第二章 商务谈判沟通技巧及素质培养第二章习题1、沟通结束以后一定要
a、双方感觉十分愉快
b、一方说服另一方
c、形成一个共同的协议
d、约定下次沟通的时间
2、沟通的三种心态包括
a、大姐型
b、家长型
c、儿童型
d、成人型
3、一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能是时间管理技巧、团队合作技巧及演讲技巧。
4、听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。
5、请叙述商务谈判中应答的艺术
第五章 商务谈判的过程第五章习题1、开场陈述，己方提建议时要采取的方式应为
a、委婉
b、压倒对方
c、直截了当
d、留有余地
2、“最后通牒”策略运用的注意点包括
a、“通牒”令人可信
b、扣人心弦
c、胜利在望
d、时机
3、坦诚的谈判技巧是指在谈判中尽量
a、开诚布公
b、和盘托出
c、毫无保留
d、友情为重
4、日本式报价术的做法是将最低价格列在价格表上，以求首先引起买主的兴趣。
5、谈判僵局的形成有哪几种原因？
第六章 商务谈判的成交阶段第六章习题1、合同正文谈判时，应遵循语义一致的原则，为了实现该原则，必须遵守的规则包括
a、译法准确
b、理解一致
c、共识规则
d、用语简单
2、质量保证条款属于哪种条款
a、基础条款
b、特殊条款
c、法律条款
d、有价条款
3、下面那些问题是签约过程中应该考虑的
a、合同文本的起草
b、经济合同的主体、客体以及经济合同的签订过程进行审查
c、经济合同条款必须严密、详细
d、争取在己方所在地举行经济合同的缔约或签字仪式
4、名词解释：标的
第七章 社交礼仪第七章习题1、司机驾驶的轿车，最尊贵的作为应该是哪个座位？
a、副驾驶座
b、后排中座
c、后排左座
d、后排右座
2、商务谈判中最基本和最重要的礼节是
a、遵时守约
b、尊重习俗
c、谈吐举止恰当
d、讲究社会公德
3、中餐便餐时的座位排列正确的有哪些？
a、右高左低
b、中座为尊
c、面门为上
d、观景为佳
4、一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户。这种行为是
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