尔雅管理素质与能力的五项修炼——跟我学“管理学”-k8凯发

k8凯发-凯发官网入口考研课问答 正文

1.1什么是管理：管理之道在于借力

1、【简答题】王君是一个优秀的推销员，后被提拔为销售科长，领导9人。当了科长以后，王君仍然继续保持“光荣传统”，主要精力还是亲自跑业务，个人业绩仍然很突出，但是却收到上级的批评。 思考题：请问问题出在哪里？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.2管理的自然属性与社会属性

1、【简答题】思考题：请大家利用课余时间，实地考察一下麦当劳的门店，麦当劳进入中国市场之后中，在管理本土化方面做了哪些工作？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.3管理科学性与艺术性

1、【简答题】假如你是公司的部门主管。有一天，你叫你的一位下属写份报告给你的上司，由于时间紧迫，报告写完后你没看就叫那位下属把报告直接交给了你的上司。而你的上司，看完报告后，怒气冲冲地闯入你们的办公室，无视你的存在，把这份报告扔在那位下属面前，指着他说：“你写的是什么报告？你还想不想干了？” 思考题：此时，你会怎么做？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.4管理的职能、技能与角色

1、【简答题】思考题：你认为，作为一名中层或基层的管理者，需要履行“领导”职能吗？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.5案例1：个人优秀意义并不大

1、【简答题】根据前文材料： 思考题： （1）从管理者三大技能（技术技能、人际技能、决策技能）角度来，如何评小李？ （2）在哪些情况下，我们可以给小李评定为a？ （3）如果要给小李调整工作岗位，在不影响小李工作积极性前提下，最适合小李的工作岗位是什么？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.6百年管理脉胳（一）

1、【简答题】从2010年开始，富士康在中国的工厂相继发生了近二十起的员工非正常死亡事件，引起社会各界的关注。其中有一种说法，把沸沸扬扬的富士康事件归罪于泰勒的科学管理，因为泰勒科学管理的中心问题就是提高劳动生产率，而富士康通过对一线员工实行了严格的科学管理，将这个法则运用到了极致。 思考题：请你针对“富士康事件是泰勒制的恶之花”这个说法进行分析。 （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.7百年管理脉胳（二）

1、【简答题】思考题：霍桑实验发现员工中存在 “小圈子”（非正式组织），有人认为：员工中的 “小圈子”（非正式组织），弊大于利，应该取缔。你是否赞同这个观点？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

1.8案例2：西游记团队的几点管理

1、【简答题】从唐僧、曹操、宋江 3人中，推选一位作为你的上司，你会推选谁？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

2.1洞察环境大势（一）：宏观环境分析的pets法

1、【简答题】我国光伏产业在势头正盛之时，为何会突然遭遇寒冬？ 近年来，我国光伏产业在经过一段时间的狂飙突进之后，现在正迎来艰难的调整期，内外交困。从过热到退潮，光伏行业的众多企业为了熬过寒冬，已开始了不同以往的探索与转型。 思考题：请大家利用课外时间，查找一下我国光伏行业的相关资料，并应用环境分析的pest模型，分析我国光伏产业在势头正盛之时，为何会突然遭遇寒冬？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

2.2洞察环境大势（二）：竞争格局分析的波特五力模型

1、【简答题】快餐店的竞争策略 思考题：请大家根据课堂中所介绍的这家快餐店所面临的竞争格局，提出有操作性的竞争策略建议方案？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

2.3案例3：麦当劳是如何进入中国市场

1、【简答题】麦当劳和肯德基在门店地理位置选择方面有哪些特点？ 思考题：收集麦当劳和肯德基的相关资料，分析麦当劳和肯德基在门店地理位置选择方面有哪些特点？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

2.4战略决策分析利器：“swot分析”与“bcg矩阵”

1、【简答题】负责人的困惑？ 我有一次到一家公司做管理咨询，公司一个部门负责人跟我说：他所在部门负责的产品，尽管整个行业已进入饱和期了，但是他们的产品在行业内市场份额最高，也是公司目前主要的利润来源，但是公司最近并不重视对这个产品的投入。这个部门负责人有点想不通：如果公司还不往这个产品投钱，公司的利润来源肯定会受到影响！ 思考题：你认为这个部门负责人的想法对不对？为什么？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

2.5群体决策工具与方法：德尔菲法和头脑风暴法

1、【简答题】“德尔菲法”同“专家集体讨论会”有什么不同？ 思考题：“德尔菲法”同“专家集体讨论会”有什么不同，各适用什么场合？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

3.1态度决定一切

1、【简答题】什么样的员工才是好员工？ 思考题： 一流员工态度好，能力强；二流员工态度好，能力差；三流员工态度差，能力强；四流员工态度差，能力差。你是否赞同这一观点？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

3.2态度的构成成份及形成

1、【简答题】王经理的困惑？ 王经理是一家公司的总经理，由于公司业务发展的需要，需要任命一名部门负责人，王经理在选人时，心中产生了矛盾。他明知在两个候选人中，小李无论是管理水平还是业务能力都比小刘好；但是小李心直口快，甚至有一次还让他下不了台，从感情上讲，他不喜欢小李，因此他又倾向于任命小刘。 思考题：请用态度相关理论解释王经理产生矛盾态度的原因，并提出合理的解决方法。 （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

3.3如何改变员工的态度

1、【简答题】“画饼充饥”与“望梅止渴” 思考题：“画饼充饥”与“望梅止渴”都是属于一种好的管理技巧，你是否赞成这一观点？为什么？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

3.4责任心与高效执行力

1、【简答题】“木桶效应”与执行力 思考题：从“木桶效应”与执行力的关系来看，执行的结果取决于执行力最差的员工。请谈谈你对这句话的理解。 （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

3.5伦理道德与核心价值观

1、【简答题】行业“潜规则”你怎么看？ 现实生活中，一些企业不是依照伦理道德的基本要求来规范企业经营行为，而是参照所谓的行业“潜规则”。 思考题：你如何看待这种现象？参照所谓的行业“潜规则”，是利大于弊，还是弊大于利？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

4.1组织中的基本问题

1、【简答题】“因岗设人”，还是“因人设岗”？ 思考题：在组织结构设计中，我们常常会遇到这样一个问题，到底是应该“因岗设人”，还是“因人设岗”？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

4.2如何建立有效的组织结构（一）

1、【简答题】事业部和子公司怎样选择？ 思考题：事业部和子公司都是属于一种分权化的组织结构形式，一些企业选择“事业部”这种组织形式，而不选择“子公司”这种形式，主要是出于什么考虑？而一些企业选择“子公司”这种组织形式，而不选择“事业部”这种形式，又是出于什么考虑？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

4.3如何建立有效的组织结构（二）

1、【简答题】“网红”经济与组织结构 “网红”是依托于互联网形成的极具特色的一类群体，随着民众的热情讨论、传播以及资本红利的竞相追逐，很多人都梦想成为“网红”。“网红”经纪公司在造就“网红”和帮助网红实现商业价值的过程中发挥了重要作用。 请大家查阅相关资料，并分析： （1）“网红”经纪公司采用的哪一种组织结构形式呢？ （2）这种组织结构对于“网红经济”的形成具有哪些优势？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

4.4案例4：销售部的责任

1、【简答题】各个部门分别出了哪些问题？ 思考题：在组织结构设计中，我们常常会遇到这样一个问题，到底是应该“因岗设人”，还是“因人设岗”？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

4.5高效沟通的技巧

1、【简答题】“秀才买柴” 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人），但听得懂过来，就把柴担到秀才面前。秀才又问“其价如何” 。卖柴人听不太懂，但是懂“价”这个字，于是告诉秀才价格。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里面是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰少，请降些价）”。卖柴的人听不懂，就走了。 思考题：你从这个案例中你能够得出什么样的管理启示？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

4.6组织文化功能及内容

1、【简答题】“狼性文化”你怎么看？ 近年来，很多企业都在推崇“狼性文化”，也有人认为“狼性文化是一种没有人性的文化”。你是否赞同这个观点？为什么？思考题：请应用强化理论分析，这位领导的激励方法将会带来什么问题？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

5.1如何选聘到“好员工”

1、【简答题】你会选择哪一位应聘人？ 假如你是一家公司的人力资源招聘专员，现在有两位应聘人员供你挑选，甲的工作能力差，但是工作态度好；乙的工作能力强，但是工作态度差，你会选择哪一位？为什么？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

5.2激励员工的工作潜能

1、【简答题】“祖母规矩”对于有效激励员工的潜能有什么启示？ 在美国民间，广为流传着一条古老的“祖母规矩”：“你必须要先吃完胡萝卜，才能吃甜点”。也就是要求孩子们，每天要先完成他们不喜欢但是必须要完成的事情，再奖励他们去做那些他们喜欢做的事情。 思考题：“祖母规矩”对于有效激励员工的潜能有什么启示？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

5.3内容型激励理论（一）：需要层次理论与erg理论

1、【简答题】如何管理年轻员工？ 王鑫是一家物流公司的经理，有一次他对一位年轻员工说：“你最近的绩效很差，我准备给你减工资了”。然而，年轻的员工却说：“我妈每个月给我2万块钱是让我来这里消磨时间，我根本不在乎你这2000元工资”。现在很多管理者，面对这种类型的年轻员工都束手无策。 思考题：作为管理者，你会如何去管理这种类型的年轻员工？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

5.4内容型激励理论（二）：双因素理论

1、【简答题】宝洁公司的激励模式 宝洁公司（procter & gamble）不仅在品牌管理上闻名全球，同时也是最早建立利润分享制度和第一个实施员工认购公司股份制度的公司。宝洁公司的激励模式成为了很多公司学习的模板。 思考题：应用双因素理论分析，宝洁公司的激励模式为什么能够产生很好的激励效果？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

5.5过程型激励理论:期望理论与公平理论

1、【简答题】“谈判工资”缺陷如何避免？ 思考题：应该如何避免“谈判工资”（员工个人工资只有本人知道，对其他人保密）模式的一些缺陷？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

5.6行为改造型激励理论：强化理论

1、【简答题】领导激励方式 小李和小王毕业后在一家互联网公司的技术部门工作，小李是个实干型的员工，每天勤勤恳恳地工作；小王则是个“会说话”的员工，经常在公司领导面前溜须拍马。一个月后，小李的工作业绩完成的非常出色，同事都对他刮目相看，而小王则业绩平平。月底，公司领导为了鼓励新员工，特别准备了一份最佳新员工奖，然而，令大家十分惊讶，获奖的不是小李，而是小王，并且公司领导还在会上大夸小王，让新员工向小王学习。小李由此感到非常失落，而小王却非常得意，会后追着说要请领导吃饭，以感谢领导的认可。许多新员工也不甘落后，纷纷想着如何去讨好领导。 思考题：请应用强化理论分析，这位领导的激励方法将会带来什么问题？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

6.1有效领导者的实质与任务

1、【简答题】领导就是“搭台让别人演戏”，就是“收买人心”？ 思考题：有人认为，领导就是“搭台让别人演戏”，领导就是“收买人心”。你对这些观点有什么见解？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

6.2领导特质理论

1、【简答题】优秀领导人特质分析 运用领导特质理论，分析毛泽东、周恩来等老一辈领导人，他们身上具备了哪些优秀领导人的特质呢？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

6.3领导行为理论

1、【简答题】“授人以欲”与“授人以娱” 马云总结了带团队的两点建议： （1）授人以欲：激发员工上进的欲望，让员工树立自己的目标； （2）授人以娱：把快乐带到工作中，让员工获得幸福 ； 思考题：请应用领导行为四分图理论进行分析，马云的建议是否有道理？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

6.4领导情境理论

1、【简答题】什么是好的领导风格？ a、b分别为不同公司的优秀中层管理者，在他们的领导下，员工工作效率都很高。最近他们谈到对员工的管理，a和b的观点截然不同。 a经理认为：对待员工，一定要将工作任务和方法统统指明，这样省去很多探索时间，工作效率自然就能提高！ b经理则认为：哪有这样管理员工的，管理者这样做多累啊！说得太多，员工以为我不相信他们的能力，我“放养”员工，但是业绩从来也不差呀！ 思考题：为什么a和b不同的领导风格，却有同样好的管理效果？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

6.5创新与企业家精神

1、【简答题】成功的企业家与普通商人有什么差别？ 成功的企业家与普通商人有什么差别？请大家列举一些具体的人和事进行分析。 （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）

6.6商业模式创新和颠覆式创新

1、【简答题】“创新”与“解决实际问题” 思考题：你认为“创新”与“解决实际问题”有什么不同？ （请在答题区回答相关问题，发表你的观点。同时，请将你的相关观点复制后，在讨论区发布，以使更多学员分享你的观点。）