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1 管理导论

1.2 管理的职能与性质随堂测验

1、“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一种职能？
    a、计划
    b、组织
    c、领导
    d、控制

2、下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。
    a、计划
    b、组织
    c、人员配备
    d、领导

3、建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（ ）
    a、计划
    b、组织
    c、指挥
    d、控制

1.3 管理者的角色与技能随堂测验

1、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（ ）
    a、人际技能、概念技能、技术技能
    b、技术技能、人际技能、概念技能
    c、概念技能、人际技能、技术技能
    d、概念技能、技术技能、人际技能

2、人际关系方面的管理者角色不包括以下哪一项？
    a、挂名首脑
    b、领导者
    c、联络者
    d、发言人

3、管理人员与一般工作人员的区别是（ ）
    a、需要与他人配合完成组织目标
    b、需要从事具体的文件签发审阅工作
    c、需要对自己的工作成果负责
    d、需要协调他人的努力以实现组织目标

2 管理理论的历史演变

2.2 古典管理理论随堂测验

1、“科学管理理论”的创始人是______。
    a、泰罗
    b、巴贝奇
    c、甘特
    d、福特

2、（ ）被称为行政组织理论之父。
    a、泰罗
    b、法约尔
    c、韦伯
    d、甘特

3、法约尔认为管理包括（ ），（ ）、（ ）、（ ）、（ ）五个要素。
    a、计划 、组织、 指挥、 领导、 控制
    b、计划、组织、指挥、协调、控制
    c、决策、组织、指挥、协调、控制
    d、决策、组织、领导、控制、创新

2.3 现代管理理论随堂测验

1、梅奥通过霍桑试验得出，人是______。
    a、经纪人
    b、社会人
    c、理性人
    d、复杂人

2、下面哪些是人群关系学派的主要观点? ______。
    a、企业的职工是社会人。
    b、满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键。
    c、企业中实际存在着一种“非正式组织” 。
    d、企业应采用新型的管理方法。

3、正式组织以______为主要标准，非正式组织以______为主要标准。

2.4 管理理论的新发展随堂测验

1、1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法?
    a、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
    b、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
    c、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
    d、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

2、企业再造理论是由（ ）和（ ）提出来的。
    a、迈克·哈默与詹姆斯·钱皮
    b、迈克·哈默
    c、詹姆斯·钱皮
    d、安索夫

3、学习型组织五项修炼的主要内容包括建立共同愿景、 （ ）、 （ ）、（ ）、（ ）。
    a、系统思考
    b、自我超越
    c、团队学习
    d、改善心智模式

3 决策

3.1 决策的概念随堂测验

1、现代组织活动的成功与否关键在于（ ）
    a、信息的准确及时
    b、是否作了充分的调查
    c、决策的正确与否
    d、组织内部的管理质量

2、以下不是决策的特征的内容是（ ）
    a、明确而具体的决策目标
    b、有两个以上的备选方案
    c、以了解和掌握信息为基础
    d、追求的是最优最好方案

3、决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定

3.2 决策的类型随堂测验

1、下列不属于短期决策的是（ ）。
    a、投资方向选择
    b、人力资源开发
    c、组织规模确定
    d、企业日常营销

2、集体决策的优点是（ ）
    a、能够最大范围的汇总信息
    b、决策的可接受性强
    c、充分利用不同成员的教育程度、经验和背景
    d、集中不同领域专家的智慧，提高决策的针对性

3、下列属于例外问题的有（ ）
    a、组织结构变革
    b、重大人事任免
    c、重大投资
    d、重要政策制定

4 计划

4.1 计划及计划工作随堂测验

1、计划是________。
    a、面向未来的
    b、过去的总结
    c、现状的描述
    d、面向行动的

2、根据计划的明确性，可以把计划分类为——————
    a、长期计划和短期计划
    b、战略性计划和战术性计划
    c、具体性计划和指导性计划
    d、程序性计划和非程序性计划

3、评价行动计划，要注意________。
    a、不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来损失。
    b、认真考察每一个计划的制约因素和隐患。
    c、要用总体的效益观点来衡量计划。
    d、既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无的不能用数量表示的因素。

4.2 战略分析随堂测验

1、以下关于核心价值观的表述那个是错误的？
    a、是组织持久的本质的原则
    b、可以为了经济利益和短期好处暂时放弃
    c、是一般性的指导原则
    d、不需要理性的或外在的理由

2、pest分析指的是（ ）。
    a、政治环境分析
    b、经济环境分析
    c、技术环境分析
    d、社会环境分析

3、企业核心能力是指企业的独特的，不可模仿、不可替代的，可持久的企业能力。

4.3 计划的实施方法随堂测验

1、设置目标一般要求________。
    a、目标的数量不宜太多
    b、如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本
    c、能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性
    d、适时地向员工反馈目标完成情况

2、滚动计划方法的作用是________。
    a、计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际
    b、使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接
    c、使短期计划内部各阶段相互衔接
    d、大大加强了计划的弹性

3、目标管理是美国管理学家________于1954年提出的。

5 组织

5.1 组织结构设计基础随堂测验

1、再组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次（ ）
    a、没有什么必然联系
    b、直接成正比关系
    c、有明显的间接联系
    d、直接成反比关系

2、小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（ ）
    a、该公司在组织设计上层次设计过多
    b、该公司在组织设计上采用了职能型结构
    c、该公司在组织运作中出现了越级指挥原则
    d、该公司在组织运行中有意无意地违背了统一指挥原则

3、有效的管理幅度设计应该考虑哪些因素？
    a、管理工作的内容和性质
    b、下属人员的空间分布情况
    c、下属管理人员的意愿
    d、信息沟通的情况

5.2 组织结构的基本类型随堂测验

1、职能部门化的主要缺点是什么？
    a、需要较多的综合管理人员
    b、易产生本位主义
    c、管理成本上升
    d、增加高层部门的管理难度

2、“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”是对以下哪一种组织结构的描述？
    a、直线职能制
    b、矩阵制
    c、事业部制
    d、直线制

3、在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为（ ）。
    a、直线职能制
    b、事业部制
    c、直线制
    d、矩阵制

7 领导

7.1 什么是领导随堂测验

1、领导者的权力来源包括职位权力和（ ）两个方面。
    a、组织影响力
    b、个人影响力
    c、文化影响力
    d、制度影响力

2、领导影响力的实现可必须依赖于法定权，而实施管理则必须以个人权利为前提和保证。

3、领导者可以是有职位的，也可以是没有职位的

7.2 领导理论随堂测验

1、如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取_______的领导方式是不适宜的。
    a、专权型领导
    b、民主性领导
    c、放任型领导
    d、分权型领导

2、领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的，在_______型到_______型之间，存在着多种过渡类型。
    a、专权 放任
    b、民主 专权
    c、民主 放任
    d、工作任务 人际关系

3、领导方式的有效性取决于领导方式与情境因素是否相适应，这是（ ）的观点。
    a、权变理论
    b、管理方格理论
    c、连续统一体理论
    d、领导特质理论

9 激励

9.2 早期激励理论随堂测验

1、处于需要最高层次的是_______。
    a、生理的需要
    b、安全的需要
    c、社交需要
    d、自我实现需要

2、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：_______。
    a、双因素理论在中国不怎么适用
    b、奖金就是保健因素
    c、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
    d、工资应该是激励因素

3、_______是产生激励的起点，进而导致某种行为。
    a、需要
    b、已经满足的需要
    c、未被满足的需要
    d、动机