1.1.1市场与药品市场1.1.2市场营销与药品市场营销1、【单选题】对市场营销的理解错误的是
a、市场营销分为宏观和微观两个层次
b、市场营销活动的核心是交换
c、推销和销售是市场营销最重要的职能
d、市场营销与推销、销售的含义不同
2、【单选题】需要、欲望与需求三者的关系表述正确的是
a、先有需求,后有欲望,然后才是需要
b、先有欲望,后有需要,然后才是需求
c、先有欲望,后有需求,然后才是需要
d、先有需要,后有欲望,然后才是需求
1.1.3市场营销观念1、【单选题】以下属于现代营销观念的是:
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
2、【单选题】对社会市场营销观念表述正确的是:
a、企业积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品,强调的是推销的技巧和方法。
b、企业把关注点转到以顾客的需求为中心上来,即“顾客需要什么,我就生产什么”。
c、以顾客为中心,企业营销工作的核心是兼顾企业、顾客和社会三方的利益,实现人类、社会和自然相和谐(和谐社会)的可持续发展。
d、企业以生产者为中心,关注的核心是“我生产什么,就卖什么”。
1.2.1原料药市场1、【单选题】以下属于生物技术药物的是:
a、人参
b、阿司匹林
c、麝香
d、疫苗
2、【单选题】为什么国家要颁行《制药工业污染物排放标准》
a、为了拉升原料药的价格
b、为了提高原料药的质量
c、是时代发展的必然,环境保护,绿色营销,是医药原料药市场的主题
d、为了提升原料药企业的市场竞争力
1.2.2非处方药市场1、【单选题】不属于非处方药特点的是:
a、疗效确切、质量稳定
b、可以开架销售
c、需凭借医师处方才可以购买使用
d、患者可以自行判断购买
2、【单选题】甲类和乙类非处方药在用药安全性上说法正确的是:
a、甲类非处方药安全
b、乙类非处方药安全
c、两者都安全
d、乙类相对安全,甲类建议购买时咨询药师
1.2.3处方药市场1、【单选题】关于处方药说法正确的是:
a、可以开架销售的药品
b、需凭借医师处方才可以销售
c、不需要凭借医师的处方,药师指导就可以
d、患者可以自行判断购买
2、【单选题】你认为以下哪些特点是不属于处方药的:
a、质量安全可靠,副作用小
b、药物本身毒性较大
c、刚上市的新药
d、需要医师诊断开具处方
1.2.4保健品市场1、【单选题】以下不属于保健品的是:
a、保健食品
b、保健用品
c、保健药品
d、保健器械
2、【单选题】你认为保健品营销实现的关键是:
a、广告攻势
b、产品概念
c、效果感设计
d、产品利益的挖掘
1.3.1医药市场营销环境概述1、【单选题】对医药市场营销环境解释错误的是:
a、医药市场营销环境是指对医药企业营销活动产生影响或制约作用的各种客观因素的总和
b、医药市场营销环境即医药企业赖以生存和发展的各种内部和外部条件
c、医药市场营销环境具有相关性、客观性、差异性、动态性、复杂性、政策性、特殊性等特点
d、医药市场营销环境可以通过主观性加以改变
2、【多选题】分析医药市场营销环境对于企业有什么意义?
a、是医药企业市场营销活动的基点
b、是企业谋求利益最大化的保障
c、是医药企业寻找市场机会的前提
d、是制定医药企业各种战略、策略的客观依据
1.3.2药品市场宏观营销环境1、【单选题】医药电商未能像普通商品网络购物那么普及,其中最重要的原因是:
a、差异性
b、动态性
c、政策性
d、相关性
2、【多选题】下列哪些因素会从总体上间接的对医药企业营销活动产生影响?
a、社会老龄化加速
b、消费观念不断更新
c、电商越来越普及
d、竞争对手恶意降价
1.3.3药品市场微观营销环境1、【单选题】竞争者的四个层次中,那个层次是属于最直接、最外在的竞争?
a、愿望竞争者
b、形式竞争者
c、属类竞争者
d、品牌竞争者
2、【多选题】以下属于药品营销中介的是:
a、中间商
b、物流机构
c、营销服务机构
d、金融机构
1.4.1医药消费者购买行为分析1、【单选题】受自身经济条件的限制,对医药产品的价格非常敏感,这类消费者往往属于:
a、理智型购买者
b、经济型购买者
c、疑虑型购买者
d、习惯型购买者
2、【多选题】准确地定位消费者购买行为类型,具有怎样的意义?
a、有助于提高营销策略的针对性
b、准确地研发适合市场需求的产品
c、可以为医药企业提供消费者信息
d、制定有效的营销组合策略
1.4.2医药组织市场购买行为分析1、【单选题】医药生产企业的采购部门从有过购买经历的供应商名单中选择供货企业,并直接订购过去采购过的同类产品。这种购买行为称作什么?
a、直接重购
b、修正重购
c、全新购买
d、以上都不对
2、【多选题】医药组织市场的类型有哪些?
a、医药生产者市场
b、医药中间商市场
c、非营利组织市场
d、政府市场
3、【判断题】医药生产市场和医药中间商的发展状态会直接影响政府市场、非营利组织市场的购买意愿。
1.5.1医药市场调查概述1、【单选题】以下哪项不属于医药市场调查的内容
a、医药市场宏观环境的调查
b、医药消费者需求的调查
c、医药市场的供给和竞争调查
d、保健品的调查
2、【单选题】以下哪项是医药市场调查正确的工作流程: ①确定调查目的 ②收集信息 ③制定调查方案 ④整理和分析信息 ⑤撰写市场调查报告
a、①-③-②-④-⑤
b、①-②-③-④-⑤
c、①-⑤-③-④-②
d、②-⑤-③-④-①
1.5.2医药市场调查问卷1、【单选题】以下哪一项不是调查问卷的设计原则
a、必要性
b、可答性
c、客观性
d、主观性
2、【单选题】以下哪项不属于调查问卷的结构
a、前言
b、被调查者项目
c、调查结果分析
d、调查项目
1.5.3医药市场调查报告1、【多选题】医药市场调查报告的主体结构包括
a、题目和目录
b、概要、正文
c、结论和建议
d、附件
2、【多选题】调查报告的撰写要求包括
a、论证部分必须与调查报告的主体相符
b、要根据调查目的和调查内容来确定调查报告的长短
c、调查报告要突出重点,语言自然流畅、逻辑严谨
d、报告的篇幅越长越好
2.1.1医药市场细分概述1、【单选题】下面对于医药市场细分的作用说法错误的是
a、有利于医药企业发现新的市场机会
b、有利于医药企业制订和调整营销组合策略
c、有利于医药企业降低营销费用
d、有利于医药企业整合资源,提高效益
2、【多选题】医药市场细分的原则是什么?
a、可衡量性
b、可盈利性
c、可进入性
d、稳定性
2.1.2医药目标市场与定位1、【单选题】医药企业集中生产一种产品,满足不同目标市场消费者的需求。这种目标市场选择模式称为什么?
a、市场集中化
b、产品专业化
c、市场专业化
d、选择专业化
2、【判断题】差异性市场营销策略指企业从细分市场中选择一个或几个细分市场作为目标市场,集中力量为该市场提供专业化的产品和营销。
3、【判断题】医药市场定位就是根据消费者对医药产品特征属性的重视程度和竞争者现有产品在市场上所处的位置,树立本企业医药产品与众不同的个性和形象,并把这种个性和形象有效地传递给目标消费者,从而确定本企业产品在市场中的位置。
2.2.1医药产品整体概念2.2.2医药产品市场生命周期1、【单选题】在医药产品市场生命周期中,产品销售达到顶峰的阶段是
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
2、【判断题】医药产品与一切生命一样,从抽象的角度看,也要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。而在医药市场营销上我们称之为“研发、导入、成长、成熟、衰退”五个阶段。
2.2.3医药产品组合策略1、【单选题】医药产品组合的深度指的是
a、医药企业所拥有的产品线的数量
b、医药企业各条产品线中所包含的产品项目的总和
c、医药企业特定的一条产品线上所具有的产品品种的数量
d、每条产品线之间在最终用途、生产条件、分销渠道以及其他方面相互关联的程度
2、【单选题】一家主打抗肿瘤药物的制药集团子公司新开发了药妆生产线,这种产品组合策略属于
a、扩展医药产品组合策略
b、缩减医药产品组合策略
c、医药产品线延伸策略
d、以上都不是
7.1测试题(一)1、【单选题】企业营销观念的进化过程正确的是
a、经历了从生产观念、产品观念、推销/销售观念到市场营销观念
b、经历了从产品观念、生产观念、推销/销售观念到市场营销观念
c、经历了从生产观念、推销/销售观念、产品观念到市场营销观念
d、经历了从产品观念、推销/销售观念、生产观念到市场营销观念
2、【单选题】以下属于生物技术药物的是
a、人参
b、阿司匹林
c、麝香
d、疫苗
3、【单选题】不属于非处方药特点的是
a、疗效确切、质量稳定
b、可以开架销售
c、需凭借医师处方才可以购买使用
d、患者可以自行判断购买
4、【单选题】以下不属于保健品的是
a、保健食品
b、保健用品
c、保健药品
d、特殊化妆品
5、【单选题】对医药市场营销环境解释错误的是
a、医药市场营销环境是指对医药企业营销活动产生影响或制约作用的各种客观因素的总和
b、医药市场营销环境即医药企业赖以生存和发展的各种内部和外部条件
c、医药市场营销环境具有相关性、客观性、差异性、动态性、复杂性、政策性、特殊性等特点
d、医药市场营销环境可以通过主观性加以改变
6、【单选题】两票制的第二票指的是
a、分销商开给医院
b、分销商开给个人
c、分销商开给政府
d、分销商开给企业
7、【单选题】《药品流通监督管理办法》制定的主要依据是
a、《中华人民共和国宪法》
b、《中华人民共和国药品管理法》
c、《中华人民共和国标准化法》
d、《中华人民共和国行政诉讼法》
8、【单选题】市场由三个基本的要素构成,它们指的是
a、市场=人口+购买力+购买欲望
b、市场=产品+购买力+购买动机
c、市场=人口+购买形式+购买欲望
d、市场=产品+购买形式+购买动机
9、【单选题】以下哪个属于微观营销社会公众的内容
a、金融界
b、物流机构
c、营销服务机构
d、中间商
10、【单选题】下面哪一项不属于国家颁行的药品管理法规?
a、gap
b、gsp
c、gdp
d、gmp
11、【多选题】下列属于人口环境因素的是
a、人口总量
b、社会文化
c、人口年龄结构
d、人口地理分布
12、【多选题】医药消费者购买行为的类型有哪些
a、理智型购买行为
b、冲动型购买行为
c、经济型购买行为
d、疑虑型购买行为
13、【多选题】做市场调查问卷时应着重考虑的是
a、商圈
b、人流量
c、人群的选择
d、居民收入
14、【多选题】属于产品导入期的特点是
a、销售量较少
b、市场认可度不高
c、利润低
d、竞争对手较少
15、【多选题】医药市场细分的作用是什么?
a、有利于医药企业发现新的市场机会
b、有利于医药企业制定和调整营销组合策略
c、有利于医药企业整合资源,提高效益
d、有利于医药企业一切的工作效益
16、【多选题】以下行为中,哪些行为会被药品监督管理部门从重处罚?
a、生产、销售、使用假药、劣药,经处理后重犯
b、生产、销售以孕产妇、婴幼儿及儿童为主要使用对象的假药、劣药
c、生产、销售、使用假药、劣药、过期药
d、拒绝、逃避监督检查,或者伪造、销毁、隐匿有关证据材料,或者擅自动用查封、扣押物品
17、【多选题】服务营销具备哪些特点
a、服务产品的供求具有分散性
b、消费者需求弹性较大
c、营销对象复杂多变
d、服务人员的技术、技能、技艺要求高
18、【多选题】处方药的营销要点包括
a、把握产品卖点,卖点需简单直接,设计突出,切中要点
b、用不同的销售手段,满足医生的用药回扣
c、与患者沟通,对患者进行健康及用药教育
d、采用营销手段,提高医生认知度,获得医生认可
19、【多选题】网络营销和传统营销的区别
a、传统营销方式的改变
b、营销渠道的改变
c、营销组合策略的改变
d、营销理念的改变
20、【多选题】整合营销的操作思路是
a、以整合为中心
b、讲求关系化管理
c、强调协调与统一
d、注重规模化与现代化
21、【判断题】医药市场调查是保障药品经营决策的前提。
22、【判断题】医药市场宏观营销环境不会对医药企业营销活动产生影响。
23、【判断题】有形和无形产品的总和就是整体产品。(
24、【判断题】调查报告的撰写,要求论证部分必须与调查报告主体相符。
25、【判断题】心脑血管疾病药物,不需要经过医师处方和指导,可以在药店直接购卖。
26、【判断题】药店经营无论活动的具体形式如何多变,但其核心一定是让利。只有把真正的实惠给了顾客,顾客才会买单。而让利水平的高低决定了活动吸客能力与费用投入产出比。
27、【判断题】广告传播效果的测定可分为事前测定和事后测定。
28、【判断题】医药产品组合的四度是指:宽度、长度、深度、广度。
29、【判断题】接近的初始目的是引起顾客的兴趣,接近的最终目的是引导顾客洽谈,达成交易。
30、【判断题】药物依照法律管理分为两类:处方药物和非处方药物。
7.2测试题(二)1、【单选题】下面哪一项不属于国家颁行的药品管理法规?
a、gap
b、gsp
c、gmp
d、gdp
2、【单选题】以下属于现代营销观念的是
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
3、【单选题】处方药说法正确的是
a、可以开架销售的药品
b、需凭借医师处方才可以销售
c、不需要凭借医师的处方,药师指导就可以
d、患者可以自行判断购买
4、【单选题】你认为保健品营销实现的关键是
a、广告攻势
b、产品概念
c、效果感设计
d、产品利益的挖掘
5、【单选题】以下哪项不属于医药市场调查的内容
a、医药市场宏观环境的调查
b、医药消费者需求的调查
c、保健品的调查
d、医药市场的供给和竞争调查
6、【单选题】以下哪一项不是调查问卷的设计原则
a、必要性
b、主观性
c、可答性
d、客观性
7、【单选题】受自身经济条件的限制,对医药产品的价格非常敏感,这类消费者往往属于
a、理智型购买者
b、经济型购买者
c、疑虑型购买者
d、习惯型购买者
8、【单选题】产品在生命周期中处于哪个阶段,最宜采用区域分销代理制
a、导入期
b、成长期
c、成熟期前、中期
d、成熟期后衰退期
9、【单选题】保健品营销实现的关键是
a、利益
b、效果感
c、创新性
d、品牌
10、【单选题】两票制的第二票指的是
a、分销商开给医院
b、分销商开给个人
c、分销商开给政府
d、分销商开给企业
11、【多选题】以下属于原料药范畴的是
a、植物药
b、动物药
c、矿物药
d、血液制品
e、化学合成药
12、【多选题】属于药品质量特性的是
a、有效性
b、安全性
c、稳定性
d、均一性
13、【多选题】以下属于保健品的是
a、保健食品
b、保健用品
c、保健药品
d、保健器械
14、【多选题】以下属于药品营销中介的是
a、中间商
b、物流机构
c、营销服务机构
d、金融机构
15、【多选题】整体产品概念中的有形产品包括哪些
a、产品实体
b、品质
c、包装
d、品牌
16、【多选题】以下行为中,哪些行为会被药品监督管理部门从重处罚?
a、生产、销售、使用假药、劣药,经处理后重犯。
b、生产、销售以孕产妇、婴幼儿及儿童为主要使用对象的假药、劣药。
c、生产、销售、使用假药、劣药、过期药。
d、拒绝、逃避监督检查,或者伪造、销毁、隐匿有关证据材料,或者擅自动用查封、扣押物品。
17、【多选题】以下哪些是微观市场营销环境的内容
a、企业内部
b、供应商
c、营销中介
d、顾客
e、竞争对手
18、【多选题】下列属于人口环境因素的是
a、人口总量
b、社会文化
c、人口年龄结构
d、人口地理分布
19、【多选题】以下属于企业公共关系的活动方式有
a、举办专题活动
b、人员推销
c、加强企业与外部关系的联系
d、制作发行企业内部刊物
20、【多选题】整合营销的操作思路是
a、以整合为中心
b、讲求关系化管理
c、强调协调与统一
d、注重规模化与现代化
21、【判断题】药店经营无论活动的具体形式如何多变,但其核心一定是让利。只有把真正的实惠给了顾客,顾客才会买单。而让利水平的高低决定了活动吸客能力与费用投入产出比。
22、【判断题】医药产品市场生命周期是指医药产品从进入市场开始到被市场淘汰为止是全过程。
23、【判断题】保健品营销实现的关键是广告攻势。
24、【判断题】药品市场的微观营销环境也称为直接营销环境。
25、【判断题】医药市场细分就是指医药企业按照消费者的一切需求所细分的市场。
26、【判断题】药店的销售业绩好不好,主要看人效和坪效这两个指标。
27、【判断题】医药产品要想能够顺利地打进医院,进入临床用药,就要求企业的医药销售人员对医院进药的形式,进药的程序,以及自己应该采取的方法有明确的了解。
28、【判断题】成本加成定价法的缺点是:只从生产者利益出发,忽略了市场竞争对价格的影响因素,盲目性比较大。
29、【判断题】分销渠道的起点是市场中介或个人组织,终点者是消费者。
30、【判断题】需求的价格弹性小于1的药品,价格弹性强,需求量对价格的变动非常敏感。
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