市场营销——过程与实践期末考试市场营销--过程与实践1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有 （ ）
a、个人消费者
b、生产者
c、社会集团
d、现实与潜在买着
2、下列属于宏观环境的要素是（ ）
a、消费者
b、中间商
c、社会文化
d、竞争者
3、市场细分的依据是（ ）
a、产品类别的差异
b、消费者需求与购买行为的差异性
c、市场规模的差异性
d、竞争者营销能力的差异性
4、产品组合的长度是指企业所拥有的（ ）数量
a、产品品种
b、产品项目
c、产品品牌
d、产品线
5、在新产品上市之初，将价格定在高价与定价之间，力求使买卖双方均感到满意的定价策略叫（ ）
a、撇脂定价
b、渗透定价
c、温和定价
d、仿制品定价
6、促销的实质是（ ）
a、扩大销售
b、占领市场
c、信息沟通
d、参与竞争
7、常见的营销组织形式（ ）
a、产品/品牌型
b、市场/顾客型
c、职能型
d、地理区域型
8、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（ ）
a、企业让渡价值
b、企业利润
c、顾客让渡价值
d、顾客利益
9、顾客购买的总成本包括货币成本和（ ）
a、时间成本
b、体力成本
c、精神成本
d、非货币成本
10、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（ ）
a、现金折扣
b、累计折扣
c、非累计折扣
d、数量折扣
11、现代营销观念与传统商业观念的区别在于（ ）
a、面对市场不同
b、营销出发点不同
c、营销手段不同
d、营销目的不同
12、在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是（ ）
a、购买者
b、商品
c、购买力
d、购买意愿
13、企业微观营销环境因素包括（ ）
a、供应环境
b、经济环境
c、竞争环境
d、中间商
14、消费者市场细分的标志有（ ）
a、地理
b、人口
c、心理
d、行为
15、企业竞争战略主要有（ ）
a、总成本领先战略
b、差异化战略
c、市场挑战者战略
d、目标集中战略
16、整体产品包括（ ）
a、核心产品
b、形式产品
c、附加产品
d、潜在产品
17、心理定价策略主要有（ ）
a、尾数定价
b、整数定价
c、声望定价
d、招来定价
18、市场营销控制包括（ ）
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制
d、战略控制
19、顾客总价值包括（ ）
a、服务价值
b、产品价值
c、人员价值
d、形象价值
20、销售人员与顾客的关系有（ ）
a、基本型
b、被动型
c、主动型
d、负责型
21、时间成本属于顾客总成本范畴内（ ）
22、从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的无形资产（ ）
23、经济性是衡量营销组织的标准之一（ ）
24、企业经营产品项目的总数称为产品组合的长度（ ）
25、理解价值定价法是需求导向定价法（ ）
26、生产者--批发商--零售商--消费者称为四级渠道（ ）
27、成本的经济性是差异化策略的最大优点（ ）
28、根据马斯洛的需要层次理论，需要的层次越高越不可缺少（ ）
29、顾客对产品感知使用效果与顾客期望的满足关系是顾客忠诚（ ）
30、被认为具有“营销近似症”的营销观念是推销观念（ ）
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