
a、附赠品包装
b、透明化包装
c、按数量包装
d、再使用包装
16、很多消费者经常将喝完的饮料瓶、喝完的酒瓶用来做花瓶，这种饮料、酒类产品采用的就是（）策略。
a、再使用包装
b、按数量包装
c、系列化包装
d、配套包装
17、一般来讲，（ ）是产品定价的最低限。
a、产品成本
b、竞争者的价格
c、顾客的心理接受价位
d、卖家的个人想法
18、成本加价定价法是以（ ）为导向的一种定价方法。
a、成本
b、竞争
c、顾客需求
d、个人经验
19、给某个商品定价8.99元，是属于（ ）。
a、非整数定价
b、分割定价
c、套餐定价
d、同价定价
20、汉堡定价10元，薯条定价5元，而汉堡 薯条定价15元，这是属于（ ）。
a、套餐定价
b、非整数定价
c、分割定价
d、同价定价
21、从企业采购大量的产品，然后批量卖给下游的零售商，这样的销售中间商我们称之为（ ）。
a、批发商
b、零售商
c、生产企业
d、消费者
22、著名的管理学大师德鲁克也曾在他的《管理的实践》中说到：企业的目的是要创造顾客，因此企业只有两种基本功能：（ ）与创新。
a、营销
b、生产
c、销售
d、管理
23、邀请多个消费者在一起讨论他们对产品或市场的看法，这种收集资料的方法叫做（）。
a、小组访谈
b、实验调查
c、观察调查
d、深度访谈
24、将本行业的市场规模追溯到催生本行业的源行业的市场规模的估测方法叫做（）。
a、“源”推算法
b、需求推算法
c、典型反推法
d、抽样分析法
25、显性需求一般满足的是用户的（）。
a、基本需求
b、精神需求
c、情感需求
d、社交需求
26、国家出台“全面放开二胎”的政策，势必会对母婴用品、家政服务、玩具、食品、教育等相关行业带来巨大的影响。这属于（）环境的变化给行业市场带来的影响？
a、政治
b、经济
c、技术
d、社会
27、近几年，随着消费升级的加快，不仅高档汽车的销售量一路飙升，乡村旅游产业也呈现“井喷式”增长。这属于（）环境的变化给行业市场带来的影响？
a、政治
b、经济
c、技术
d、社会
28、随着国家二胎政策的开放，势必会对母婴用品等行业带来有利的影响，这属于swot分析中的（ ）分析？
a、优势
b、劣势
c、机会
d、威胁
29、在相当长的一段时间内，可口可乐公司因拥有世界性的专利，仅生产一种口味、一种规格和形状的瓶装可口可乐，连广告词也只有一种。它所实施的目标市场营销策略就是（）？
a、无差异性目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
30、提供看似不同产品，实则满足相同需求，和你争夺相同客户资源的企业，我们把他称为（）。
a、间接竞争对手
b、直接竞争对手
c、中间竞争对手
d、合作竞争对手
31、海尔公司生产很多类产品，比如冰箱、洗衣机、空调、电视机……，我们把每一类产品称之为产品大类，专业术语叫做（）。
a、产品线
b、产品宽度
c、产品长度
d、产品深度
32、一个企业中，产品线的个数，我们称之为产品组合的（）。
a、宽度
b、长度
c、深度
d、关联度
33、奶茶店增加咖啡产品，是属于在扩大其产品组合的（）？
a、宽度
b、长度
c、深度
d、密度
34、消费者在购买产品时随同产品获得的附加服务。比如，购买的手机配有原装的贴膜、保护壳，还有一些品牌提供碎屏免费换的服务，这些都是属于（）？
a、附加产品层
b、核心产品层
c、形式产品层
d、功能产品层
35、有意识地给商品定高昂价格，以提高商品地位的一种定价技巧叫做（）？
a、声望定价
b、整数定价
c、招徕定价
d、特殊数字定价
36、目标收益定价法是以（ ）为导向的一种定价方法？
a、成本
b、需求
c、竞争
d、心理
37、小王卖大闸蟹，假如总成本是15元，他想要获得10%的利润率，采用成本加价定价法来计算价格，那么最终的销售价格就应该是（ ）？
a、15.5
b、16.5
c、17.5
d、18.5
38、认知价值定价法是以（）为导向的一种定价方法？
a、成本
b、需求
c、竞争
d、政府政策
39、（）可以给买方一个定价准确的印象？
a、非整数定价
b、整数定价
c、分割定价
d、特殊数字定价
40、大米200元/袋定价成2元/斤，属于（ ）？
a、分割定价
b、非整数定价
c、整数定价
d、招徕定价
41、我们经常看到的二元店、十元店，采用的都是（）技巧？
a、同价定价
b、整数定价
c、套餐定价
d、分割定价
42、（ ）采用的是一种高价定价策略？
a、撇脂定价
b、满意定价
c、渗透定价
d、适中定价
43、有意识地将部分产品价格定的低于市场价，以吸引顾客，从而带动其它商品销售的一种定价技巧叫做（）？
a、招徕定价
b、同价定价
c、特殊数字定价
d、声望定价
44、费比（fabe）介绍法中的f指的是（）？
a、特征
b、优点
c、利益
d、证据
45、费比（fabe）介绍法中的a指的是（）？
a、特征
b、优点
c、利益
d、证据
46、在用费比（fabe）法介绍秭归脐橙时，讲到“属于国家地理标志保护产品，被誉为中国脐橙之乡”。这属于费比（fabe）法中的哪个方面？
a、特征
b、优点
c、利益
d、证据
47、一般来讲，问卷的设计流程分为三个阶段，分别是（ ）。
a、问卷准备
b、问卷问题设计
c、问卷评价
d、问卷填写
48、在问卷评价中，我们一般需要检查一下问卷的设计在以下哪些方面还存在问题？
a、问卷在设计上有没有偏离目标？
b、用户在回答问卷时，是否对所有问题都完全理解？
c、问卷中是否存在问题遗漏或多余？
d、问卷中问题数量是否足够？
49、常见的影响企业经营的外部环境因素包括：（ ）。
a、人口环境
b、经济环境
c、技术环境
d、政治法律环境
50、目标市场营销（stp）战略过程三阶段分别是指（ ）。
a、市场细分
b、目标市场选择
c、市场定位
d、市场营销
51、营销中所讲到的4p，即营销组合，分别指的是（ ）。
a、产品
b、价格
c、渠道
d、促销
52、产品的形式产品层，简单说就是我们看到的实物。那么对于手机而言，其形式产品层一般包括以下哪些？
a、手机外观
b、手机材质
c、手机色彩
d、基本通话
53、常见的企业短期促销方式主要有（ ）。
a、打折
b、满减
c、团购秒杀
d、优惠券
54、一般来讲，隐性需求是（ ）。
a、感性的
b、不容易被模仿的
c、可被量化的
d、容易被比较的
55、在某一特定市场内，某个或某类产品的用户数量或销售量、销售额叫做（）。
a、市场规模
b、市场容量
c、市场份额
d、市场占有率
56、pest分析法是要从以下哪些方面来进行分析？
a、政治
b、经济
c、技术
d、自然
57、用“波特五力模型”来分析行业市场，就是要从五个方面来对市场进行全方位的分析。以下哪些属于波特五力模型中的分析要素？
a、新进入者的威胁
b、供应商的讨价还价能力
c、替代品的威胁
d、政府政策的干预
58、以下哪些属于swot分析法中分析的内容？
a、优势
b、劣势
c、机会
d、环境
59、以下哪些属于常见的细分消费者市场的标准？
a、地理标准
b、人口标准
c、心理标准
d、行为标准
60、企业在选择目标市场策略时首先需要考虑的三个最主要的因素是（ ）？
a、市场容量
b、市场竞争状况
c、市场与企业资源的匹配性
d、市场的技术含量
61、常用的目标市场营销策略有以下哪些？
a、无差异目标市场营销策略
b、差异性目标市场营销策略
c、集中性目标市场营销策略
d、4p市场营销组合策略
62、企业产品的销售量（销售额）在市场同类产品中所占的比重叫做（）。
a、市场份额
b、市场占有率
c、市场规模
d、市场总量
63、迈克尔波特提出的战胜竞争对手的三大竞争战略，分别是（）。
a、成本领先战略
b、差异化战略
c、集中化战略
d、无差异化战略
64、创业者在设计产品时，一般需要从三个层次上去进行设计，具体包括以下哪三个层次？
a、核心产品层
b、形式产品层
c、附加产品层
d、外部产品层
65、产品的生命周期一般会经历以下哪些阶段？
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
66、以下属于零售商的有（ ）？
a、百货商场
b、超市
c、专卖店
d、小卖部
67、广告策划中的5m包括以下哪些方面？
a、广告目标
b、广告预算
c、广告信息
d、广告媒体
68、企业在选择广告媒体时，应考虑以下哪些因素？
a、媒体的自身特征
b、目标受众的接受媒体的习惯
c、产品特性
d、成本
69、促销组合包括（）？
a、广告
b、公共关系
c、产品
d、人员推销
70、用费比法（fabe）来介绍产品，是指需要从以下哪些方面来进行介绍？
a、特征
b、优点
c、利益
d、成本
71、当供应商的讨价还价能力较弱的时候，会降低企业的获利能力。
72、当购买者的议价能力较强的时候，会降低企业产品的利润水平。
73、市场定位就是在客户心中保持产品个性特征。
74、企业之所以能够进行市场细分，是因为不同消费者的需求存在着一定的差异性。
75、目标市场是指企业在进行市场分析对比后，准备要进入的市场。
76、创业者要正确看待竞争，既要竞争也要合作。
77、核心产品层指的是产品的最基本的功能，满足的是消费者最基本的需求。
78、营销就是推销卖东西。
79、调查问卷又称问卷调查，是以问题的形式系统地记载调查内容的一种调查工具。
80、一手资料调查，也叫间接调查、或者文案调查。
81、相对于显性需求，隐性需求更容易被挖掘出来。
82、“今年过节不收礼，收礼还收脑白金”，这句广告词抓住的是用户送礼的显性需求。
83、企业只能选择一个细分子市场做为企业的目标市场。
84、市场定位与竞争对手无关。
85、市场细分能更好地帮助企业找到自己的有效客户群体。
86、不是每一个市场中都会有竞争。
87、只有提供同一类产品的竞争者才会是你的竞争对手。
88、品牌指的就是商标。
89、销售渠道指的就是产品从生产企业到最终用户的流通路径。
90、用户在头脑中有想法但没有直接提出，或者是不能清楚描述的需求，属于（ ）需求？
91、竞争对手一般我们把它们分为两类，一类是直接竞争对手，一类是（）竞争对手。
92、一个产品从进入市场开始，到被整个市场淘汰的整个过程，我们称之为（）。
93、假如宝洁公司有5条产品线，那么它的产品组合的宽度就应该是（ ）。（用阿拉伯数字输入）
94、哈佛大学教授雷蒙德·弗农认为，产品如同人一样有自己的生命，每一款产品都会经历导入、成长、（ ）、衰退这样的周期。
95、一般来讲，销售渠道分为直接销售渠道和（ ）销售渠道？
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