第1周 我国调解制度概述第1周 我国调解制度概述之单元测验1、我国传统调解现代化的第二次转型——改革开放初期的调解的功能转变为（ ）。
a、政治功能
b、文化传承功能
c、社会治理功能
d、法制宣传教育功能
2、明朝要求每个乡村设（ ），其职责是解决乡村仲裁产业、婚姻、争斗等纠纷。
a、申明亭
b、乡啬夫
c、里正、村正、坊正
d、社长
3、传统调解现代化的真正转型自（ ）时期。
a、中华民国
b、新民主主义建设
c、中华人民共和国成立以来
d、共产党革命根据地
4、调解作为一种纠纷解决方式，其灵活性主要体现在（ ）的灵活性。
a、调解程序
b、调解内容
c、调解依据
d、调解方式
5、下列属于我国传统调解基本理念的是（ ）。
a、息事宁人
b、顺应人情
c、和谐为本
d、教化优先
6、尽管共产党继续运用调解，但他们实际上已经改变了调解纠纷的传统方式，将调解纳入到他们重新安排中国社会并动员群众支持执政党的政策的努力之中。
7、审判需遵循公开原则，这是从程序上保证司法公正的重要措施；而调解遵循不公开原则。
8、调解应最大限度地尊重当事人的意愿，因此对纠纷的处理一般以当事人的请求事项为限。
第2周 我国现代调解的理念与原则第2周 我国现代调解的理念与原则之单元测验1、司法实践中，调解员在调解过程中的核心目标为（）。
a、了解案件事实
b、归纳总结矛盾争议焦点
c、安抚双方当事人
d、挖掘纠纷当事人对立立场背后的共同利益，打造共赢空间，并以此实现双方合意解决纠纷之目的
2、现代调解以打造纠纷当事人之间的（）和实现（）为指向，以实现纠纷解决效果的最优化。
a、利益共同体、单一静态利益
b、利益对抗体、多元动态利益
c、利益对抗体、单一静态利益
d、利益共同体、多元动态利益
3、下列选项中不符合调解自愿原则内涵的是（）。
a、双方当事人可自愿选择运用调解方式解决争议
b、在调解过程中，双方当事人自愿配合调解员的调解，不受他人强迫
c、双方当事人出于自愿达成调解协议
d、当事人达成调解协议后须善意履行,不能轻易反悔
4、现代调解所倡导的是多元动态利益观，其具体表现为（）。
a、不仅着眼于物质利益，还着眼于非物质利益
b、既解决诉争内利益，又兼顾诉争外利益
c、既重视眼前利益，更重视未来利益
d、既关注直接利益，又关注间接利益
5、调解诚信原则中“信”对当事人提出了要求，具体表现为（）。
a、调解当事人在程序过程中保持其前后行为一致性
b、双方当事人必须出于自愿选择调解方式解决争议
c、当事人出于双方合意达成调解协议
d、当事人达成调解协议后须善意履行,不能轻易反悔
6、调解比诉讼更加优质，更加符合多元纠纷解决机制的内在要求，是构建现代法治更为重要的方式。
7、若人民调解委员主动找上门来调解，当事人起初反对，而后经人民调解员的宣传而选择调解，这已超出调解自愿原则的范畴。
8、与诉讼相比，调解在程序上更具有灵活性，可以不受法定程序的约束。
第3周 我国现代调解制度的主要内容第3周 我国现代调解制度的主要内容之单元测验1、甲公司因合同纠纷向法院起诉乙公司，经法院调解双方达成调解协议，关于本案的处理，下列哪一选项是错误的：（）。
a、法院应当制作调解书
b、法院调解书送达双方当事人后即发生法律效力
c、当事人要求根据调解协议制作判决书的，法院应当予以准许
d、法院根据调解协议制作的调解书与生效判决具有相同的法律效力
2、甲公司因合同纠纷向仲裁委员会提起仲裁，要求乙公司支付货款280万元，在仲裁员的主持下，双方达成了调解协议。关于本案，下列哪一选项是错误的是：（）。
a、仲裁庭应当根据调解协议制作调解书或者裁决书
b、仲裁庭制作调解书的，调解书一经作出即生效
c、调解书或裁决书一经生效，仲裁程序即告结束，仲裁机构不再对本案进行审理
d、调解书或裁决书生效后，当事人不能再以同一事实和理由重新申请仲裁或者向法院起诉
3、法院调解书是法院确认当事人调解协议内容的法律文书，具有与法院判决书同等的法律效力。其中，（）是指对于有给付内容的调解，如果负有给付义务的当事人不自动履行义务，权利人可根据调解书向法院申请强制执行。
a、形式上的约束力
b、实质上的确定力
c、形成力
d、执行力
4、调解的准备程序是整个调解程序的重要组成部分，下列哪些属于调解需要做的准备工作（）。
a、确定调解员和调解参与人员
b、选择适当的调解场所并布置
c、制定灵活有效的调解计划
d、拟定恰当规范的调解协议
5、下列哪些民事案件法院不予调解（）。
a、适用公示催告程序的案件
b、请求确认婚姻无效的案件
c、请求确认收养无效的案件
d、选民资格案件
6、在特邀调解中，立案前的委派调解和立案后的委托调解均属于法院调解的范畴。
7、法院调解在民事诉讼和行政诉讼中都可以适用，但两者适用范围有所其别。对于民事诉讼案件，除一些性质上不适宜调解的案件，绝大多数案件都可适用调解。对于行政诉讼案件，原则上不适用调解，但对于行政赔偿、补偿以及行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的案件，法院可以调解。
8、劳动争议仲裁委员会进行的调解属于仲裁调解。
第4周 调解的方式、方法与技巧第4周 调解的方式、方法与技巧之单元测验1、先守后攻法适用于（）。
a、重感情、讲义气的当事人
b、固执己见、脾气暴躁的当事人
c、乐于听奉承话的当事人
d、优柔寡断、缺乏主见的当事人
2、调解员认真聆听的好处不包括（）。
a、取得当事人的信任
b、找到当事人之间不信任的原因
c、找到最大限度满足当事人期望的调解方案
d、在重大复杂的纠纷中，恢复当事人之间的信赖关系
3、调解员在与当事人谈话时要有意识的训练、培养聆听技能，下列说法正确的是（）。
a、把与当事人谈话的内容事无巨细地记录下来
b、把精力更多的放在听当事人“说”上，而不是自己说
c、当事人长篇大论时，及时阻止当事人
d、听取当事人的“弦内之音”和“弦外之音”，去除自己的主观臆想
4、情感触动法不仅要利用纠纷双方当事人的感情因素，还要利用调解员与当事人之间的情感因素，甚至要利用案外人与当事人间的情感因素。
5、在面对面调解和背靠背调解中，调解员询问的方式和询问的内容都没有什么区别。
第5周 心理学在调解中的运用第5周 心理学在调解中的运用之单元测验1、在劳资纠纷中，工人方坚持认为资方必须把工资从每小时10元涨到每小时12元，任何少于这个数的方案都代表了工人们的损失——工人处在（）的判断框架下，会具有（）风险偏好。
a、消极，更小
b、消极，更大
c、积极，更小
d、积极，更大
2、在劝说当事人接纳某个方案时，哪些做法是比较有效的：（）。
a、从比较温和，当事人容易接受的要求开始
b、从难度较大的要求开始
c、提出具体的、定型的方案
d、提出灵活的、可选择的方案
3、为了帮助当事人打破零和思维，调解者可以（）。
a、鼓励当事人向前看，着眼未来利益。
b、鼓励当事人思考双方共同目标和双赢的可能。
c、指出当事人零和思维的偏差。
d、在比较复杂的纠纷中，鼓励当事人同时考虑多个议题。
4、信息重塑可以将一个纯粹负面的主张转变为一个更加正面、前瞻性的讨论点.
5、从心理学的视角来看，冲突与僵局在本质上都可以被视为当事人的一种主观信念，是由认知、思维、情感等因素所致的。
第6周 调解员职业伦理规范第6周 调解员职业伦理规范之单元测验1、明朝要求每个乡村设（ ），其职责是解决乡村仲裁产业、婚姻、争斗等纠纷。
a、申明亭
b、乡啬夫
c、里正、村正、坊正
d、社长
2、我国传统调解现代化的第二次转型——改革开放初期的调解的功能转变为（ ）。
a、政治功能
b、文化传承功能
c、社会治理功能
d、法制宣传教育功能
3、调解作为一种纠纷解决方式，其灵活性主要体现在（ ）的灵活性。
a、调解程序
b、调解内容
c、调解依据
d、调解方式
4、尽管共产党继续运用调解，但他们实际上已经改变了调解纠纷的传统方式，将调解纳入到他们重新安排中国社会并动员群众支持执政党的政策的努力之中。
5、调解应最大限度地尊重当事人的意愿，因此对纠纷的处理一般以当事人的请求事项为限。
第7周 我国统一调解法的制定及话语体系的建构第7周 我国统一调解法的制定及话语体系的建构之单元测验1、自( )以来，中国共产党立足于我国基本国情，在基层治理实践中逐步摸索出“社会综合治理”模式。
a、20世纪50年代
b、20世纪60年代
c、20世纪70年代
d、20世纪80年代
2、纠纷解决的“第三领域”是由( )从史料出发，对明清以来民事法律实践进行研究所得到的重要理论。
a、朱苏力
b、贺卫方
c、梁治平
d、黄宗智
3、构建中国调解话语体系的原因主要有（ ）。
a、调解是重构中国法学话语体系的重要切口。
b、以调解为核心的adr运动在部分西方发达国家已经呈现出体系化、精细化与职业化等特点，而我国的调解仍然缺乏系统性、规模化与制度化。
c、我国调解发展需体现中国特色社会主义四个自信
d、我国学者受形式理性主义理论的影响，将我国调解视为落后文化的产物。
4、西方部分国家的民事诉讼程序的最大特点是调审合一。其调解可以由审判员一人主持，也可以由合议庭主持，也可以由法院委派或者委托给符合条件的调解组织或者个人主持。
5、我国的民事诉讼程序都坚持调审分离的原则，调解被置于诉讼程序之外，主要采取法院附设调解的方式进行。
《调解理论与实践》之期末考试期末考试题1、在我国传统调解中，专门负责调解事务的官员——“调人”最早出现于（ ）。
a、尧舜禹时期
b、夏商
c、西周
d、春秋战国时期
2、调解的程序快捷灵活，无须请法律专业人员代理，免费或者费用相对低廉，这体现了调解纠纷解决的（ ）。
a、协助性
b、灵活性
c、整体性
d、低廉性
3、改革开放初期的调解是我国传统调解现代化的第二次转型，下列哪一项不是此次转型的背景（ ）。
a、强调调解的“政治功能”
b、调解的干部化色彩开始减弱
c、法院的诉讼功能扩大，社区调解功能萎缩
d、农村社会从“熟人社会”转向“半熟人社会”
4、我国传统调解现代化的第二次转型——改革开放初期的调解的功能转变为（ ）。
a、政治功能
b、文化传承功能
c、社会治理功能
d、法制宣传教育功能
5、在调解过程中，调解员不必公开的个人信息是（ ）。
a、调解经历
b、受教育程度
c、是否与当事人有利害关系
d、是否与纠纷有利害关系
6、公正规范要求调解员在调解过程中应平等、无差别地对待双方当事人，（ ）不是这一规范的体现。
a、调解时考虑双方的利益诉求
b、保障参与调解的双方当事人的陈述权
c、对待道德败坏的当事人略有不同
d、对明显处于弱势的一方当事人提供积极的帮助
7、在20世纪70年代，由( )提出“东方学”（orientalism）的概念，用于挑战西方话语霸权，重塑东西方关系。
a、卡尔·马克思
b、塞缪尔·p·亨廷顿(samuel p. huntington）
c、弗里德里希·卡尔·冯·萨维尼
d、爱德华·w·萨义德
8、在“西风东渐”的过程中，我们逐渐意识到了法律的( )，于是才开始转向立足于自我发展和自主创新的“自主型法治进路”。
a、法律的独立精神
b、法律的工具性价值
c、法律的民族精神
d、法律的公正精神
9、关于法院调解的广泛适用性，下列说法中错误的是（ ）。
a、从适用的主体来看，各级人民法院审理案件都可以进行调解
b、从适用的范围来看，所有发生在平等民事主体之间的民事纠纷都可以进行调解
c、从适用的程序来看，民事诉讼简易程序、一审普通程序、二审程序和再审程序均可以进行调解
d、从诉讼的过程来看，民事立案阶段、开庭审理前、审理过程中以及裁判做出前都可以进行调解
10、目前国内行业调解正处于大力发展的阶段，中国证券业协会证券纠纷调解中心是我国比较成熟的行业调解组织之一，该行业调解组织是中国证券业协会（）年设立的。
a、2012
b、2013
c、2014
d、2015
11、下列哪种纠纷不适用行政调解（）。
a、治安行政纠纷
b、劳动争议纠纷
c、知识产权纠纷
d、行业性、专业性纠纷
12、民事诉讼是以形成纠纷当事人之间的（）和以实现（）为理念指引，进行诉讼模式、诉讼结构和诉讼程序的构造。
a、利益共同体、单一静态利益
b、利益共同体、单一静态利益
c、利益对抗体、单一静态利益
d、利益共同体、多元动态利益
13、下列情境中，调解员的行为违背调解中立原则的是（）。
a、调解员大致均等地分配了双方当事人的交谈时间
b、调解员客观公允地促进了交流程序
c、调解员在进行说服教育等促进调解的过程中表现出明显的偏重一方的倾向
d、调解员不直接或间接地对当事人进行评价，亦不使用其专门知识去影响当事人做出决定
14、下列哪项不符合框架效应的观点（）。
a、任何一个问题都可以表述为两种框架：“收益”的与“损失”的
b、即使“损失”和“收益”两者的实质逻辑是等价的，但当问题从“损失”出发，其吸引力就远远小于“收益”的判断框架
c、在不同的判断框架中，人们的风险偏好会发生变化。
d、在损失的判断框架下，人们更厌恶风险。
15、群体性纠纷往往涉及人数众多，常常形成人群的聚集，造成拥堵围观的场面。此时，调解者应做的第一件事情是：（）
a、控制住闹哄哄的现场，将情绪激动的当事人带离围观拥堵的人群环境
b、倾听当事人的心声
c、与当事人辩论
d、回避当事人
16、调解员对调解过程中获知的信息有保密义务，（ ）是不能向外界外界披露的。
a、是否达成调解协议
b、调解的进程
c、当事人出席调解的情况
d、调解中知悉的个人隐私
17、在单方会谈中，调解员强调（），能让当事人消除戒备心理，透露更多案件信息。
a、自愿原则
b、合法原则
c、平等原则
d、保密原则
18、抓住主要矛盾、抓住关键人物，并遵循“先易后难”逐个攻破问题的调解方法是（）。
a、分割问题法
b、重点突破法
c、苗头预测法
d、利弊分析法
19、在群体性纠纷的调解中，相比于单个当事人来说，一群当事人更容易提出过高的要求和过激的观点，这是因为哪种群体心理规律造成的：（）。
a、群体观点极化
b、从众
c、群体领袖的作用
d、责任分散
20、下面哪项不会妨碍同理心沟通的实现：（）。
a、指责他人
b、过早下判断和贴标签
c、过快地反应
d、放慢说话速度
21、调解相对于其他纠纷解决机制，主要特征有（ ）。
a、纠纷解决的协助性
b、纠纷解决的灵活性
c、纠纷解决的低廉性
d、纠纷解决的终局性
22、下列可以作为调解依据的是（ ）。
a、道德规范
b、天理人情
c、风俗习惯
d、法律规范
23、调解与诉讼的相比，其优势主要体现在（ ）。
a、调解主要着眼于未来
b、调解是对纠纷的综合性处理
c、调解灵活简便，且成本相对低廉
d、调解是情、理、法相融的柔性处理
24、从中国共产党成立以来，( )为构建中国调解话语体系提供了制度自信方面的基础。
a、马锡五审判方式
b、私人法官试行审理
c、枫桥经验
d、微型审理
25、1944年3月13日，《解放日报》头版头条发表社论，总结了马锡五审判方式的经验，该社论把马锡五审判方式总结为( )。
a、在坚持原则、坚决执行政府政策法令、又照顾群众的生活习惯及维护其基本利益的前提下，合理调解，善于通过群众中有威信的人物进行解释说服工作，为群众又依靠群众
b、诉讼手续简单轻便
c、深入调查
d、审判方式是坐堂式而不是座谈式
26、要提升非诉调解的法律地位的原因主要是( )。
a、司法资源的稀缺性
b、对抗式诉讼的局限性
c、调解具有自愿性、和解性、协商性、开放性、灵活性、保密性等方面的优势
d、很多深层矛盾纠纷难以通过诉讼方式予以解决
27、调解无疑是最能彰显社会主义核心价值观的纠纷解决机制，具体体现在（ ）。
a、调解在案结事了方面追求人际关系的文明和谐
b、调解在纠纷解决过程方面凸显当事人的主体地位，尊重当事人意思自治，体现社会交往的自由民主
c、调解在纠纷解决结果方面强调当事人应该诚信友善，遵守法律和合约，体现平等、公正与法治
d、调解无不贯彻“国家与社会二元对立”的精神
28、人民调解组织受理民间纠纷的范围包括（）。
a、公民与公民之间涉及民事权利义务的纠纷
b、公民与法人之间涉及民事权利义务的纠纷
c、公民与其他社会组织之间涉及民事权利义务的纠纷
d、人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的纠纷
29、选择适当的调解场所并布置是调解准备程序中的重要环节，选择调解场所要考虑哪些因素（）。
a、强化对抗性
b、营造温馨的和解氛围
c、弱化权力或裁决等不利于协商和解的符号
d、准备可与当事人进行背对背谈话的场所，以便应对各种情况
30、关于调解基本程序的说法中，正确的是（）。
a、当事人申请调解的方式包括书面申请和口头申请
b、当事人自行选择调解员和调解机构指定调解员是调解员确定的两种方式
c、在调解中，当事人的陈述与事实调查只能分开进行
d、调解员的调解方式主要包括面对面调解、背对背调解以及面对面调解和背对背调解的混合方式
31、甲乙之间发生合同纠纷，寻求人民调解委员会进行调解解决纠纷。关于本案，下列哪些说法是正确的（）。
a、甲乙之间的调解协议具有强制执行力
b、甲乙之间的调解协议经司法确认可产生强制执行力
c、甲乙之间的调解协议经公证可产生强制执行力
d、甲乙经调解达成的调解协议与法院作出的判决具有同等法律效力
32、从实体维度看，现代调解的新理念与新思维具体表现为（）。
a、从利益对抗体到利益共同体
b、从静态利益观到动态利益观
c、从切片思维到综合性思维
d、从向后看思维到向前看思维
33、当调解者发现当事人受自利倾向的影响而出价过高时，可以如何去做？（）
a、请当事人提供出价的理由，明确指出其中不合理之处
b、以合适的方式提醒当事人，在出价时，不仅仅要考虑自己的想法和感受，也要考虑对方接受的可能
c、请专业第三方估价
d、终止调解
34、调解员中立的职业伦理配套制度有（ ）。
a、调解员公开个人信息
b、调解员的提示义务
c、调解员主导调解程序
d、当事人自主决定调解结果
35、在具体纠纷的调解过程中，调解员要采取适合的调解方法，下列说法正确的是（）。
a、各种调解方法彼此之间是孤立的
b、根据不同纠纷的性质、特点、难易程度等采取不同的调解方法
c、调解员可以将几种调解方法结合起来适用
d、不管采用何种调解方法，其目标都是有效化解纠纷
36、在我国古代传统调解中，儒家思想从萌芽阶段到成熟阶段一直占据着统治地位。
37、著名的“马锡五审判方式”和“枫桥经验”形成于传统调解的第二次转型过程中。
38、在人民调解中，人民调解委员会是调解的名义主体，而人民调解员则依托于人民调解委员会以该组织的名义进行调解，属于承担主体。
39、法院调解具有较广泛的适用性，确认婚姻关系、身份关系的案件，确认合同无效的案件可以适用调解。
40、现代调解秉持的是着眼于未来的向前看思维，而诉讼则是着眼于过去的向后看思维。
41、在调解中，当事人既可自主选择达成书面调解协议，也可达成口头调解协议。
42、在零和思维的支配下，当事人会更具竞争性和攻击性，而不大愿意沟通与合作。
43、社会心理学的研究发现，一旦当事人做出过某种公开承诺，再试图去说服他改变决定和行为，相对比较容易。
44、在群体中，群体成员在情感、认知、思维、决策等各方面会产生类似于化学反应的相互影响，发酵为一种特属于群体的情绪、意志和行为方式。
45、面对当事人激烈的愤怒情绪，调解者可以先不急于与其讨论问题解决的方案，而将情绪问题的处理放在首位。
46、越感到弱势和无助的当事人，越不容易采取一些极端的、非理性的方式，所以不必太过重视。
47、在调解过程中，被指控有过失的医生参加调解也非常重要。
48、在背靠背调解中，调解员主要针对事实本身和当事人基本立场进行发问，应尽量避免使用开放式提问。
49、调解的依据可以是法律规范、道德规范或者是人情常理等等。
50、经人民调解委员会调解达成的调解协议，可以直接作为强制执行的依据。
51、调解与诉讼一样，也要在查明事实的基础上解决纠纷。
52、当事人可以自主协商选择满意的调解员，但在调解机构直接指派调解员的情形下，当事人要不选择接受，要不选择终止调解。
53、2017年最高人民法院、司法部出台的《关于开展律师调解试点工作的意见》，将我国律师调解实践大致分为四种模式，分别是在人民法院设立律师调解工作室、在公共法律服务中心（站）设立律师调解工作室、在律师协会设立律师调解中心以及在律师事务所设立调解工作室。
54、仲裁中的调解和仲裁外的仲裁内设调解机构的调解，在性质和效力上是相同的。
55、社会心理学的研究发现，一旦当事人做出过某种公开承诺，再试图去说服他改变决定和行为，相对比较容易。
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