第一篇 管理概论(第一章 管理概论 第二章 管理思想演进)第一单元《管理学概论》单元测试1、管理者的重点应该关注例行问题。
2、霍桑实验重点研究了正式组织问题。
3、命令链单一原则就是通常被管理者只能有一个领导直线下达命令。
4、科学管理之父是泰勒。
5、管理的四个职能是目标、计划、执行、控制
第二篇 管理个体第二单元《管理个体》单元测试1、学者丹尼尔·戈尔曼说,一个人的成功,iq的作用只占20%,其余80%是eq的因素,也就是如何做人的道理。
2、孔雀型的人支配欲和控制力很强。
3、爱屋及乌就是一种选择性知觉偏差。
4、反求诸己是一种正确的归因方式。
5、俗话说,人有七情六欲,这七情是:喜、怒、忧、思、愁、恐、惊
6、有的领导认为:组织中存在压力是好事儿,有压力才有动力。
7、pdca是个英文单位的缩写,分别是plan、do、clear、action
8、霍兰德提出了人格—工作适配的五角模型。
9、时间管理中,我们画出时间矩阵,要把重点关注在重要紧急的工作上。
10、双赢思维是高效人士七个习惯中的重要一个。
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