1.1.1引言1、【判断题】项目都是为了满足一些例外的需求，而开展的一次性、独特性的活动。
2、【判断题】项目管理理论，是来自实践领域的提炼和总结，对不对？
3、【判断题】it项目，不是来自it领域的创新活动。
4、【判断题】项目管理，是一种独特的组织方式。
5、【判断题】目前，it项目已经成为一种重要的业务推进模式和战略工具了。
6、【判断题】it项目管理可以为it从业者开辟一条通向管理高层的发展路径。
7、【判断题】“t”型人才是一专多能的复合型人才，也是技术与管理融通的人才。
1.1.2it及it项目1、【判断题】项目是源于人类有组织活动的一种分化
2、【判断题】项目管理的目标就是按时完成任务
3、【判断题】项目是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。
4、【判断题】日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。
5、【判断题】项目的渐进明细性与项目的独特性密切相关
1.1.3项目及it项目管理发展历程1、【判断题】现代项目管理，不仅强调人文关怀，还更重视人们的智力创造。
2、【判断题】现代项目管理已经有完整的知识体系，但是没有职业项目经理人。
3、【判断题】现代项目管理的重点，不仅关注项目成果的生成，也关注项目的商业价值，也就是成果与价值并重。
4、【判断题】现代项目，通常是组织的战略工具，也就是组织实现战略目标的重要手段，是通往战略的桥梁。
1.1.4it项目的甲方和乙方1、【判断题】甲方和乙方的良好合作，是项目成功的基本前提。
2、【判断题】在业务外包过程中，我们通常认为发包方是项目的甲方，承包方是项目的乙方。这一般都是行业内的惯例。
3、【判断题】外包业务，通常都有正式的合同。
4、【判断题】转包是协调资源的一种合作方式，所以，转包是没有任何风险的。
5、【判断题】项目合同里面，通常包括了对项目的高层次需求，这些高层次需求一般是由甲方提出的。
6、【判断题】在企业内部项目中，甲方通常是项目经理的高层领导。
7、【判断题】有的项目除了甲方乙方之外，还会引入第三方，也就是丙方。比如建筑项目、信息系统集成项目都推行监理制度，所以丙方就是监理方。
1、【单选题】领导者和管理者对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是___________
a、确定管理方向，组织和激励他人努力工作
b、运用领导权力鼓励他人提高工作效率
c、通过他人的工作实现工作目标
d、运用所有适当的权力作为激励手段
2、【单选题】项目沟通计划的主要编写方法是_____________。
a、利益相关者分析
b、周围环境分析
c、原始材料的分析
d、领导意图分析
3、【单选题】当团队成员既要对项目经理又要对职能经理负责的时候，团队建设经常会变得复杂起来。有效的管理这种双重汇报关系通常是_________的责任。
a、有关的团队
b、项目经理
c、项目业主或赞助人
d、职能经理
4、【单选题】一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下__________一方。
a、项目发起者
b、高级经理
c、执行组织
d、顾客
5、【单选题】以下_________是项目经理最重要的素质。
a、监管经验
b、谈判技巧
c、技术教育背景
d、与人沟通协作的能力
6、【单选题】项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是____________。
a、正式，奖励，惩罚
b、奖励，潜示，正式
c、专家，潜示，正式
d、奖励，专家，潜示
1.1.5项目经理的能力和素质要求1、【判断题】项目经理是一项创新性业务的沟通者、协调者和整合者。
2、【判断题】项目经理具有职位权力和个人权力，由于项目经理的职位权力不大，所以建议项目经理更多地使用个人权力，比如：专家权、参照权和潜示权等等。
3、【判断题】项目经理的影响力是很大的，他可以牵制所有高层领导。
4、【判断题】项目经理能够影响的干系人（利益相关方），是分层次的。
5、【判断题】项目经理应该具备“帅、将、卒”三位一体的能力结构，但是像“卒”那样亲力亲为才是最重要的。
6、【判断题】项目经理要具有“项目管理技术能力”、“领导力”和“战略与商务管理能力”，这是项目经理的能力三角结构。
1.2.1项目管理环境的概念框架1、【判断题】项目系统和运营系统必须进行有效循环，才能实现项目的价值。
2、【判断题】项目系统不仅要强调项目管理，现代企业还重视项目的治理，项目治理可以解决项目经理职权外的高层次决策问题。
3、【判断题】项目的商业文件是指导项目管理工作的重要参考，它包括“商业论证”和“收益管理计划”两个部分，其中“商业论证”就是项目的经济可行性论证。
4、【判断题】项目的运行环境包括：事业环境因素、组织过程资产和组织系统。
1.2.2项目与运营的关系1、【单选题】每个组织都要为实现目标而开展工作。组织的工作可分为项目和运营两大类。项目与运营会在产品生命周期的以下时间相互交叉。除了( )
a、在项目执行阶段
b、在项目收尾阶段
c、在产品更新改造时
d、在提高运营水平时
2、【多选题】日常运作与项目的区别在于_____________
a、管理方法
b、责任人
c、组织结构
d、收益大小
3、【判断题】日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年。
1.2.3企业项目管理的层次1、【判断题】企业内的项目管理通常会以“项目组合”、“项目集”和“单个项目”为单位进行管理，也称为ppp。其中，项目集所在的管理层次最高。
2、【判断题】项目组合是企业内部开展的最高层次的项目管理方式，项目组合内的项目之间不一定有直接的联系，但是他们一定能够支撑一个共同的战略目标。
3、【判断题】项目组合管理的重点，在于如何确定企业资源分配的优先次序，通常会把优质资源配置到战略贡献度较大的项目中，也就是现在常说的集中力量办大事。
4、【判断题】项目集在实践领域也被称为“项目群”，项目集里面的项目一定有关联，便于获得最大的收益或者能够整体控制。
5、【判断题】通常情况下，企业实现战略的有效工具包括“项目组合”和“运营”两大工具。
6、【判断题】企业一般通过战略解码来确定项目组合的形式，当企业的战略做了调整，项目组合里面的项目也会调整，有的项目可能会暂停或取消。
7、【判断题】单个项目的管理，是企业项目管理能力的基础。
1.2.4项目的三大基础环境因素1、【单选题】组织过程资产可以分为哪两大类？
a、过程、政策与程序，组织知识库
b、标准与规范、项目管理信息系统
c、模板与指南、基础设施
d、控制程序、控制系统
2、【单选题】项目收尾，经验教训总结就记录在下列哪个文件中？
a、事业环境因素
b、核对表
c、风险管理计划
d、组织过程资产
3、【判断题】通常情况下，事业环境因素是不可改变的那个部分，是限制项目开展的
4、【判断题】组织过程资产是对项目管理有帮助的
1.2.5项目的组织结构1、【单选题】项目a按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，以获得高层领导对项目提供直接的支持。在这种情况下，以下___________描述最好的说明了项目经理的相对权力：
a、项目经理很可能不会被项目干系人质疑
b、在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜
c、在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜
d、在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜
2、【单选题】在___________组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。
a、职能型
b、矩阵型
c、项目型
d、平衡矩阵
3、【单选题】项目在______________组织中最不被重视。
a、平衡矩阵型
b、强矩阵型
c、项目协调员型
d、职能型
4、【单选题】在____________组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。
a、传统型
b、职能型
c、项目型
d、矩阵型
5、【单选题】矩阵型组织结构：
a、被用在同时管理几个大型、复杂的项目，并且人力资源稀缺的组织中
b、被用在决定承担一个大型项目的组织中
c、保证在整个组织中比职能组织中引起更少的冲突
d、不允许项目成员在完成工作后回到各自的团队中
1.2.6项目的治理架构1、【判断题】项目治理框架属于组织系统中的一个部分。
2、【判断题】单个项目的项目经理具有高层次的决策权力。
3、【判断题】单个项目的项目经理不具有整体变更的审批权力。
4、【判断题】单个项目经理，需要借助于一个分层的、分权的决策框架，来帮助他解决高层次的决策问题。
5、【判断题】项目的发起人、pmo、项目集和项目组合的经理，以及其他高层领导都可能是项目治理架构中的决策者。
6、【判断题】项目治理的负责人是项目经理，项目管理的负责人是高层领导
7、【判断题】项目治理是自上而下的控制与决策，而项目管理是水平的沟通与协调，所以说项目治理是“项目管理的管理”。
8、【判断题】有些的项目经理应该善用高层的决策来提高自己的管理水平
1.2.7项目管理办公室pmo1、【单选题】当项目经理遇到困难时，可以向pmo求助。因为pmo的主要职能是( )。
a、制定和管理项目共享文件
b、对项目进行监督
c、向项目经理提供支持
d、提供资金
2、【单选题】项目管理办公室(pmo)是( )
a、组织中对所辖各项目进行集中协调管理的一个临时性部门
b、组织中对所辖各项目进行集中协调管理的一个永久性部门
c、组织中对相互关联的各项目进行集中协调管理的一个职能部门
d、组织中对相互关联的各项目进行集中协调管理的一个项目部门
3、【单选题】以下哪项是项目管理办公室(pmo)的重要特性？
a、用特定的资源去实现具体项目的目标
b、编制项目管理的规章制度
c、对在项目与职能部门兼职的人员进行管理
d、随项目的完成而解散
1.3过程考核前复习（一）1、【单选题】1. 领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是___________
a、确定管理方向，组织和激励他人努力工作
b、通过他人的工作实现工作目标
c、运用领导权力鼓励他人提高工作效率
d、运用所有适当的权利作为激励手段
2、【单选题】2．问题解决是项目中的一项重要工作，它由_________步骤组成？
a、对组织实现影响力来达到目的
b、确定问题并作出决策
c、同他人协商取得一致意见
d、产生项目干系人所期望的主要结果
3、【单选题】对项目来说“临时”的意思是_________________。
a、项目的工期短
b、每个项目都有确定的开始和结束点
c、项目未来完成时间未定
d、项目随时可以取消
4、【单选题】下列各项中属于项目计划约束条件的是__________________。
a、过去业绩的纪录
b、类似项目的财务报告
c、事先确定的预算
d、以前项目的经验
5、【单选题】当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于______________。
a、项目经理的权限造成的
b、不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争
c、项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注
d、项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突
6、【单选题】在项目管理中，当运作环境变成__________而且项目任务变得___________时，对人员和技术的需求就增加了。
a、动态的，简单
b、静态的，复杂
c、动态的，复杂
d、静态的，简单
7、【单选题】对项目而言，“一次性”指_____________。
a、项目周期短
b、每个项目都有明确的起止时间
c、项目将在未来不能确定的时候完成
d、项目随时可能取消
8、【单选题】___________不属于项目的活动。
a、罐头产品的生产
b、一种新型罐头产品的发展
c、罐头产品的试制
d、罐头产品的营销策划
9、【单选题】项目构思是以____________为主体。
a、项目的投资者/业主
b、项目的供应商
c、项目的实施组织
d、项目工作团队
10、【单选题】一个公司接受和利用项目管理的程度通常取决于项目的__________和___________。
a、质量要求，劳动力需求
b、风险管理，质量管理
c、规模，性质
d、工业类型，劳动力需求
11、【单选题】项目管理的目标就是按时完成任务__________?
a、是
b、否
c、空
d、
12、【单选题】项目是不是为完成某一独特的产品、服务或任务所做的一次性努力。
a、是
b、否
c、空
d、无
13、【单选题】日常运作总是在很短时间内完成，而项目则必须要跨越数年或数十年，对否？
a、是
b、否
c、无
d、空
14、【单选题】以下各项都是项目的特点，除了_________
a、有始有终
b、临时性
c、重复性
d、独特性
15、【单选题】项目的一次性的含义是指_______________
a、项目持续的时间很短
b、项目有确定的开始和结束时间
c、项目将在未来一个不确定的时间结束
d、项目可以在任何时候取消
1.4.1.1项目生命周期的内涵1、【单选题】里程碑不是_____________。
a、持续期为零的工作
b、项目生命周期中重要的事件
c、因资金或时间的付出而取得的工作成果的度量
d、在表示所有工作开始和结束时，得到最好利用
2、【单选题】下列表述正确的是______________
a、项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间内各阶段的集合
b、不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段
c、失败的项目不存在收尾阶段
d、项目生命周期是循环往复的一段时间
1.4.1.2通用生命周期1、【单选题】在下列项目生命周期___________阶段会发生最严重的不确定性？
a、构思阶段
b、规划阶段
c、执行阶段
d、收尾阶段
2、【单选题】控制发生在_____________。
a、整个项目中不断变化的基础上
b、项目生命周期的每个阶段结束时，以评估是否达到项目目标
c、每个计划过程结束时
d、整个执行过程及其它需要的过程的界面上
3、【单选题】随着项目生命周期的进展，资源的投入___________
a、逐渐变大
b、逐渐变小
c、先变大，再变小
d、先变小，再变大
4、【单选题】通用项目生命周期包括以下哪些阶段？
a、开始项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目
b、开始项目、规划项目、执行项目、监控项目、结束项目
c、开始项目、执行项目、监控项目、结束项目
d、开始项目、组织与准备、执行项目工作、关闭采购合同
1.4.1.3软件开发模型1、【单选题】在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、时间和成本，适合采用以下哪种模式的开发生命周期模型？
a、预测型生命周期
b、迭代型生命周期
c、增量型生命周期
d、适应型生命周期
1.4.2.1五个管理过程组简介1、【单选题】项目管理的五大过程组是( )
a、开始、组织、准备、执行、结束
b、前期准备、规划、执行、监控，收尾
c、启动、规划、执行、监控、收尾
d、商业论证、启动、规划、执行、收尾
2、【单选题】项目经理准备召开项目启动大会，召开启动大会之前必须完成哪份文件？
a、项目定义说明书
b、项目工作说明书
c、项目章程
d、相关方管理计划
3、【单选题】项目经理参与项目章程的制定，他需要进一步进行项目的判断，下列哪一项是最好的主意？
a、会见发起人
b、收集组织过程资产，特别关注历史信息
c、参考项目的商业文件
d、参考组织的环境因素
4、【单选题】项目完成后，项目经理发现一些团队成员仍然在从事项目活动，若要避免这个问题，项目经理应该先做什么？
a、制定有效的经验教训收集步骤
b、对项目进行收尾
c、结束采购
d、制定有效的风险应对策略
1.4.2.2启动过程组1、【单选题】项目管理的五大过程组是( )
a、开始、组织、准备、执行、结束
b、前期准备、规划、执行、监控，收尾
c、启动、规划、执行、监控、收尾
d、商业论证、启动、规划、执行、收尾
2、【单选题】项目经理准备召开项目启动大会，召开启动大会之前必须完成哪份文件？
a、项目定义说明书
b、项目工作说明书
c、项目章程
d、相关方管理计划
3、【单选题】项目经理参与项目章程的制定，他需要进一步进行项目的判断，下列哪一项是最好的主意？
a、会见发起人
b、收集组织过程资产，特别关注历史信息
c、参考项目的商业文件
d、参考组织的环境因素
4、【单选题】下列哪个说法是正确的？
a、干系人对项目的影响力在启动阶段最大，而后随着项目进展逐渐降低
b、干系人对项目的影响力在启动阶段最小，而后随着项目进展逐渐加大
c、干系人对项目的影响力在整个项目的期间保持不变
d、应该鼓励干系人在项目规划阶段的晚期再对项目提出可能的、必要的意见
5、【单选题】项目经理获得项目章程的批准，并识别项目相关方。为了与项目团队沟通这些内容，项目 经理下一步应该做什么？
a、创建一份干系人登记册
b、通知干系人
c、更新项目管理计划
d、计划召开项目启动大会
1.4.2.3规划过程组1、【单选题】减少项目中冲突的主要方法是_______________。
a、举行定期的小组会议
b、使用小组协调人员
c、进行谨慎仔细的项目规划
d、规定严格的讨论制度
2、【单选题】渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。在编制项目计划的过程中，渐进明细在以下哪个方面也是重要的____________。
a、假设
b、限制条件
c、项目管理信息系统
d、组织政策和程序
3、【单选题】以下所有的说法都是正确的，除了：
a、随着情况的变化，项目计划需要渐进明细、反复修正
b、渐进明细是随信息的逐渐增加、情况的逐渐明了而不断进行的
c、滚动式规划是渐进明细的一种常用方法
d、不能在一开始就明确所有细节的项目，很可能会失败
4、【单选题】项目绩效测量基准通常是下列哪些基准的综合，以便用于考核项目执行情况？
a、范围、进度、成本和质量基准
b、范围、进度和成本基准
c、进度、成本和质量基准
d、范围、进度、风险和成本基准
1.4.2.4执行过程组1、【单选题】在项目执行前需要做很多工作，以下什么工作不属于执行前的准备工作
a、审核项目计划
b、签署项目计划
c、召开开踢会
d、召开启动大会
2、【单选题】在项目执行两周时，团队成员报告客户询问工程师有关一个可能的新功能问题。项目经理下一步应该怎么做？
a、与客户讨论变更项目范围的风险
b、记录客户的问题，并根据变更管理计划进行
c、告知客户任何变化都将导致更高的成本
d、评估影响，并与客户一起审查项目范围
3、【单选题】依据项目管理计划，项目经理遇到问题，提出变更请求批准后，执行并记录与项目文件。项目经理应将经验、问题和应采取措施记录在哪里以便未来获益？
a、项目章程
b、经验教训登记册（最后汇入知识库）
c、项目计划
d、状态报告
4、【多选题】项目整体计划执行所需要的依据有_________________。
a、各种计划性文件
b、项目组织的政策和规定
c、纠偏行动信息
d、整体计划的修订信息
1.4.2.5监控过程组1、【单选题】项目经理负责管理一个项目，该项目经历过严重延期，且成本超支50%。项目经理识别到已有多个项目目标和项目管理计划无关的修改。项目经理关注哪个过程才能防止再次发生这个问题？
a、监控项目工作
b、确认范围
c、实施整体变更控制
d、控制质量
2、【单选题】一名研发人员被传召履行一段长时间的陪审义务。项目经理要求人力资源经理安排替代人员。得知聘用将需要花两周时间后，项目经理修订项目基准。项目经理应用的是哪个过程组？
a、启动过程组
b、监控过程组
c、规划过程组
d、执行过程组
3、【单选题】项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？
a、质量测量指标和项目可交付成果
b、质量检查报告和经验教训知识库
c、质量控制测量结果和工作绩效信息
d、数据分析和工作绩效数据
1.4.2.6收尾过程组1、【判断题】只有当项目正式收尾了，项目的成果才能真正发挥它的作用，实现其价值。
2、【判断题】在项目收尾的阶段，人力资源的投入一般都比较少
3、【判断题】在项目收尾阶段，项目的可交付成果才正式交付出去。
4、【判断题】项目收尾时，还有一项工作就是成本结算，这就以为着项目一旦收尾完成就不可以再发生财务费用了。
5、【判断题】项目收尾结束，就意味着项目的所有资源都已经释放了。
1.4.3.1项目管理十大知识领域简介1、【单选题】能够确定项目工作内容的知识领域，是：
a、进度管理
b、质量管理
c、成本管理
d、范围管理
2、【单选题】项目整体管理的责任者是_______________。
a、高级管理者
b、项目经理
c、项目团队成员
d、项目管理顾问
3、【单选题】以下哪一项符合项目三约束的重要性排序：
a、时间、成本、质量
b、质量、成本、时间
c、范围最重要
d、如无其他特殊情况，三者的重要性相同
4、【单选题】在管理一个项目时，需要平衡哪些相互竞争的制约因素？
a、质量和范围
b、资源和风险
c、进度和预算
d、以上都是
5、【判断题】项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他项目目标。
1.4.3.2项目七大制约因素（上）1、【判断题】在项目管理的十大知识领域里面，有七个领域是对项目管理形成制约的，而采购、沟通、整合管理则不对项目管理产生约束。
2、【判断题】项目的范围管理旨在满足技术层面与管理层面的制约条件，所以范围的确定与技术方案有着密切的关系。
3、【判断题】项目的进度管理旨在满足时间方面的制约，在现代项目管理中，这个约束因素通常是由竞争导致的。
4、【判断题】项目的成本管理旨在满足资金方面的约束，这与现代项目管理重视经济性密切相关。
5、【判断题】项目的质量管理旨在满足项目成果方面的约束，因为单个项目管理的一个重要的目标就是生成满足要求的产出物。
6、【判断题】项目的资源管理，旨在满足资源的供给，因为巧妇难为无米之炊，资源是项目管理的重要支撑条件。
7、【判断题】项目的风险管理旨在为项目营造一个安全的环境，所以它属于安全方面的制约。因为项目的不确定性决定了它永远与风险相伴。
8、【判断题】与项目产出物密切相关的因素包括：范围、进度、成本、质量。在衡量项目团队工作绩效的时候，范围、进度、成本被认为是过程性的绩效指标，质量被认为是成果性的绩效指标。
9、【判断题】项目范围管理的目标就是要控制“范围蔓延”，范围蔓延可以进一步分为需求蔓延和特征蔓延，其中“特征蔓延”是指院队成员资源多做出的工作，这种现象在行业中又称为“镀金”。
10、【判断题】在项目管理过程中，各个制约因素相互影响，只有通过综合平衡才能得出一套可行的方案。
1.4.3.3项目七大制约因素（下）1、【判断题】当一个项目的进度规划完成后，无论加快进度还是延后进度，都会造成项目成本的上升。
2、【判断题】我们通常所说的“慢工出细活”，表述的是质量与进度的反比例关系。
3、【判断题】“物美价廉”，在项目管理中是一个悖论，因为质量越好，成本一定是越高的。除非二者不在同一个技术条件下的对比，对不对？
4、【判断题】在项目风险应对之前，人们首先把项目风险分为“已知-已知”风险、“已知-未知”风险，和“未知-未知”风险，这样的分类实为了方便有差别的应对。
5、【判断题】管理干系人的期望，在实践中其实无法让各方的干系人都满意，但是只要让他们可接受就好。
1.5过程考核前复习（二）1、【单选题】识别项目干系人是（ ）的子过程。
a、启动过程组
b、规划过程组
c、执行过程组
d、监督与控制过程组
2、【单选题】项目在什么阶段不确定性最大：（ ）
a、开始项目阶段不确定性最大
b、开始项目阶段不确定性最小
c、在项目过程中不确定性均衡
d、实施阶段不确定性最大
3、【单选题】资金投入在开始项目阶段（ ）
a、比较大
b、比较小
c、正常
d、不确定
4、【单选题】项目收尾，经验教训总结就记录在下列哪个文件中？（ ）
a、事业环境因素
b、核对表
c、风险管理计划
d、组织过程资产
5、【单选题】项目预算在下列哪个阶段投入最大？
a、项目计划制定阶段
b、项目计划执行阶段
c、总体变更控制阶段
d、项目启动阶段
6、【单选题】为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？
a、启动
b、计划
c、实施与控制
d、收尾
7、【单选题】以下哪项描述了项目的主要制约因素?
a、范围、资源数量和成本
b、范围、成本和进度
c、范围、进度、成本、质量、风险、资源和相关方满意度
d、进度、成本和变更的数量
8、【单选题】什么时候向一个项目指派项目经理？
a、合同签订后，项目启动前
b、在合同签订前
c、项目启动后和计划编制前
d、合同编制期间
9、【单选题】在项目结束时，项目经理报告项目成功，但发起人不同意。项目经理从哪里获得项目验收标准？
a、项目测量标准
b、工作分解结构
c、项目范围说明书
d、项目章程
10、【单选题】编制项目计划时，质量、成本和进度计划哪个最为重要？
a、成本最重要，质量次之，最后是进度计划
b、质量最重要
c、进度计划最重要，质量次之，最后是成本
d、应根据不同的项目来决定
11、【单选题】项目档案是（ ）
a、项目产品的说明文件
b、从此项目中获取的经验和教训
c、一整套编入索引的项目记录
d、仅保留公司最重要和最复杂的项目
12、【单选题】在进行项目可行性分析时,需要在__________过程中针对投入/产出进行对比分析,以确定项目的收益率和投资回收期等。
a、经济可行性分析
b、技术可行性分析
c、运行环境可行性分析
d、法律可行性分析
13、【单选题】变更控制委员会（ ccb）是( )
a、由干系人正式组成的团体，负责尽量减少项目变更
b、由干系人组成的正式或非正式团体，负责监督项目执行
c、由干系人正式组成的团体，负责审议、评价、批准、推迟或否决项目变更，其做出的所有决定和建议均应记录在案
d、项目生命周期中负责提供综合信息的一个委员会，帮助控制成本、进度和技术变更
14、【单选题】项目发生变更在所难免，但项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到___________
a、在项目策划阶段，变更成本较高
b、在项目策划阶段，变更成本较低
c、在项目策划阶段，变更带来的附加值较低
d、在项目执行阶段，变更成本较低
15、【单选题】项目变更的目的是（ ）
a、确保乙方的商务权益
b、避免纠纷，确保项目按期进行
c、使变更能够有记录可循
d、使项目各方本着合作的精神消除或减少变更对项目造成的不利影响
16、【单选题】项目变更的依据是( )。
a、干系人的需求
b、甲方的要求
c、项目基准
d、项目成员的请求
17、【单选题】项目规划初期，会产生（ ）成果？
a、里程碑
b、风险规划
c、进度计划
d、变更请求
18、【单选题】项目经理小张在组织项目核心团队编写可行性研究报告。对多种技术方案进行比较，选择和评价属于（ ）分析。
a、投资必要性
b、技术可行性
c、经济可行性
d、组织可行性
19、【单选题】项目章程的作用中，不包括（ ）
a、为项目人员效绩考核提供依据
b、确立项目经理，规定项目经理的权利
c、规定项目的总体目标
d、正式确认项目的存在
20、【单选题】（ ）不属于项目章程的内容
a、项目工作说明书
b、项目的主要风险，如项目的主要风险类别
c、里程碑进度计划
d、可测量的项目目标和相关的成功标准
21、【单选题】为项目选择特定的生命周期模型一般是（ ）中的工作
a、项目管理计划编制
b、项目章程
c、项目任务书
d、质量计划编制
22、【单选题】在项目变更管理中，变更影响分析一般由（ ）负责。
a、变更申请提出者
b、变更管理者
c、变更控制委员会
d、项目经理
23、【单选题】项目面临的各种风险中，（ ）对客户的影响最为深远。
a、范围风险
b、进度风险
c、成本风险
d、质量风险
24、【单选题】在产品的规划会上，营销团队告知项目经理，由于竞争对手在市场上的活动，某些产品的发布须提前三个月。项目经理应该将这项请求过程记录在哪里？
a、项目章程
b、工作分解结构
c、变更管理计划
d、风险登记册
25、【单选题】某个特定采购商品的原来成本预计增加未发生，项目经理首先应该怎么做？
a、通知发起人
b、执行储备分析
c、执行实施整体变更控制过程
d、研究偏差的原因
2.1.1.1干系人管理策略1、【判断题】项目的干系人（也成可称为利益相关者，或者相关方）可能对项目有积极的促进作用，也可能有消极的阻碍作用。
2、【判断题】对于项目的外部干系人，项目经理是没有权利管理的，但是项目经理可以通过沟通协调来管理他们的期望，这里面包含了现在比较流行的向上管理理念的具体表现。
3、【判断题】管理干系人期望，有一个最基本的原则就是“引导”，而不是“管”
4、【判断题】管理干系人期望的基本流程是“识别--分析--引导--管理期望”
5、【判断题】管理干系人的期望，可以采用分层策略，对于内部干系人要以激励为主，对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主，对那些职权高于项目经理的外部干系人，要善用治理机制达到管理他们期望的目的。
6、【判断题】在管理干系人期望的时候，项目的信息安全也是很重要的一个问题。
1、【单选题】项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命一名新的项目经理。发起人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到这个信息？
a、项目文件更新
b、变更日志
c、相关方参与计划
d、沟通管理计划
2、【单选题】在为活动项目管理计划批准的会议上，项目经理得知一名相关方已被替换，项目经理应将该信息记录在哪里？
a、风险登记册
b、相关方登记册
c、资源管理计划
d、相关方参与计划
3、【单选题】一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题，因此，公司总裁雇佣了一名新项目经理。在第一次项目评审期间，新项目经理发现在第一阶段，未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做？
a、修改项目管理计划并尽快实施
b、集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付
c、与发起人和关键相关方一起确认项目范围
d、更新项目章程并获得关键相关方的支持
2.1.1.2识别干系人1、【判断题】管理干系人的期望，包括四个过程，分别是：识别干系人、规划干系人参与、管理干系人参与和监督干系人参与。
2、【判断题】识别干系人的工作在启动过程就开始了，识别出来的干系人信息被记录在一份称为“干系人登记册”的文档中，并且这个干系人登记册，在项目管理过程中始终要随时更新。
3、【判断题】“权利/利益”方格是识别干系人过程使用的一种常用工具，因为权利、利益是与项目关联的两个重要的要素。
4、【判断题】识别干系人过程，找出的权利大利益也大的干系人，要“重点管理”，因为他们对项目的影响也大。
5、【判断题】在权利利益方格中，对权力大利益大的干系人要“重点管理”，对于权力大利益小的干系人要“令其满意”，对于权力小利益大的要“随时告知”，对于权力小利益小的干系人要“听之任之”。
1、【单选题】在为活动项目管理计划批准的会议上，项目经理得知一名相关方已被替换，项目经理应将该信息记录在哪里？
a、风险登记册
b、干系人登记册
c、资源管理计划
d、干系人参与计划
2、【单选题】在项目启动大会上，监督主计划的cfo提到该项目是公司计划中许多次要项目中的其中一个。根据权力／利益方格，项目经理应如何对付这个相关方？
a、重点管理
b、令其满意
c、随时告知
d、监督
2.1.1.3规划干系人参与1、【判断题】规划干系人参与，是属于规划过程组的一个过程，它输出的是“干系人参与计划”，也称“干系人参与策略”，其重点在于如何平衡干系人的期望。
2、【判断题】规划干系人参与的目的，在于“提高支持、降低抵制”
3、【判断题】干系人参与计划里面包含很多重要的干系人及其态度，以及如何管理他们的策略，这些都是敏感信息，因此要谨慎纰漏或发布。
4、【判断题】干系人参与度评估矩阵，目的在于记录如何转变干系人的态度，而后再给出要采取的策略。
1、【单选题】一个由公司内部团队以及供应商共同开发的项目正经历问题，因此，公司总裁雇佣了一名新项目经理。在第一次项目评审期间，新项目经理发现在第一阶段，未规定关键项目可交付成果且未确定项目阶段。项目经理接下来应该怎么做？
a、修改项目管理计划并尽快实施
b、集中于按照项目管理计划完成第一阶段的交付
c、与发起人和关键相关方一起确认项目范围
d、更新项目章程并获得关键相关方的支持
2、【单选题】在一个项目中往往有多个相关方，其中有的项目相关方是项目的支持者，有的项目相关方是反对者，当然也有中立者。对于已识别的相关方，项目经理应该怎么做？
a、拉拢反对者，善待中立者，联合支持者
b、分析相关方利益诉求，由专人负责沟通协调
c、拉拢支持者，善待中立者，打击反对者
d、建立相关方参与计划，制定合适的管理策略
2.1.2.1整合管理相关概念1、【单选题】项目经理要实现有效整合，必须重点处理好哪几方面的关系？
a、项目内部的关系
b、项目与所在组织、行业的关系
c、项目与项目管理职业、其他职业之间的关系
d、以上都是
2、【单选题】项目整合管理是指( )
a、识别和选择项目的资源配置方案
b、平衡相互竞争的项目目标，如范围，时间，成本和质量
c、协调项目管理各知识领域之间的相互影响
d、以上都是
3、【单选题】关于项目整合管理的责任描述，正确的是( )。
a、项目发起人对整合管理承担最终责任
b、项目经理亲自执行项目工作并承担最终责任
c、被授权的团队成员对整合管理承担最终责任
d、项目经理必须亲自承担项目整合管理的最终责任
2.1.2.2项目整合管理的成果1、【单选题】一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中，发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？
a、项目整合管理
b、控制质量
c、规划范围管理
d、规划质量管理
2.1.2.3整合管理的流程1、【判断题】项目的整合是一个贯穿始终的过程，也就是说从“启动--规划--执行--监控--收尾”，至始至终都在整合。
2、【判断题】“项目章程”是制定项目管理计划的依据，可以说项目章程指导了项目管理计划的制定。
3、【判断题】项目管理计划制定好之后，就可以进入项目执行过程，在执行过程中能够生成项目初步的可交付成果，和经验教训登记册。
4、【判断题】项目的变更申请，只有经过批准才能指导项目行动。
5、【判断题】项目章程，同样可以指导项目的收尾工作，因为项目章程里面有验收和移交等高层次的需求。
2.1.3.1风险管理概念1、【单选题】关于单个项目风险和整体项目风险，以下说法正确的是？
a、一旦发生会对一个项目目标产生影响的不确定事件就是单个风险
b、单个风险管理旨在削弱项目目标负向变异的驱动因素，加强正向变异的驱动因素
c、其他不确定性来源是整体项目风险的一部分
d、单个项目风险之和就是整体项目风险
2、【单选题】某个特定采购商品的原料成本预计增加未发生，项目经理首先应该怎么做？
a、通知发起人
b、执行储备分析
c、执行实施整体变更控制过程
d、研究偏差的原因
3、【单选题】随着项目进展，项目经理预测到即将开展的活动中存在一些风险。项目经理应该使用哪一份文件进行风险分类？
a、风险分解结构
b、风险管理计划
c、风险登记册
d、风险绩效报告
2.1.3.2风险管理流程1、【单选题】为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施己批准变更的过程时，需考虑相关方的风险临界值（如允许的成本超支百分比）。这些信息来自：
a、风险登记册
b、事业环境因素
c、组织过程资产
d、风险报告
2、【单选题】项目经理接管一个新项目，公司内部没有类似的早期项目经验。项目经理首先应该执行下列哪一项工作？
a、识别风险、假设和制约因素
b、开展可行性研究
c、执行质量矩阵
d、制定风险响应计划
3、【单选题】在项目启动阶段，项目发起人向项目经理询问已识别的风险情况。项目经理应参考下列哪一项？
a、项目章程
b、规划风险管理过程
c、风险登记册
d、控制风险过程
4、【单选题】团队成员在项目实施过程中发现一个可以为组织盈利的商业机会，为赢得这个机会所采取的行动会超出本项目范围，项目经理应该如何指示？
a、这个机会不需要记录在风险登记册中
b、记录在风险登记册中并向组织汇报
c、不允许做本项目范围以外的事情
d、扩大项目范围以便赢取这个机会
5、【单选题】下列对概率和影响矩阵的描述中，最好的是？
a、用于风险优先级排序
b、为风险优先级排序提供一个客观标准
c、用于定性风险分析
d、由项目管理团队在风险管理计划中事先设定
2.1.3.3风险应对策略1、【单选题】项目经理正在实施一项对公司经营至关重要的新软件应用程序。在风险分析期间，由于项目所在地能源供应商问题，一名团队成员识别到一个高发生概率的电气故障风险。这可能影响服务器，让应用程序不可用。项目发起人同意建立一个备用辅助站点。这使用的是什么风险应对策略？
a、转移
b、接受
c、规避
d、减轻
2、【单选题】关于风险应对措施，以下哪个说法是正确的？
a、对每个风险都要采取最严厉的应对措施
b、对重要风险要指定不止一名风险责任人
c、风险应对措施需要全体相关方的同意
d、在规划风险管理过程中制定风险应对措施
3、【单选题】以下哪个措施对于处理“未知一未知”风险没有效果？
a、在预算中预留充足的应急储备
b、经常留意早期预警信号
c、采取能够灵活变通的项目管理过程
d、在项目范围内留出应变的余地
4、【单选题】在执行一个处于落后于进度风险的项目期间，项目经理了解到，某个项目提前完成，公司中技能最高的资源将可用，项目经理坚持让该资源立即分配到他们的项目团队，期望为项目带来积极影响，项目经理应用的是什么策略？
a、分享
b、接受
c、转移
d、开拓
5、【单选题】公司决定与一个供应商签署一份固定总价(ffp)合同，实施一个在线银行系统。这使用的是什么风险应对策略？
a、转移
b、规避
c、开拓
d、接受
2.1.4项目的沟通管理1、【单选题】通常优秀的项目经理应该花大量时间用于沟通，这个比例可以达到( )
a、90%
b、100%
c、50%
d、30%
2、【单选题】确保所有参与者对某一话题达成共识的最有效的方法是( )
a、交互式沟通
b、推式沟通
c、拉式沟通
d、正式沟通
3、【单选题】项目经理发现一个团队成员的工作表现不佳，他处理这个问题的最好沟通方法是( )
a、正式书面沟通
b、正式口头沟通
c、非正式书面沟通
d、非正式口头沟通
4、【单选题】一个项目有20个相关方，项目结束时又确定了另外5名相关方，项目集结束时，项目 的沟通渠道是( )条。
a、190
b、195
c、300
d、325
5、【单选题】以下哪项是书面沟通5c原则中的内容？( )
a、正确的读者(correct readers)
b、清晰的目的和表述(clear purpose and expression)
c、正确的时间(correct time)
d、受控的篇幅(controlled pages)
6、【单选题】信息发送者对下列哪一项负责？( )
a、确保信息被正确接收和理解
b、促使信息接收者赞同信息的内容
c、尽量减少沟通中的噪声
d、确保信息清晰和完整以便被正确理解
7、【单选题】沟通风格评估有助于( )
a、针对不同相关方的偏好，选择合适的沟通风格
b、了解项目和组织的政治氛围，根据政治环境来规划沟通
c、了解相关方的文化差异和文化需求，根据文化差异来规划沟通
d、了解支持项目的相关方的沟通需求
8、【单选题】在每周项目会议以及深度分析之后，项目经理确定项目a落后于进度计划，并将影响项目b。项目经理首先应该做什么？
a、组织一次与职能经理的会议，获得更多的资源。
b、通知项目经理项目b可能延迟。
c、查阅项目管理计划中如何快速跟进项目的相关内容。
d、查阅沟通管理计划中如何传达项目延期的相关信息。
9、【单选题】在项目执行期间，一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应怎么做？
a、检查该团队成员绩效历史记录
b、与所有团队成员定期召开情况通报会
c、与该团队成员召开一对一的会议
d、审查沟通管理计划
10、【单选题】项目经理负责管理一个正在进行的项目，该项目具有跨多个职能领域的大量依赖关系。项目经理首先应该准备什么？
a、鱼骨图，以了解项目成功的根本原因
b、与利益相关方的沟通管理计划和相关方参与计划
c、项目估算，以与实施团队讨论
d、成本效益分析，以了解最终用户效益
11、【单选题】在一个里程碑评审会议上，一位相关方抱怨他们不了解项目状态报告，相关方认为这些报告不包含与其部门相关的信息。若要解决这种情况，项目经理应该怎么做？
a、与相关方开会以确定他们的报告需求。
b、与该相关方安排定期会议，以避免未来的抱怨。
c、更新沟通管理计划，以解决相关方担忧的问题。
d、修订风险管理计划以减轻未来的类似情况。
2.2过程考核前复习（三）1、【单选题】从参与者的观点来看，（ ）沟通方式的参与程度最高
a、叙述
b、推销
c、征询
d、讨论
2、【单选题】整合者是项目经理承担之一，作为整合者，其主要工作不包括___________
a、通过与项目干系人主动、全面的沟通，来了解他们对项目的需求
b、在相互竞争的众多干系人之间寻找平衡点
c、通过认真、细致的协调，来达到各种需求间的整合与平衡
d、将不同厂商的产品、技术进行整合
3、【单选题】应急计划编制包括（ ）
a、定义一旦已识别风险发生后要采取的步骤
b、建立一个管理储备用于未计划的花销
c、准备一个独立文件，和整体项目计划分隔开
d、确定在项目执行阶段需要进行的调整
4、【单选题】一名项目经理应对风险的主要策略是接受风险.因此,该项目经理（ ）
a、试验风险假设条件
b、讨厌风险
c、敢于冒风险
d、转移风险
5、【单选题】下面哪项说法不正确？ ( )
a、项目经理需要判断项目干系人的技能
b、项目干系人对项目的影响必须被评估
c、在决定项目计划时不需要考虑项目干系人，除非他们是项目团队的一部分
d、项目干系人管理是项目计划的一部分
6、【单选题】某项目经理说,"我知道有风险存在，而且注意到其可能的后果。我愿意等着看会发生什么事。万一他们确实发生，我接受其结果。" 他对于减少风险是在用什么方式。（ ）
a、转移
b、回避
c、降低
d、接受
7、【单选题】通过概率和影响级别定义以及专家访谈，有助于纠正该过程所使用的数据中的偏差属于（ ）
a、定性风险分析
b、识别风险
c、定量风险分析
d、风险监控
8、【单选题】在项目进行过程中，变更控制委员会要求项目必须采用市场上刚出现的一种新技术，并且要求按时交付，项目经理应该更新的第一份文件是________
a、项目管理计划
b、质量管理计划
c、成本管理计划
d、项目进度
9、【单选题】在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述中，（ ）是不正确的
a、应由项目经理独立进行编制
b、可以是概括的
c、项目管理计划可以逐步精确
d、让干系人参与项目计划的编制
10、【单选题】以下关于滚动式规划的说法都正确，除了（ ）
a、滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式
b、项目计划活动在项目生命期内应该处于相同的详细水平
c、在早期战略规划期间，活动的详细程度仅达到里程碑水平
d、最近一两个报告期要进行的工作应在本期工作接近完成时详细规划
11、【单选题】项目沟通管理计划的主要内容中不包括（ ）
a、信息的传递方式
b、项目问题的解决
c、更新沟通管理计划的方法
d、项目干系人沟通要求
12、【单选题】变更控制系统的建立应该:（ ）
a、在项目需要时
b、由管理层负责建立
c、通过正式的书面程序建立
d、由团队成员负责建立
13、【单选题】项目章程发布的目标一般不包括（ ）
a、使项目与组织的日常经营联系起来
b、进一步确定客户的商业需求，以及对客户需求的理解
c、为项目经理使用组织资源进行项目活动进行授权
d、确认项目团队成员的具体任务分工
14、【单选题】为了尽可能多的识别风险，你邀请财务经理、人事经理、电气工程师、水暖工程师等参加会议，你的做法适合哪种方法？（ ）
a、头脑风暴
b、德尔菲技术
c、访谈
d、根本原因分析
15、【单选题】以下都是项目启动会议的功能，但不包括( )
a、确定项目目标
b、获得承诺
c、提出项目成本
d、介绍干系人
16、【单选题】绩效报告用来向项目干系人提供有关项目范围、进度、成本以及质量的信息。（ ）最准确地描述了这个过程
a、变更控制委员会（ccb）接收绩效报告，并提出变更申请以对项目的某些方面作出修改
b、绩效报告着重审查挣值分析，以确定是否有必要因为成本超出了限度而对预算进行修正
c、项目绩效报告应该包括详细的现状报告，描述业绩的进展报告，以及对未来的状况和发展做出的预测
d、绩效报告包括直方图、流程图以及横道图，以显示网络的依存关系与相互联系
17、【单选题】风险预测从两个方面来评估风险，即（ ）和风险发生可能带来的后果。
a、风险原因分析
b、风险发生的时间
c、风险应对措施
d、风险发生的可能性
18、【单选题】以下关于项目章程的叙述中，不正确的是_________
a、项目章程描述了项目发起人或其他批准项目章程的人员姓名和职权
b、项目章程规定了项目的总体目标，包括范围时间成本和质量等
c、项目章程由项目发起人签发
d、项目经理有权修改项目章程
19、【单选题】项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是（ ），其参与变更管理时，一般不进行变更方案选择工作。
a、执行机构
b、固定机构
c、决策机构
d、管理机构
20、【单选题】项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是决策机构，其参与变更管理时，一般不进行（ ）工作。
a、变更执行
b、变更结果确认
c、变更计划确认
d、变更方案选择
21、【单选题】变更管理有两个重要的用途，一是（ ）；二是变更度量分析，帮助组织提升自身的项目管理能力。
a、分析变更的原因，并管理这些原因
b、规避风险，确保项目顺利
c、限制变更，维持项目的计划
d、控制变更，保证项目可控
22、【单选题】沟通管理计划的编制是确定（ ）的过程，即明确谁需要何种信息，何时需要以及如何向他们传递。
a、干系人信息与沟通需求
b、沟通方式与信息发布
c、干系人提供的绩效信息
d、干系人管理与经验教训总结
23、【单选题】项目经理80%-90%甚至更多的时间都用于进行项目沟通工作。在项目的沟通管理计划中可以不包括
a、传达信息所需的技术或方法
b、沟通频率
c、干系人登记册
d、对要发布信息的描述
24、【单选题】某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是（ ）
a、建立项目计划
b、总结经验教训
c、绘制网络图
d、制定项目状态报告
2.3.1.1工作分解结构wbs1、【判断题】工作分解结构wbs，是确定项目范围，清楚要做什么工作的一种有效的工具。
2、【判断题】wbs是经过分解而得到的一种工作结构，在这个结构中，处于最底层的被称为“工作包”，工作包是项目经理可见的最小管理单元。
3、【判断题】wbs的分解有两种逻辑，一种是遵循管理逻辑的按照项目阶段来分解，一种是根据产品逻辑的按照成果的生成过程来分解。
4、【判断题】wbs是项目的进度、成本、资源等等要素规划的基础。
5、【判断题】wbs的生成与项目所选择的开发模型有着紧密的关系。
6、【判断题】wbs为项目的沟通搭建了一个基本的框架，它可以为各方人员营造一个共同的语境。
7、【判断题】工作分解结构wbs的生成，要遵循100%的原则，也就是一个不能少、一个也不能多。
2.3.1.2工作分解结构wbs的编码1、【单选题】创建wbs时，为wbs组件制定和分配标识编码后的下一步工作是( )
a、识别和分析可交付成果及相关工作
b、确定wbs的结构和编排方法
c、自上而下逐层细化分解
d、核实可交付成果分解的程度是否恰当
2、【判断题】wbs的编码是为了识别wbs中的具体工作单元，便于重用、评估或控制。
3、【判断题】wbs中的控制账户，是为了实现项目成本控制而设置的成本管理单元，一般来说：控制账户设置的位置越低，说明成本控制的越严格，核算的越精细。
4、【判断题】wbs中还经常设置一些规划包，这些规划包是指目前尚不清楚具体怎么做的那部分工作，待以后逐步细化。这也体现了项目范围管理的渐进明细性。
2.3.1.3项目范围基准的生成流程1、【判断题】规划范围管理会生成两份重要的文件，一份是范围管理计划，一份是需求管理计划。其中，范围管理计划主要用于定义项目的活动范围，防止范围蔓延；而需求管理计划用于定义产品的范围，旨在管理需求的变更。
2、【判断题】在收集需求的过程也会生成两份文档，一份是需求文件，另一份是需求跟踪矩阵。
3、【判断题】需求管理是连接“业务目标”和“项目目标”的桥梁，需求也是很多事情的源头，所以项目管理要始终关注需求。
4、【判断题】在定义范围的时候会形成一份“范围说明书”，它重点描述的是产品的范围、产品的验收标准、可交付成果，除此之外还有除外责任。除外责任是重点描述不应该做的事情，这一点对项目范围的定义非常重要。
2.3.1.4项目范围基准的主要表现形式1、【判断题】项目的范围基准、进度基准、成本基准，被称为项目绩效的“三大基准”。其中，范围基准是首先被确定下来的一个基准，当然它也需要随着三大基准的平衡来做一些调整。
2、【判断题】“三大基准”是项目工作的基础。项目的绩效都是围绕着这三大基准来评价的。
3、【判断题】项目的范围基准，就是以wbs为核心的一些工作上的描述，所以wbs是项目范围基准中最核心的部分。
4、【判断题】具体说来，项目的范围基准包括：wbs、wbs词典和项目范围说明书。有的项目为了操作方便，把重要的“工作包”和“规划包”也单独在范围基准里面列出来了。
2.3.2.1项目活动的重要属性1、【判断题】项目的活动是基于wbs的工作包继续分解而得来的，活动分解的详尽程度取决于分工的需要。
2、【判断题】项目的活动有很多的属性，其中与进度相关的属性有：活动的历时时间、活动之间的逻辑关系（也就是紧前紧后关系）。
3、【判断题】三点估算法是活动历时时间估算的重要方法，三点估算属于pert法里面的一种方法，旨在将不确定的时间变成确定性的时间。
4、【判断题】三点估算法基于两种分布模型，一种是三角分布，另一种是β分布法。在不明确说明的情况下，遵循的是β分布。
5、【判断题】在β分布的前提下，项目某活动的期望的历时时间=（乐观时间 4正常时间 悲观时间）/6，在实际工作中，这个系数“4”是可调可变的。
6、【判断题】完工百分比，是指在项目绩效评价时评估活动完成比例的计算方法，分别由0-100、50-50、100-0三种估算方法。
7、【判断题】紧前紧后关系，主要描述的是项目活动之间的搭接关系，通常有：结束--开始、开始--开始、结束--结束、开始--结束四种关系，它体现的是一种时序上的逻辑关系。
2.3.2.2项目进度规划的工具1、【判断题】在项目进度规划过程中，是不是项目工期越短，说明规划的越好呢？
2、【判断题】规划项目进度的目的，一是要确保项目的完工、二是便于节省和控制时间、三是便于协调资源、四是还可以方便对资源的预约。
3、【判断题】项目的进度计划，从高层到低层可以分为：主计划、活动计划、资源计划。其中，主计划最完整也最粗略。
4、【判断题】制定进度计划的常用方法有：里程碑法、甘特图法、计划网络图法。其中，里程碑法最详尽。
5、【判断题】甘特图法，适合于对简单的、小型项目的进度规划。
6、【判断题】计划网络图法，是目前最常用的方法，它可以适合复杂的、大项目的进度规划，尤其借助于计算机的工具就更方便了。
2.3.2.3项目的关键路径1、【判断题】关键路径是确定项目工期的重要方法。
2、【判断题】关键路径，是项目从开始到结束历时最长的路径，它代表了项目的最短工期。
3、【判断题】关键路径可以有多条，但是长度必须相等，在进度规划中，关键路径的条数越多，说明项目的风险越大。
4、【判断题】关键路径上的活动被称为“关键活动”，关键路径管理的要点是：向非关键路径借资源，保关键路径。
5、【判断题】关键活动如果延期，将会影响项目的总完工工期。
6、【判断题】项目活动的时差有两种，一种是自由时差、一种是总时差。
7、【判断题】时差可以帮助平衡资源；可以推迟资源供应的时间以减少成本或者均衡现金流；还可以弥补错误。所以，项目经理要善用时差。
8、【判断题】在某个建筑物施工期间，识别到以下活动：活动a，需要1 0天；活动b、c和d，分别需要5天、7天、和9天，必须在完成活动a后完成；活动e，需要3天，应在活动b和c后完成；活动f，需要3天，只有在活动c、d和e最终完成后才能完成；关键路径是a-c-e-f，对不对？
2.3.2.4项目的赶工策略1、【判断题】项目的赶工，是项目执行过程中经常遇到的一种情况，赶工的策略很多，其中以“成本换时间”是最常用的做法。
2.3.2.5项目进度基准的主要表现形式1、【单选题】以下哪项不是制订进度计划过程的输出？
a、项目进度计划
b、进度管理计划
c、进度数据
d、进度基准
2、【单选题】项目进度计划中所安排的应急储备，通常应该随着项目的进展而逐渐( )
a、增加
b、减少
c、保持不变
d、被隐藏
3、【单选题】在某个建筑物施工期间，识别到以下活动：活动a，需要1 0天；活动b、c和d，分别需要5天、7天、和9天，必须在完成活动a后完成；活动e，需要3天，应在活动b和c后完成；活动f，需要3天，只有在活动c、d和e最终完成后才能完成；关键路径是什么？
a、a-d-f
b、a-b-e-f
c、a-c-e-f
d、a-c-f
4、【单选题】一个已识别的项目风险发生，项目经理实施了风险管理计划中的应对措施。这将为两个项目路径中的其中一个增加5天时间，但这两个项目路径都不在关键路径上。应对措施所影响到的路径总浮动时间有4天。项目将延迟几天？
a、0
b、1
c、4
d、5
5、【单选题】项目团队被分配到去完成一项关键路径上的活动，但可交付成果延迟了。团队成员包括内 部成员及客户公司的个人。如果要确保项目保持进度计划，项目经理应该使用哪一项来修订进度计划？
a、滚动式规划
b、进度压缩
c、假设情景分析
d、分解
6、【单选题】在项目执行期间，两名项目相关方表达对项目进度的担忧。在与项目相关方会面了解其担忧后，项目经理该怎么做？
a、建议暂停项目，直至他们的担忧可以得到解决
b、确认他们的担忧，但是继续基准进度计划
c、审查强制性依赖关系，确定替代关键路径是否可用
d、开展进度网络分析，解决他们的担忧
7、【单选题】以下关于关键路径的说法哪项是错误的？
a、关键路径是项目路径中最长的那条路径
b、关键路径决定了项目的最短工期
c、关键路径可能没有，可能有一条，也可能有多条
d、关键路径上的活动不能有任何延误
8、【单选题】项目经理组织项目团队正在对项目进度进行网络分析，请问他们使用的分析技巧包括以 下哪一项：
a、资源平衡和关键活动审查
b、资源限制和里程碑图表
c、关键路径法和资源优化
d、网络图和风险登记册分析
9、【单选题】某项目要求关键路径上有多个任务的特定资源。整个项目工期的资源是充足的，但是在某个特定月份下，资源又显得不够充足。项目经理应该用哪种技术在风险最低的情况下延迟非关键任务？
a、资源平衡
b、赶工
c、资源制约的进度表
d、快速跟进
2.3.3.1项目成本的相关概念1、【判断题】当某企业的新产品研发项目正在进行中，突然发现竞争对手的类似产品已经上市，高层在决定是否立即结束该项目的时候，是否要考虑沉没成本？
2、【判断题】项目经理可控的成本，是否包括决策成本和维护成本？
3、【判断题】项目的成本估算是任何管理程序制定的前导活动。例如包括：财务评估、准备商业计划、制定详细预算、控制开销、判断人力需求等等。
4、【判断题】项目前期的估算精度通常在-25%- 75%之间，而在后期的估算精度就会准确很多。
5、【判断题】“应急储备”和”管理储备”是应对项目风险的重要策略。其中，“应急储备”属于项目预算的一个重要部分，一般以“不可预见费用”的方式列出，“应急储备”是项目经理可以直接动用的财务资金。而“管理储备”项目经理不可以直接动用，必需使用时，就得走变更控制流程。
2.3.3.2项目成本基线的表现形式1、【单选题】项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应该包含什么？
a、经验教训
b、质量测量指标
c、战略计划
d、成本基准
2、【单选题】项目绩效测量基准通常是下列哪些基准的综合，以便用于考核项目执行情况？
a、范围、进度、成本和质量基准
b、范围、进度和成本基准
c、进度、成本和质量基准
d、范围、进度、风险和成本基准
3、【单选题】制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的过程， 以下都是过程工具与技术，除了：
a、成本汇总、储备分析
b、资金限制平衡、融资
c、三点估算、类比估算
d、历史信息审核、专家判断
4、【单选题】对估算成本过程的最佳解释是哪一项？
a、确定如何估算，预算，管理监督和控制项目成本
b、对完成项目工作所需资源成本进行近似估算
c、汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立成本基准
d、对完成单个活动所需资源成本进行近似估算
5、【单选题】通过批准的，按时间段分配的项目成本基准是( )
a、以资源直方图表现的累计成本计划
b、以s曲线图表现的累计成本计划
c、以控制图表现的累计成本计划
d、以回归曲线表现的累计成本计划
6、【单选题】制定预算过程的主要作用是( )
a、在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向
b、确定完成项目工作所需的资金成本
c、确定项目成本基准
d、发现实际与计划的差异，以便采取纠正措施，降低风险
7、【单选题】一项影响项目成本基准的新功能获得批准。项目相关方表示，在批准之前，他们并未获得此进度通知。若要解决这个问题，必须更新哪一份文件？
a、质量管理计划
b、范围管理计划
c、变更管理计划
d、风险管理计划
8、【单选题】你负责的项目已经完成了70%的进度，但成本与基准有重大偏差，且己超出可恢复的范围。根据成本偏差情况，团队提出了成本基准变更请求，并己取得变更控制委员会的批准。作为这个变更的结果，以下文件需要相应的更新，除了
a、范围基准
b、完工尚需绩效指数
c、项目管理计划
d、经验教训登记册
2.3.4项目的质量管理1、【单选题】在项目状态会议上，质量保证代表提交的一份控制图显示连续有五个点高于均值线，但低于控制上限。项目经理下一步应该怎么做？
a、继续监测，但由于这个过程没有失控，推迟上报
b、检查风险登记册，并执行相应的风险应对计划
c、上报，因为这个过程失控
d、通知项目发起人潜在风险
2、【单选题】某个新产品研发项目，研发小组与项目相关方一起罗列出新产品的可以具备的趼有功能以及目标用户的各种潜在需求。由于资源有限，研发小组必须对各种功能能够满足用户需求的程度进行排序。研发小组应该使用以下哪个工具？
a、联合应用设计或开发
b、头脑风暴法
c、亲和图
d、质量功能开展
3、【单选题】在项目工作完成后，与客户一起召开会议交付四个项目成果。客户接受四个成果中的两个，并表明剩余两个产品不满足需求。交付产品之前，项目经理应该遵循那个流程来确保与客户端期望保持一致？
a、控制质量
b、执行质量保证
c、执行质量控制测量
d、执行质量审计
4、【单选题】全面质量管理理念强调？
a、全面杜绝浪费，消除非增值活动
b、管理者对所有质量问题负完全责任
c、在重点生产环节开展质量管理
d、每个员工都要参与质量管理
5、【单选题】以下关于质量成本的说法，哪项是正确的？
a、增加评估成本，以便节约其他成本
b、增加预防成本，以便节约其他成本
c、增加外部失败成本，以便节约其他成本
d、增加内部失败成本，以便节约其他成本
6、【单选题】项目经理得知，满足一个可交付成果所必需的一项重要的新法律要求尚未得到解决。项目经理向相关方征求关于如何符合新要求的意见。项目经理使用的是下列哪一项技术？
a、全面质量管理(tqm)
b、石川图
c、适时存货管理(jit)
d、持续改善
7、【单选题】项目经理已经完成一个项目主要可交付成果的批准流程，项目经理现在需要为关键干系人编写产品质量和项目绩效的相关报告。项目经理应该使用什么来编写这份报告？
a、质量测量指标和项目可交付成果
b、质量检查报告和经验教训知识库
c、质量控制测量结果和工作绩效信息
d、数据分析和工作绩效数据
8、【单选题】一家工程咨询公司的设计师已完成设计开发并发布设计用于生产，在核实可交付成果过程中，发现设计标准发生了变化，已生产的可交付成果不符合新标准。若要避免这个问题，项目经理应该事先实施哪个规划过程？
a、项目整合管理
b、控制质量
c、规划范围管理
d、规划质量管理
2.3.5项目的基准绩效评价1、【单选题】项目团队使用哪个技术可以审查项目绩效的变化，以判断绩效是正在改善还是正在恶化？
a、偏差分析
b、趋势分析
c、回归分析
d、挣值分析
2、【单选题】我们何时需要制定新的基准？
a、项目落后于进度并且成本超支
b、当现有计划不可行，需要新的数据来分析项目绩效时
c、在我们已经采取了纠正措施和预防措施之后
d、当资源有大的变化或者在项目执行的中间阶段指派了一个新的项目经理
3、【单选题】成本绩效指数是1.04，一个实际成本为200 000美元的项目，ev是：
a、19 230 769美元
b、20 000 000美元
c、20 800 000美元
d、无法计算
4、【单选题】一个为期三年的项目已经进行了一半，当前绩效为cpl=1.03，spl=1.05。这时一个新项目进入项目组合中，新项目的优先级比当前项目高。项目组合经理将3名关键资源调入新项目中，并要求项目经理在不增加额外资源的情况下，按照原来的计划执行完成项目。请问项目经理这时最好的选择是：
a、执行资源平衡
b、赶工
c、提出变更请求
d、偏差分析
5、【单选题】下列哪项绩效测量可以告诉我们完成一个项目还需要多少预算？
a、etc
b、ev
c、ac
d、eac
6、【单选题】假设一个项目的计划值为100000美元，而挣值是60000美元。那么该项目的进度绩效指数是（spi）：
a、1.52
b、0.60
c、根据所提供的信息无法计算出spi
d、1.66
7、【单选题】活动a预算500美元，已完成，实际成本为500美元。活动b预算成本1000美元，完成了50%，而到目前为止实际成本已经达到700美元。活动c预算100美元，完成了75%，而到目前为止实际成本为90美元。那么该项目的总挣值是多少？
a、1600美元
b、1075美元
c、1290美元
d、-1075美元
8、【单选题】活动a预算100美元，已完成，实际成本为150美元。活动b预算500美元，完成了75%，到目前为止实际成本为400美元。活动c预算500美元，完成了25%，目前实际成本为200美元。完成该项目的估计成本是多少？
a、1100美元
b、750美元
c、880美元
d、1375美元
9、【单选题】完工估算是对以下哪项的定期估算？( )
a、己完成工作的成本
b、己完成工作的价值
c、项目完工时预期的总成本
d、完成项目剩余工作的成本
10、【单选题】根据项目状态报告，项目净值(ev)为0.6，计划价值(pv)为0.4，使用该信息可以计算出哪些绩效测量结果？
a、成本偏差(cv)和成本绩效指数(cpi)
b、进度偏差(sv)和cpi
c、sv和进度绩效指数(spi)
d、cv和spi
11、【单选题】某项目的标的额为300万元，计划工期为3月1日至5月31日。按照里程碑规划，在第一个月结束时，项目计划实现100万元的价值。在3月31日进行阶段未评审时，项目经理发现，项目只实现了90万元的价值，只完成了原计划25天应该完成的工作。根据挣得进度理论，以下选项哪个是正确的？
a、spi=0.81
b、spi=0.90
c、cpi=0.90
d、cpi=0.81
12、【单选题】项目经理正在准备一份季报，其中包括项目的问题描述，对任何偏差或凤险的评论，以及说明项目进展如何的统计。哪个值表示项目在实际成本和进度进展方面的健康情况？
a、完工尚需绩效指数(tcpi)和挣值(ev)
b、净现值(npv)和内部收益率(irr)
c、成本绩效指数(cpi)和进度绩效指数(spi)
d、进度偏差(sv)和成本偏差(cv)
2.4过程考核前复习（四）1、【单选题】wbs典型的用途是（ ）
a、去识别合适的项目出资人
b、组织和定义项目的所有范围
c、定义提供商提供给买主的包括的层次
d、在工作元素分配给个人的时间记录
2、【单选题】分解属于制定下列哪一份文件时使用的技术？
a、成本计划
b、资源管理计划
c、工作说明书
d、工作分解结构
3、【单选题】关于工作分解结构（wbs）的描述，不正确的是：（ ）。
a、一般来说wbs的应控制在3-6层为宜
b、wbs是项目时间、成本、人力等管理工作的基础
c、wbs必须且只能包括整个项目100％的工作内容
d、wbs的制定由项目主要干系人完成
4、【单选题】（ ）不是创建基线或发行基线的主要步骤。
a、获得ccb的授权
b、确定基线配置项
c、形成文件
d、建立配置管理系统
5、【单选题】获得干系人的信息之后，项目团队确定了项目范围。若要继续项目，项目经理下一步应该做什么？（ ）
a、制定项目进度表
b、将任务分解成可管理和可衡量的部分
c、估算活动工期和资源需求
d、估算项目成本
6、【单选题】对项目范围管理是通过五个管理过程来实现的，第一步是（ ）
a、编制范围管理计划
b、范围定义
c、创建工作分解结构
d、范围控制
7、【单选题】同一项目团队中的两个人发现他们工作范围一样。这是一个缺乏什么的例子？（ ）
a、非常好的wbs
b、矩阵型组织
c、项目投资人指导
d、状态会
8、【单选题】项目规划初期，会产生（ ）成果？
a、里程碑
b、风险规划
c、进度计划
d、变更请求
9、【单选题】范围说明书具有重要的意义，因为它：（ ）
a、为将来的项目决策提供了基础。
b、提供了项目简要的说明。
c、为利害相关者审批项目。
d、为成本核算提供了标准。
10、【单选题】进度管理计划是一份关键文件，它是( )。
a、制定进度计划过程的输出
b、制定进度计划过程中使用的一种工具与技术
c、在时间管理过程之前完成的单独的规划工作
d、连同时间管理过程一起完成的单独的规划工作
11、【单选题】（ ）不属于制定预算过程的输出。
a、成本基准
b、范围基准
c、项目资金需求
d、更新的活动成本估算
12、【单选题】项目经理完成了项目范围说明书，除了将会影响项目的组织政策以外。项目经理下一步做什么？
a、创建工作分解结构
b、定义项目可交付成果
c、指定沟通计划
d、创建项目章程
13、【单选题】项目发起人问你：“现在预计全部工作的成本是多少?”由于你使用挣值，你应当计算( )。
a、完工尚需绩效指数
b、完工尚需估算
c、完工估算
d、完工预算
14、【单选题】工作分解结构、工作包、以及公司的记帐系统是通过（ ）而联系在一起的
a、帐户编码
b、办公费用
c、预算系统
d、资金预算过程
15、【单选题】通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的（ ）作为项目的范围基准，并在整个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。
a、产品需求
b、项目管理计划
c、wbs以及wbs字典
d、合同
16、【单选题】wbs工作包中一般不包括的成本是（ ）
a、管理成本
b、设备采购成本
c、项目人员成本
d、直接成本
17、【单选题】项目管理中使用的甘特（gantt）图（ ）
a、使管理者明确一个作业的延迟对另一作业的影响
b、清晰地表明了各个作业之间的衔接关系
c、清晰地定义了关键路径
d、可以随时将实际进度与计划进度进行比较
18、【单选题】某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定义为“最先进的个人运输工具”，后来被描述为“不需要汽油的先进个人运输工具”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为“成本在15000美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进的个人运输工具”。这表明产品的特征正在不断地改进，不断地调整，但是应注意将其与（ ）协调一致。
a、范围定义
b、项目干系人利益
c、范围变更控制系统
d、客户的战略计划
19、【单选题】在没有现成的wbs 模板情况下，为准备wbs ，项目经理首先应该（ ）。
a、确定每个项目阶段有估计成本和时间
b、确定主要的项目可交付成果
c、确定每个项目阶段有组成部分
d、确定要完成的关键工作
20、【单选题】项目发起人刚刚通知你，你的项目预算被削减了。你首先应该做什么？（ ）
a、与项目团队成员讨论该预算变更
b、通知发起人，预算的变更对项目的成功是有害的
c、通知发起人项目管理的三大约束条件
d、接受该预算变更并开始寻找追加资金
21、【单选题】工作包是（ ）
a、工作分解结构最高层的汇总活动或集成任务
b、位于工作分解结构每条分支最低层的可交付成果或项目工作组成部分
c、包含一个或多个控制账户的管理控制点，用于规划项目可交付成果和建立综合进度更控制系统
d、是为完成 wbs中的项目可交付成果或关键路径上的活动而必须实现的里程碑
22、【单选题】以下关于成本基准特点的叙述中,不正确的是（ ）
a、按时间分段计算，用做度量和监督成本绩效的基准
b、成本基准反映整个项目生命期的实际成本支出
c、按时段汇总估算的成本编制而成
d、通常以s 曲线的形式表示
23、【单选题】项目范围基线包括______________________
a、批准的项目范围说明书、wbs及wbs字典
b、项目初步范围说明书、wbs及wbs字典
c、批准的项日目范围说明书,wbs字典 批准的项目范围说明书,wbs字典
d、项目详细范围说明书、wbs
24、【单选题】通常用货币单位来表示项目成本，但有时也可用非货币单位，以便（ ）。
a、提高成本估算的准确性
b、消除通货膨胀的影响，便于成本比较
c、更容易考核项目工作人员的业绩
d、更容易把成本与进度结合起来考核
25、【单选题】某项目包含a、b、c、d、e、f、g七个活动，各活动的历时估算和活动间的逻辑关系如下表所示，活动c的总浮动时间是1天，该项目工期是（ ）天。
a、13
b、14
c、15
d、16
26、【单选题】某信息系统集成项目计划6周完成，项目经理就前4周的项目进展情况进行分析情况如下，项目的成本执行指数cpi为（ ）。
a、0.83
b、0.87
c、0.88
d、0.95
27、【单选题】你负责的项目，ev=10 000, ac=12 000，pv=9 000， bac=50 000，请计算该项目的完工百分比是多少，若绩效维持现状到结束，eac是多少。正确的选项是( )
a、16.7%， 60 000
b、20%，60 000
c、16.7%，52 000
d、20%，52 000
28、【单选题】已知网络计划中，工作m有两项紧后工作，这两项紧后工作的最早开始时间分别为第15天和第17天，工作m的最早开始时间和最迟开始时间分别为第6天和第9天，如果工作m的持续时间为9天，则工作m（ ）
a、总时差为3天
b、自由时差为1天
c、总时差为2天
d、自由时差为2天
29、【单选题】项目现在状态是cpi=0.8，spi<1，发起人要求用成本赶上进度。问在消耗了成本之后，项目的情况将是？（ ）
a、cpi小于1，进度延迟
b、cpi大于1，进度延迟
c、cpi小于1，进度延迟
d、cpi小于1，进度符合
30、【单选题】请阅读以下描述，在下面的网络图中，每个节点是一个活动，在方框中的数字表示工期的天数。
a、a-c-f-j
b、a-c-g-j
c、a-c-h-i-j
d、a-d-e-i-j
31、【单选题】完成某信息系统集成项目中的一个最基本的工作单元a所需的时间，乐观的估计需15天，悲观的估计需29天，最可能的估计需19天，按照pert方法进行估算，项目的工期约为( )天。
a、18
b、19
c、20
d、21
32、【单选题】以下关于项目范围和产品范围的叙述中，不正确的是：（ ）
a、项目范围是为了获得具有规定特性和功能的产品、服务和结果，而必须完成的项目工作
b、产品范围是表示产品、服务和结果的特性和功能
c、项目范围是否完成以产品要求作为衡量标准
d、项目的目标是项目范围管理计划编制的一个基本依据
33、【单选题】项目的工作分解结构是管理项目范围的基础，描述了项目需要完成的工作，（ ）是实施工作分解结构的依据。
a、项目活动估算
b、组织过程资产
c、详细的项目范围说明书
d、更新的项目管理计划
34、【单选题】以下关于项目成本预算的工具与技术的叙述中，不正确的是（ ）
a、管理储备金包含在项目预算范围内，是项目成本基准的一部分
b、参数估算技术是运用数学模型根据项目特性预测项目成本
c、资金限制平衡需要对工作安排进行调整
d、工作包的成本估算汇总到wbs中的更高一级，最终形成项目预算
35、【单选题】（ ）不属于编制进度计划所采用的工具和技术。
a、进度网络分析
b、确定依赖关系
c、进度压缩
d、资源平衡
36、【单选题】以下关于质量管理的叙述中，不正确的是：（ ）
a、产品等级高就是质量好
b、质量管理注重预防胜于检查
c、质量方针由最高管理者批准并发布
d、质量目标是落实质量方针的具体要求，从属于质量方针
37、【单选题】在质量控制过程中，经常会使用一些工具和方法。（ ）是一种基于80/20原理，用于找出影响项目产品或服务质量的主要因素的方法。
a、流程图
b、帕累托图
c、控制图
d、鱼骨图
2.5.1项目的资源管理1、【单选题】以下都是激发不同职能部门间的团队合作意识的有效方法，除了：
a、工作场地设于同一地点（物理距离接近性）
b、共同目标
c、组织规范控制他们的相互合作
d、弹性工作时间
2、【单选题】在项目团队的发展过程中，在团队的__________阶段冲突最大？
a、形成阶段
b、震荡阶段
c、正规阶段
d、表现阶段
3、【单选题】佳丽来自市场营销部门，她对项目团队中生产成员安德鲁的态度感到越来越不满。他似乎不仅忽视他的意见，而且每次佳丽提出观点时，他总是给出轻蔑的评论，或者以不愉快的方式评论她的营销。以佳丽和安德鲁的关系为例，该项目团队正处于群体发展的哪个阶段？
a、规范期
b、执行期
c、震荡期
d、休整期
4、【单选题】以下哪一项不是团队发展策略的例子？
a、为项目创建工作分解结构
b、绩效评估
c、项目团队外出运动
d、团队午餐会
5、【单选题】项目经理正在经受一场两个核心团队成员间根深蒂固的严重冲突。虽然，这些冲突来自于对项目范围的不同理解。哪种冲突解决办法对项目经理来说是最有效的？
a、拖延
b、回避
c、惩罚
d、解决问题
6、【单选题】一位经理正与他的团队第一次见面，他希望营造可以使团队关系积极发展的环境。他应该考虑以下哪条准则来为他的团队建立有效的伙伴关系？
a、共同责任意识
b、交换意见
c、绝对诚实
d、以上都是
7、【单选题】有效的领导包括以下情况，除了：
a、通过个人时间管理、压力管理和其他活动来管理自己
b、通过激励、授权、监督和团队建设来管理团队成员
c、保证项目资源的严格控制，只有在需要时才提供给团队成员相关信息
d、在项目需要的时候雇佣一些项目精英为项目提供支持
8、【单选题】缺乏沟通和未解决的争端意味着___________________。
a、项目复杂
b、进度计划失败
c、项目团队效率低下
d、项目团队的职责界定不明确
9、【单选题】团队建设是基于________________。
a、项目的组织结构
b、项目团队提供的培训
c、团队成员的发展
d、项目团队精神
10、【单选题】以下______________是项目队伍 建设 的基本原则 。
a、进行经常性的执行情况评估
b、确保项目队伍每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
c、尽早进行项目团队建设
d、解决成员间的政治分歧
11、【单选题】项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是_____________。
a、建立信任
b、建立奖励和业绩认可制度
c、争取获得其它工作地点的职能经理的支持
d、项目经理运用权力控制项目的所有方面
12、【多选题】为了做好冲突防范，项目经理应该_____________________。
a、确保项目团队成员都清楚项目的目标
b、让项目团队成员明白项目计划
c、提高项目成员的自信
d、营造良好的沟通环境
13、【多选题】高效项目团队的特征是_________________。
a、对项目目标的清晰理解
b、每位成员的角色和职责界定明确
c、队员之间缺乏沟通
d、团队的士气高
14、【多选题】项目团队的特点主要体现在________________
a、具有固定的目的
b、是临时组织
c、单独解决问题
d、人员增减具有灵活性
15、【判断题】如果项目团队成员配备合理，就会减少项目的成本
16、【判断题】团队建设是一个持续的过程
17、【判断题】团队就是一起的一群人。
2.5.2项目的采购管理1、【单选题】项目经理考虑一个项目是否需要外部资源。下列哪一项对创建采购管理计划有用？
a、供方选择标准
b、自制或外购分析
c、采购工作说明书
d、风险登记册
2、【单选题】买方准备正式授权完成一个项目。项目经理应查阅哪一份文件来确认正式采购收尾要求？
a、采购谈判
b、采购审计
c、采购工作说明书( sow)
d、采购管理计划
3、【单选题】一个施工项目需要采购各种材料。在复杂采购过程中，哪一项输入有助于项目经理进行建议评估？
a、专家判断
b、供方选择标准
c、独立估算
d、需求文档
4、【单选题】项目经理计划获得资源来执行项目任务。评估与供应商将签订的合同，尽量减少已识别风险的可能性。这正在执行哪个过程？
a、实施采购
b、自制或外购分析
c、需求文档
d、制定采购管理计划
5、【单选题】如果承包工作所花的成本比估算金额多，项目经理所在公司和供应商必须按照预先确定的 公式分摊这些成本。这种合同类型称为：
a、成本加固定费用合同
b、成本加激励费用合同
c、成本加奖励费用合同
d、工料合同
6、【单选题】前任项目经理与承包商口头达成一致，同意将预付款比例由30%调整到40%。当承包商拿着40%的预付款申请来找你签字时，作为新任项目经理你应该怎么做？
a、拒绝签字，按合同支付比例执行
b、签字，因为前任项目经理已经和承包商达成一致
c、拒绝签字，因为合同条款是不能变更的
d、拒绝签字，因为你不了解情况
7、【单选题】项目经理加入一个项目，该项目具有可能会发生变更的高层级需求。项目经理识别到工作说明书(sow)包含一个粗略的预算估算。 项目经理应该为这项项目建议嘟种合同类型？
a、成本加奖励费用合同(cpaf)
b、总价加经济价格调整合同( fp-epa)
c、工料合同(t&m)
d、总价加激励费用合同(fpif)
8、【单选题】在项目执行阶段，由于成本制约因素，客户要求项目经理延迟一项任务。项目合同为成本补偿合同，项目经理应该怎么做？
a、拒绝该请求，因为合同禁止
b、接受该请求，因为合同允许
c、重新谈判合同，允许延期
d、通知客户，将评估该请求以获得批准
9、【单选题】你是一个复杂的软件项目的项目经理，你的工作经验告诉你，软件项目最大的挑战是来自客户的不断增加的需求和需求的改变。你已经决定引入多家k8凯发的合作伙伴共同完成，你应该和外包商签订什么合同？
a、总价合同
b、工料合同
c、成本补偿合同
d、供货合同
10、【单选题】以下关于固定总价合同的说法，正确的是？
a、价格完全固定，不允许调整，以便卖方承担工作范围变更的风险
b、买方只需粗略定义所需采购的产品或服务
c、买方承担因合同履行不好而导致的成本增加
d、如果工作范围发生变化，则可以调整合同价格
2.5.3过程考核前复习（五）1、【单选题】下面哪种合同，卖方非常关注范围的变化？
a、cpif
b、fp
c、cppc
d、cpff
2、【单选题】以下关于职责分配矩阵的说法中，正确的是：（ ）
a、高层级职责分配矩阵可界定项目小组或单位的工作与角色，低层级职责分配矩阵可界定具体活动的角色、职责与授权水平
b、raci中的角色分为有责、负责、征询意见和通报四种，不能随意改变
c、raci矩阵中的人员必须是单个人
d、raci必须能体现项目团队中的每个成员的角色与职责
3、【单选题】在哪一类型的合同安排中，对于消化过度的成本超支，客户承担着最大的风险？
a、成本百分比加成合同
b、工料合同
c、总价加经济价格调整合同
d、总价加激励费用合同
4、【单选题】下列描述正确的是( )。
a、投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或其他组织
b、综合布线系统招标是指综合布线工程施工招标
c、公开招标属于有限竞争招标
d、邀请招标属于无限竞争招标
5、【单选题】下列哪种类型的合同要求明确定义的项目规范？（ ）
a、成本补偿合同
b、固定总价合同
c、工作分解结构合同
d、单价合同
6、【单选题】期望值理论：（ ）
a、努力可以成功，成功可以得到奖励
b、人性本善
c、激励因素比保健因素更重要
d、最后的期望是自我实现
7、【单选题】在（ ）合同中，卖方最关心项目范围
a、固定价
b、成本加固定费
c、时间和材料
d、成本加基本费
8、【单选题】下面有关采购工作说明书的叙述，错误的是（ ）。
a、采购工作说明书定义了与合同相关的部分项目范围
b、每个采购工作说明书来自于项目的范围基准
c、采购工作说明书是编制采购计划的输出
d、采购工作说明书与项目的工作说明书相同
9、【单选题】关于责任分配矩阵，下面哪一个说法是不对的？（ ）
a、它详细说明人员的角色分配
b、它详细说明角色和职责
c、它详细说明员工何时分配到任务上
d、它和wbs或者范围定义相关联
10、【单选题】作为以下哪项的一部分，进行自制或外包分析。（ ）
a、询价
b、采购规划
c、竞争投标
d、合同管理
11、【单选题】自制或外购的决定需要考虑（ ）。
a、战术成本和战略成本
b、管理成本和项目成本
c、拖延成本和滞留成本
d、直接成本和间接成本
12、【单选题】虽然项目具有独特性，但考虑到当前进行的项目和去年已完工的一个项目类似，为了加快人力资源计划的编制，项目经理小王采用了这个类似项目的任务或职责定义、汇报关系、组织架构图和职位描述。小王在人力资源计划的编制过程中采用了（ ）方法。
a、组织结构图和职位描述
b、人力资源模板
c、非正式的人际网络
d、活动资源估算
13、【单选题】一个为期2年的项目已经实施了1年，在项目期间不同的项目成员进进出出，团队成员已经发生了较大的变化，而相应的团队职责分工也已经与原计划有了很多出入。最近团队成员在为一个工作包由谁来负责产生了分歧，项目经理查看了项目计划，他发现很多工作包都没有规定负责人，或者是原定的负责人已经发生了变更。针对这种情况，项目经理应该首先（ ）以加强对项目的管控。
a、为该工作包指定负责人
b、重新制定责任分配矩阵
c、重新分解项目工作包
d、重新制定人力资源计划
14、【单选题】某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。为使总体成本可控，该分包合同宜采用（ ）方式。
a、单价合同
b、成本加酬金合同
c、总价合同
d、委托合同
15、【单选题】以下关于工作说明书sow的叙述中，不正确的是( )
a、sow包括的主要内容有前言、服务范围、方法、假设条件、变更管理等
b、采购过程中，不能修改sow
c、对内部项目而言，sow有时可称为任务书
d、sow与范围说明书不同，sow是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述
16、【单选题】（ ）不是组建项目团队的工具和技术。
a、事先分派
b、资源日历
c、采购
d、虚拟团队
17、【单选题】团队建设一般要经历几个阶段，这几个阶段的大致顺序是（d ）。
a、震荡期、形成期、正规期、表现期
b、形成期、震荡期、表现期、正规期
c、表现期、震荡期、形成期、正规期
d、形成期、震荡期、正规期、表现期
18、【单选题】在当今高科技环境下，为了成功激励一个it项目团队，（ ）可以被项目经理用来激励项目团队保持气氛活跃、高效率的士气。
a、期望理论和x 理论
b、y 理论和马斯洛理论
c、y 理论、期望理论和赫兹伯格的卫生理论
d、赫兹伯格的卫生理论和期望理论
19、【单选题】（ ）活动应在编制采购计划过程中进行。
a、自制或外购决策
b、回答卖方的问题
c、制订合同
d、制订rfp 文件
20、【单选题】对团队成员的激励永远是困扰项目经理的一个问题，对于高创新要求的项目团队来说，利用（ ）方法相对会更加有效。 a
a、赋予更大的责任和权力
b、大幅增加薪酬
c、给予必要的关心和照顾
d、给予更高的社会地位
21、【单选题】某承建单位准备把机房项目中的消防系统工程分包出去，并准备了详细的设计图纸和各项说明。该项目工程包括：火灾自动报警、广播、火灾早期报警灭火等。为使总体成本可控，该分包合同宜采用（ ）方式。
a、单价合同
b、成本加酬金合同
c、总价合同
d、委托合同
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