尔雅电子商务-k8凯发

k8凯发-凯发官网入口中国大学问答 正文

3.1 什么是电子商务？

1、【单选题】狭义的电子商务的英文表达是：
    a、electronic commerce
    b、electronic business
    c、electronic government
    d、electronic banking

2、【单选题】狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
    a、购买
    b、销售
    c、客服
    d、交换

3.2眼花缭乱的电商类型

1、【单选题】“8848”期初模仿亚马逊，其电商模式为：
    a、b2c
    b、b2b
    c、c2c
    d、b2g

2、【多选题】按照交易主体的不同，电子商务可以分类为
    a、b2b
    b、b2c
    c、o2o
    d、c2c

3.3神奇的虚拟市场

1、【单选题】你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
    a、更加丰富的信息
    b、对买方而言更低的信息搜索成本
    c、增大了买卖双方信息的不对称
    d、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高

2、【单选题】2015年天猫双十一成交额为：
    a、1100亿元
    b、912亿元
    c、517亿元
    d、350亿元

3.4淘宝是如何赚钱的

1、【多选题】ebay的收入模式包括：
    a、刊登费
    b、交易佣金
    c、广告费
    d、竞价排名

2、【判断题】淘宝“招财进宝”本质上是竞价排名

3.5电子商务盈利的真谛

1、【单选题】企业的商业模式要素不包括
    a、收入模式
    b、产品和服务
    c、客户的特征
    d、定位

2、【单选题】天猫按照商家成交金额的一定比率收取费用，此种收益模式称为：
    a、销售费
    b、交易费
    c、广告费
    d、推荐费

3.6电子商务创世纪

1、【单选题】京东网上商城创立时间：
    a、2002
    b、2003
    c、2004
    d、2005

2、【单选题】中国电子商务发展过程中，2008-2013年，属于哪个时期：
    a、工具
    b、渠道
    c、基础设施
    d、经济体

3.7讨论1、单元测试1

1、【单选题】狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
    a、购买
    b、销售
    c、客服
    d、交换

2、【单选题】b2c电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
    a、主体所属关境
    b、主体的性质
    c、数字化程度
    d、使用的网络类型

3、【单选题】完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
    a、数字化程度
    b、主体所属关境
    c、主体的性质
    d、使用的网络类型

4、【单选题】移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
    a、数字化程度
    b、使用的网络类型
    c、主体的性质
    d、主体所属境

5、【单选题】跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
    a、主体的性质
    b、主体所属关境
    c、数字化程度
    d、使用的网络类型

6、【单选题】你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个:
    a、更加丰富的信息
    b、对买方而言更低的信息搜索成本
    c、增大了买卖双方信息的不对称
    d、位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高

7、【单选题】淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：
    a、交易佣金
    b、旺铺
    c、直通车
    d、钻石展位

8、【单选题】京东商城最初的收入来源是以下的哪种：
    a、广告费
    b、会员费
    c、销售费
    d、交易佣金

9、【单选题】中国电子商务发展过程中，2008-2013年，属于哪个时期：
    a、工具
    b、渠道
    c、基础设施
    d、经济体

10、【单选题】中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年:
    a、2008年
    b、2010年
    c、2013年
    d、2015年

4.1做一个聪明的买家

1、【单选题】hao123购物（gouwu.hao123.com）主要提供的属于以下哪种服务：
    a、购物门户
    b、比较购物助手
    c、消费者社团网
    d、信用认证网站

2、【单选题】一淘网(www.e.tao.com）主要提供的属于以下哪种服务：
    a、购物门户
    b、比较购物助手
    c、消费者社团网
    d、信用认证网站

3、【单选题】豆瓣网（www.douban.com）主要提供的属于以下哪种服务：
    a、购物门户
    b、比较购物助手
    c、消费者社团网
    d、信用认证网站

4.2网络商家哪里来

1、【单选题】麦考林属于以下哪种类型的网络零售商
    a、邮购商转型
    b、制造商直销
    c、虚拟电子零售商
    d、鼠标加水泥零售商

2、【单选题】海尔网上商城属于以下哪种类型的网络零售商：
    a、邮购商转型
    b、制造商直销
    c、虚拟电子零售商
    d、鼠标加水泥零售商

3、【单选题】amazon属于以下哪种类型的网络零售商：
    a、邮购商转型
    b、制造商直销
    c、虚拟电子零售商
    d、鼠标加水泥零售商

4.3网上开店卖什么

1、【单选题】欧洲失败的著名网络零售商b.oo.com，当时选择销售的是什么类别商品？
    a、图书
    b、音像
    c、服装
    d、生鲜

2、【判断题】未来任何商品都可以网上销售，没有不能在网上销售的产品。

4.4网店的背后是什么

1、【多选题】长沙先马电子商务有限责任公司有那几个事业部？
    a、汽车美容
    b、医疗器械
    c、服饰美容
    d、家居用品

2、【多选题】先马电商的组织结构中哪几个部门？
    a、运营部
    b、客服部
    c、采购部
    d、营销推广部
    e、物流仓储部
    f、人事部
    g、财务部

4.5培养忠诚客户

1、【单选题】在crm过程中，客户等级评价rfm中，“r”代表：
    a、时间
    b、频度
    c、金额
    d、评价

2、【判断题】客户关系管理的核心是客户分类。

1、【简答题】作为一个网商，应该从哪些方面入手来提高客户的满意度呢？

1、【多选题】电子商务信任模型有哪几个因素？
    a、销售商的信任
    b、购物渠道的信任
    c、产品质量的信任
    d、结构的保障

4.6网商成功的奥秘

1、【单选题】唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
    a、名牌折扣
    b、搜索方便
    c、限时抢购
    d、正品保险

2、【单选题】唯品会的俱乐部活动属于以下哪个要素的具体体现：
    a、产品定位
    b、客户关系维护
    c、营销推广
    d、品牌信用

4.7讨论2、单元测试2

1、【单选题】itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务：
    a、信用认证网站
    b、比较购物助手
    c、消费者社团网
    d、购物门户

2、【单选题】支付宝主要提供的属于以下哪种服务：
    a、消费者社团网
    b、信用认证网站
    c、比较购物助手
    d、第三方担保服务

3、【单选题】苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：
    a、鼠标加水泥零售商
    b、邮购商转型
    c、互联网集市
    d、制造商直销

4、【单选题】淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：
    a、互联网集市
    b、鼠标加水泥零售商
    c、制造商直销
    d、邮购商转型

5、【单选题】相对而言不适合网上销售的产品类别是：
    a、图书音像
    b、便利商品
    c、百货商品
    d、收藏商品

6、【单选题】比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：
    a、数字化的产品
    b、品牌认知度高
    c、由知名供应商提供的可信的担保
    d、相对贵重的产品

7、【单选题】卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：
    a、非主流人群购买主流产品
    b、主流人群偶尔购买非主流产品
    c、非主流人群购买非主流产品
    d、主流人群购买主流产品

8、【单选题】在crm过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：
    a、划分等级
    b、积累资料
    c、客户关怀
    d、客户分类

9、【单选题】唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
    a、正品保险
    b、限时抢购
    c、品牌折扣
    d、搜索方便

5.1网络广告如何打

1、【单选题】新闻门户网站属于下面哪种媒体类型：
    a、自有媒体
    b、付费媒体
    c、口碑媒体
    d、未知

2、【单选题】第三方电商平台属于下面哪种媒体类型：
    a、自有媒体
    b、口碑媒体
    c、付费媒体
    d、未知

5.2淘宝网上淘营销

1、【单选题】在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
    a、搜索推广
    b、定向推广
    c、活动推广
    d、店铺推广

2、【单选题】在淘宝中，按照成交额来计费的推广模式为：
    a、直通车推广
    b、钻石展位推广
    c、淘宝客推广
    d、店铺推广

5.3高效搜索引擎营销

1、【单选题】在开展搜索引擎营销中，要使网站打开迅速，网站内容符合用户搜索期望，其目的是实现下属哪个目标：
    a、搜得出、看得见
    b、很合意、想了解
    c、打得开、读得懂
    d、找得到、问得了

2、【单选题】在搜索推广效果转化漏斗中，以下属于百度推广阶段的是：
    a、访问量
    b、成交量
    c、咨询量
    d、展现量

5.4微博改变营销

1、【单选题】以下不属于微博营销特点的是：
    a、互动性强
    b、多样性
    c、操作简单
    d、发布门槛高

5.5微信营销的力量

1、【单选题】微信营销的特点不包括什么？
    a、点对点精准营销
    b、操作简单
    c、形式多样
    d、强关系

2、【单选题】对用户进行分类属于微信营销的哪一步？
    a、微信互动
    b、粉丝规划管理
    c、微信推广
    d、微信创意营销

5.7讨论3、单元测试3

1、【单选题】企业网站属于下面哪种媒体类型：
    a、未知
    b、付费媒体
    c、口碑媒体
    d、自有媒体

2、【单选题】微信公众号属于下面哪种媒体类型：
    a、口碑媒体
    b、自有媒体
    c、付费媒体
    d、未知

3、【单选题】搜索引擎属于下面哪种媒体类型：
    a、口碑媒体
    b、未知
    c、付费媒体
    d、自有媒体

4、【单选题】微博转发或评论属于下面哪种媒体类型：
    a、付费媒体
    b、未知
    c、自有媒体
    d、口碑媒体

5、【单选题】千人印象成本的英文缩写为：
    a、cpa
    b、cpm
    c、cpe
    d、cpv

6、【单选题】在淘宝中，买家搜索相关的关键词时在搜索结果中就会出现推广的宝贝，这种属于哪种直通车方式：
    a、活动推广
    b、定向推广
    c、店铺推广
    d、搜索推广

7、【单选题】在中国网络广告投放市场中，份额最大的广告方式是哪种？
    a、品牌图文广告
    b、email广告
    c、关键词广告
    d、视频广告

8、【单选题】在开展搜索引擎营销中，设置更多的关键词的目的是实现下属哪个目标：
    a、找得到，问得了
    b、很合意，想了解
    c、打得开，读得懂
    d、搜得出，看得见

9、【判断题】淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。

10、【判断题】淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。

6.1常用传统支付工具

1、【单选题】具有普遍可接受性特征的传统支付工具为：
    a、现金
    b、银行卡
    c、支票
    d、储值卡

2、【单选题】具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为：
    a、现金
    b、银行卡
    c、支票
    d、储值卡

6.2银行卡网上支付

1、【单选题】在信用卡网上支付流程中发生资金清算是在哪两者之间：
    a、买方和卖方
    b、卖方和收单行
    c、发卡行和收单行
    d、买方和发卡行

2、【单选题】在信用卡网上支付处理流程中发生缴款是在哪两者之间：
    a、买方和卖方
    b、卖方和收单行
    c、发卡行和收单行
    d、买方和发卡行

6.3第三方支付

1、【单选题】以下哪一项不是第三方支付服务商的特点：
    a、支付中介
    b、技术中间件
    c、信用保证
    d、接口程序

2、【单选题】以下哪一项不属于第三方支付平台：
    a、支付宝
    b、财付通
    c、paypal
    d、网上银行

6.4跨境电商支付

1、【多选题】在跨境进口交易中涉及那几个主体：
    a、境内消费者
    b、境外电商
    c、第三方支付平台
    d、存管、合作银行

6.5讨论4、单元测试4

1、【单选题】具有普遍可接受性特征的传统支付工具为：
    a、现金
    b、银行卡
    c、支票
    d、储值卡

2、【单选题】具有高效便捷、简单、安全特征的传统支付工具为：
    a、现金
    b、银行卡
    c、支票
    d、储值卡

3、【单选题】具有接受范围、机具要求特征的传统支付工具为：
    a、银行卡
    b、支票
    c、现金
    d、储值卡

4、【单选题】在使用中涉及商户客户（持卡人）、收单行、发卡行、银行卡组织的传统支付工具为：
    a、储值卡
    b、现金
    c、银行卡
    d、支票

5、【单选题】在使用中涉及出票人、收款人、付款方银行、收款方银行、票据清算中心的传统支付工具为：
    a、支票
    b、储值卡
    c、银行卡
    d、现金

6、【判断题】收单行一般是指顾客的开户银行。

7、【判断题】发卡行一般是指顾客的开户银行。

7.1订单处理流程

1、【单选题】以下哪项不属于网上商城订单处理流程：
    a、拨打客户电话
    b、拣货
    c、打印订单
    d、扫描核对

2、【单选题】拣货是订单处理流程哪个项目的前一项：
    a、打印订单
    b、扫描核对
    c、物流运输
    d、货物打包

7.2电商物流模式

1、【单选题】亚马逊中国采取的主要物流配送模式为：
    a、自营物流
    b、物流外包
    c、自营物流和外包相结合
    d、物流仓储外包

2、【单选题】电子商务企业借助于自身物质条件（包括物流设施、设备和管理机构等）自行组织的物流活动叫做：
    a、自营物流
    b、外包物流
    c、自营物流和外包结合
    d、物流仓储外包

7.3物流外包服务

1、【单选题】在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节：
    a、物流运输
    b、货物打包
    c、拣货
    d、打印订单

2、【判断题】在对同一商家的商品进行上架时，可以采取随机上架（随机摆放）

7.4电商最后1公里

1、【单选题】以下哪种方案不是物流最后一公里的k8凯发的解决方案：
    a、快递送货上门
    b、自提点取货
    c、公路运输
    d、自提柜

2、【单选题】速递易最后一公里采取的主要配送模式为：
    a、快递送货上门
    b、自提点取货
    c、第三方运输
    d、自提柜

7.5跨境电商物流

1、【单选题】在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为：
    a、中国邮政
    b、国际快递
    c、海外仓
    d、跨境专线物流

2、【单选题】在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
    a、中国邮政
    b、国际快递
    c、海外仓
    d、跨境专线物流

3、【单选题】在跨境出口电商物流中，降低成本较低，但在国内揽收范围相对有限的方式为：
    a、中国邮政
    b、国际快递
    c、海外仓
    d、跨境专线物流

7.7讨论5、单元测试5

1、【单选题】亚马逊中国采取的主要物流配送模式为：
    a、自营物流
    b、物流外包
    c、物流仓储外包
    d、自营物流与外包结合

2、【单选题】京东商城最后一公里采取的主要配送模式为：
    a、快递送货上门
    b、送货上门与自提点取货
    c、自提柜
    d、自提点取货

3、【单选题】菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为：
    a、自提柜
    b、自提点取货
    c、送货上门与自提点取货
    d、快递送货上门

4、【单选题】在跨境出口电商物流中，网络覆盖全球，运输时间较长的方式为：
    a、中国邮政
    b、国际快递
    c、海外仓
    d、跨境专线物流

5、【单选题】在跨境出口电商物流中，容易压货、运维成本高的方式为：
    a、中国邮政
    b、国际快递
    c、海外仓
    d、跨境专线物流

6、【单选题】拣货是订单处理流程哪个项目的前一项：
    a、打印订单
    b、扫描核对
    c、物流运输
    d、货物打包

7、【单选题】在完成商品的扫描核对以后，进行的是以下哪一环节：
    a、物流运输
    b、货物打包
    c、拣货
    d、打印订单

8、【单选题】速递易最后一公里采取的主要配送模式为：
    a、快递送货上门
    b、自提点取货
    c、第三方运输
    d、自提柜

9、【多选题】以下属于物流决策需要考虑的因素的是:
    a、企业产品自身的物流特点
    b、企业规模和实力
    c、物流对于企业成功的影响度
    d、第三方物流的客户服务能力

8.1跨境电商

1、【单选题】环球资源属于下面哪种类型的平台：
    a、传统跨境大宗贸易平台b2b
    b、跨境小额批发零售综合门户平台b2b
    c、跨境小额批发零售垂直平台b2c
    d、专业第三方服务平台

2、【单选题】以下跨境电商中属于专业第三方服务平台的是：
    a、阿里巴巴国际交易市场
    b、递四方
    c、敦煌网
    d、跨境通

8.2农村电商

1、【单选题】农村电商发展大致可以分为两个阶段，第二阶段的开始时间大约为：
    a、2003年
    b、2005年
    c、2007年
    d、2009年

2、【多选题】下面哪几项是2006年到2016年中国农村电商的特点：
    a、政府主导
    b、自主投资
    c、市场化电商平台
    d、自上而下

8.3移动电商

1、【单选题】以下不属于移动商务属性的是：
    a、独立性
    b、互动性
    c、个性化
    d、本地化

8.4社交电商

1、【单选题】我国微商市场开始启动的年份是：
    a、2010年
    b、2011年
    c、2013年
    d、2014年

2、【多选题】按照主体参与环节的不同，微商的商业模式可以分为几类？
    a、品牌微商
    b、平台微商
    c、代理微商
    d、个人微商

8.5中国电商趋势

1、【多选题】中国电子商务发展的趋势包含以下哪些：
    a、b2c自主经营的平台化
    b、由综合化向专业化发展
    c、网上交易的平台分散化
    d、由pc向移动电子商务发展

8.6讨论6、单元测试6

1、【单选题】阿里巴巴国际站属于下面哪种类型的平台：
    a、传统跨境大宗贸易平台b2b
    b、专业第三方服务平台
    c、跨境小额批发零售垂直平台b2c
    d、跨境小额批发零售综合门户平台b2b

2、【单选题】敦煌网属于下面哪种类型的平台：
    a、传统跨境大宗贸易平台b2b
    b、专业第三方服务平台
    c、跨境小额批发零售综合门户平台b2b
    d、跨境小额批发零售垂直平台b2c

3、【单选题】兰亭集势属于下面哪种类型的平台：
    a、跨境小额批发零售综合门户平台b2b
    b、传统跨境大宗贸易平台b2b
    c、专业第三方服务平台
    d、跨境小额批发零售垂直平台b2c

4、【单选题】递四方属于下面哪种类型的平台：
    a、传统跨境大宗贸易平台b2b
    b、跨境小额批发零售综合门户平台b2b
    c、专业第三方服务平台
    d、跨境小额批发零售垂直平台b2c

5、【单选题】我国跨境电商零售出口第一大出口国家为：
    a、美国
    b、澳大利亚
    c、英国
    d、德国

6、【单选题】我国跨境电商零售出口第一大类别的商品为：
    a、时尚
    b、电子
    c、家居园艺
    d、汽配

7、【单选题】我国跨境电商零售进口第一大类别的商品为：
    a、化妆品
    b、服装鞋包
    c、母婴产品
    d、图书

8、【单选题】农村电商发展大致可以分为两个阶段，第二阶段的开始时间大约为：
    a、2003年
    b、2005年
    c、2007年
    d、2009年

9、【多选题】下面哪几项是2006年到2016年中国农村电商的特点：
    a、政府主导
    b、自主投资
    c、市场化电商平台
    d、自上而下

10、【判断题】狭义的跨境电子商务是指b2b电子商务。

11、【判断题】从广义的跨境电子商务包括b2b和b2c跨境电商。

12、【判断题】当前的跨境电商交易中，以跨境进口电商为主。

9.1电商实施决策

1、【单选题】以下电子商务公司中，实施先行者策略的是哪家？
    a、京东商城
    b、8848
    c、苏宁易购
    d、凡客诚品

2、【单选题】以下电子商务公司中，实施跟随者策略的是哪家？
    a、amazon
    b、8848
    c、阿里巴巴
    d、凡客诚品

3、【判断题】沃尔玛网上开店采取的是品牌延伸。

9.2优秀电商网站要素

1、【单选题】一个优秀的电子商务网站因素中，不包括以下哪项：
    a、功能完备
    b、商品包邮
    c、多重导航
    d、购买方便

2、【单选题】美国亚马逊网上书店开发的“一键下单”功能，关键解决了以下什么问题：
    a、功能完备
    b、购买方便
    c、信息丰富
    d、用户控制

9.3建立独立网上商城

1、【单选题】确定软件开发外包与否，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
    a、系统分析规划
    b、系统设计
    c、系统开发
    d、系统实施

2、【单选题】数据的搜集和加工准备，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
    a、系统分析规划
    b、系统设计
    c、系统开发
    d、系统实施

9.4利用第三方平台开店

1、【单选题】商家在京东、亚马逊等平台开店的流程不包括：
    a、注册账户
    b、开通支付宝
    c、等待审核
    d、商家缴费、开店

2、【单选题】以下哪项不是商家在等待审核期内可以做的
    a、查询入驻审核进度
    b、等待审核
    c、发布商品
    d、接受入驻进度邮件

9.5利用电商服务

1、【单选题】云计算属于以下哪种电子商务服务类型？
    a、基础设施服务
    b、商家服务
    c、消费者服务
    d、公共服务

2、【单选题】购物比较，属于以下哪种电子商务服务类型？
    a、基础设施服务
    b、商家服务
    c、消费者服务
    d、公共服务

9.6讨论7、单元测试7

1、【单选题】饿了么网站的创始人张旭豪毕业于哪所高校？
    a、清华大学
    b、上海交通大学
    c、西安交通大学
    d、北京交通大学

2、【单选题】以下电子商务公司中，实施先行者策略的是哪家？
    a、京东商城
    b、8848
    c、凡客诚品
    d、苏宁易购

3、【单选题】确定软件开发外包与否，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
    a、系统分析规划
    b、系统设计
    c、系统开发
    d、系统实施

4、【单选题】数据的搜集和加工准备，是属于电子商务系统开发生命周期哪个阶段工作：
    a、系统分析规划
    b、系统设计
    c、系统开发
    d、系统实施

5、【单选题】云计算属于以下哪种电子商务服务类型？
    a、基础设施服务
    b、商家服务
    c、消费者服务
    d、公共服务

6、【单选题】以下哪项不是商家在等待审核期内可以做的
    a、查询入驻审核进度
    b、等待审核
    c、发布商品
    d、接受入驻进度邮件

7、【单选题】具备指向同一内容的多条导航通路是优秀电子商务网站的哪个要素：
    a、购买方便
    b、商品包邮
    c、多重导航
    d、功能完备

8、【单选题】信用认证，属于以下哪种电子商务服务类型：
    a、商家服务
    b、消费者服务
    c、公共服务
    d、基础设施服务

9、【单选题】搭配试穿，属于以下哪种电子商务服务类型：
    a、公共服务
    b、消费者服务
    c、基础设施服务
    d、商家服务

10、【单选题】代运营，属于以下哪种电子商务服务类型：
    a、消费者服务
    b、基础设施服务
    c、公共服务
    d、商家服务