第一讲 导论第一讲测验1、市场营销理论20世纪初诞生于（ ）
a、美国
b、法国
c、日本
d、英国
2、市场营销组合的4p是指 （ ）
a、价格．权力．地点．促销
b、价格．广告．地点．产品
c、价格．公关．地点．产品
d、价格．产品．分销．促销
3、对营销者而言，市场是指（ ）
a、买卖商品或劳务的场所
b、各种要素市场
c、实际或潜在购买者
d、买卖双方利益交换关系总和
4、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（ ）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观
5、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。这种做法反映了企业的（ ）
a、社会市场营销观念
b、产品观念
c、市场观念
d、生产观念
6、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）
a、推销观念
b、生产观念
c、市场营销观念
d、社会市场营销观念
7、执行推销观念的企业，称为推销导向企业，其口号是（ ）
a、我们生产什么就卖什么
b、我们卖什么就让人们买什么
c、市场需要什么就生产什么
d、好酒不怕巷子深
8、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，就会顾客盈门。这种观念是（ ）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
9、下列有关交换的说法哪个是正确的（ ）
a、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换
b、交换是一个结果而不是一个过程
c、交换也就是交易的另一种说法
d、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式
10、哪种观念下容易出现“市场营销近视症”？（ ）
a、生产观念
b、推销观念
c、产品观念
d、市场营销观念
11、市场营销4p组合由（ ）提出？
a、菲利普.科特勒
b、杰罗姆.麦肯锡
c、彼得.德鲁克
d、杰克.特劳特
12、需要转化为需求必须具备的条件有（ ）
a、需要欲望
b、支付能力
c、价格合理
d、优质产品
e、优质服务
13、在市场营销学中，市场由（ ）构成
a、人口
b、购买力
c、购买欲望
d、购买数量
e、地点
14、传统的营销管理指导思想包括（ ）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
e、社会市场营销观念
15、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）
a、企业内部条件
b、企业利润
c、市场需求
d、竞争者的反应
e、社会整体利益
16、以消费者为中心的阶段中，产生的观念有（ ）观念
a、生产观念
b、产品观念
c、销售观念
d、市场营销观念
e、社会市场营销观念
17、市场营销的现代观念与传统观念的区别主要表现为（ ）
a、起点不同
b、中心不同
c、手段不同
d、终点不同
e、对象不同
18、在买方市场条件下，一般容易产生（ ）
a、生产观念
b、产品观念
c、销售观念
d、市场营销观念
e、社会市场营销观念
19、交换行为的发生必须具备的条件有（ ）
a、至少有两方当事人
b、每一方都有被对方认为有价值的东西
c、每一方都能沟通信息和传送货物
d、每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的
e、每一方都能自由接受或拒绝对方的产品
第二讲 市场营销环境2.1微观环境概述随堂测验1、以下哪些属于市场营销微观环境（ ）
a、供应商
b、顾客
c、政治法律
d、竞争者
2.2宏观环境概述随堂测验1、（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、语言文字等的总和。
a、社会文化
b、政治法律
c、科学技术
d、自然资源
2.3swot分析法随堂测验1、swot分析法中，优势、劣势与机会、威胁相组合形成四种策略，下列属于依靠内部优势、利用外部机会的是（ ）
a、so策略
b、wo策略
c、st策略
d、wt策略
第二讲测验1、下列哪个因素属于宏观环境因素（ ）
a、竞争者
b、供应商
c、公众
d、经济状况
2、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ）
a、人口环境
b、技术环境
c、经济环境
d、社会文化环境
3、对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体称（ ）
a、供应商
b、营销中介
c、公众
d、代理中间商
4、机会水平和威胁水平均很高的环境属于（ ）
a、理想环境
b、困难环境
c、冒险环境
d、成熟环境
5、理想环境的特点是（ ）
a、机会水平高，威胁水平低
b、机会水平高，威胁水平高
c、机会水平低，威胁水平低
d、机会水平低, 威胁水平高
6、分析组织内部潜力和外部环境机会与挑战的方法是（ ）
a、plot分析法
b、swot分析法
c、利益相关者分析法
d、员工分析法
7、消费需求变化中最活跃的因素是（ ）
a、个人可任意支配收入
b、实际收入
c、个人收入
d、名义收入
8、对环境威胁的分析，一般着眼于（ ）
a、威胁是否存在
b、威胁的潜在严重性
c、威胁的征兆
d、预测威胁到来的时间
e、威胁出现的可能性
9、（ ）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、语言文字等的总和。
a、社会文化
b、政治法律
c、自然环境
d、人口环境
10、swot分析法中，优势、劣势与机会、威胁相组合形成四种策略，下列属于利用外部机会、弥补内部劣势的是（ ）
a、so策略
b、wo策略
c、st策略
d、wt策略
11、一个企业的公众主要包括（ ）
a、政府公众
b、融资公众
c、媒介公众
d、地方公众
e、内部公众
12、以下哪些属于市场营销微观环境（ ）
a、供应商
b、顾客
c、政治法律
d、竞争者
e、营销中介
13、市场营销的经济环境主要指社会购买力，影响购买力水平的因素有（ ）
a、消费者收入水平
b、消费者支出模式
c、储蓄和信贷的情况
d、一年内食品支出状况
14、企业对付环境威胁的对策有（ ）
a、对抗
b、减轻
c、转移
d、放弃
e、收割
15、根据威胁水平高低和机会水平大小，企业面临的环境有（ ）
a、理想环境
b、冒险环境
c、成熟环境
d、困难环境
e、威胁环境
16、分析营销环境的根本目的是（ ）
a、扩大销售
b、对抗竞争
c、寻求营销机会
d、避免环境威胁
e、树立企业形象
17、营销环境对企业营销活动的影响具有（ ）
a、强制性
b、不确定性
c、不可控性
d、可控性
e、动态性
18、swot分析法中用来分析外部条件的是（ ）
a、s优势
b、w劣势
c、o机会
d、t威胁
第三讲 市场营销调研3.1市场营销调研概述随堂测验1、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 （ ）。
a、探测性调研
b、描述性调研
c、因果关系调研
d、预测性调研
2、市场调研的信息必须是及时的，能够准确反映当前的市场情况。这是营销调研的（ ）。
a、系统性
b、客观性
c、时效性
d、经济性
3.2市场营销调研方法随堂测验1、调查问卷一般控制在被调查者（ ）内完成为宜。
a、20分钟
b、40分钟
c、一小时
d、没有时间限制
2、下列属于抽样调研方法的是（ ）
a、简单随机抽样
b、分层随机抽样
c、分群随机抽样
d、非随机抽样
第三讲测验1、市场调研必须充分考虑影响预测结果的各种因素，多角度、多侧面地调研各种数据、信息。这是营销调研的（ ）。
a、系统性原则
b、客观性原则
c、时效性原则
d、经济性原则
2、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 （ ）。
a、探测性调研
b、描述性调研
c、因果关系调研
d、临时性调研
3、收集一手资料的主要工具是（ ）。
a、计算机
b、乱数表
c、调查表
d、统计年鉴
4、下列（ ）调查方法属于定性研究。
a、深度访谈法
b、邮寄调查法
c、街头拦截式访问
d、入户问卷调查
5、二手资料的不足在于（ ）。
a、收集不方便
b、费时
c、成本高
d、时效性
6、在营销调研中，调研人员一般先搜集（ ）。
a、一手资料
b、二手资料
c、原始资料
d、外部资料
7、在各类调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（ ）。
a、重点调查法
b、典型调查法
c、全面调查法
d、抽样调查法
8、市场调查问卷是设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和( )。
a、定量化
b、信息化
c、扩大化
d、统一化
9、市场调研过程中，首要的工作是（ ）。
a、调查问题的确定
b、调查方法的选择
c、调查对象的选择
d、调查数据的分析
10、你觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？这一提问有什么问题？（ ）
a、问题不清楚
b、包含的内容过多
c、内容过于笼统
d、问题具有诱导性
11、调查问卷一般控制在被调查者（ ）内完成为宜。
a、40分钟
b、一个小时
c、20分钟
d、不用时间限制
12、在访问法中，哪种方法获得的信息量最大？（ ）
a、电话调查
b、邮寄调查
c、留置调查
d、面谈调查
13、问卷调查中，对所提出的问题并不列出所有可能答案，而是由被调查者自由作答的问题是（ ）。
a、开放式问题
b、态度性问题
c、动机性问题
d、封闭性问题
14、在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是（ ）。
a、固定样本连续调查
b、观察调查
c、抽样调查
d、实验法
e、访问调查
15、营销调研的内容包括（ ）。
a、产品调研
b、价格调研
c、销售渠道调研
d、促销方式调研
16、市场营销调研报告由哪几部分组成（ ）
a、摘要
b、目的
c、正文
d、结论
e、附录
17、收集一手资料的方法有（ ）。
a、询问法
b、交流法
c、观察法
d、实验法
e、报刊摘录法
18、二手资料的获取是开展营销研究工作的第一步，它的优点在于（ ）。
a、能被快速获取
b、比起原始资料它的成本要高很多
c、比起收集原始资料它的成本要低许多
d、通常情况下它较容易获得
e、它能辅助现有的原始资料
19、市场调查的作用有哪些？（ ）
a、为企业生产经营决策提供依据
b、有利于提高企业形象
c、有利于优化企业营销组合
d、有利于提高企业市场竞争力
20、邮寄调查法的优点包括（ ）。
a、成本低
b、不受时空限制
c、应用广泛
d、回收率高
21、我们要求市场直接调查人员的表现是（ ）。
a、耐心细致
b、性格开朗
c、没有偏见
d、时尚漂亮
22、为正确制定决策方案，所收集的信息应力求（ ）。
a、系统
b、完整
c、全面
d、及时
第四讲 消费者市场购买行为4.1消费者市场概述随堂测验1、消费者对其有特殊偏好并愿意花较多的时间的购买的商品，比如手表、化妆品等是哪类购买对象（ ）
a、便利品
b、特殊品
c、选购品
d、非寻觅品
2、与生产者市场相比，消费者市场的特征有（ ）
a、需求的差异性
b、需求的季节性
c、需求的不可诱导性
d、需求的弹性
4.3影响消费者购买行为的因素随堂测验1、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ）
a、安全需要
b、社交需要
c、自我实现的需要
d、尊重需要
2、以下属于影响消费者行为的社会文化因素的有（ ）。
a、社会阶层
b、家庭
c、文化和亚文化
d、动机
第四讲测验1、消费者对其有特殊偏好并愿意花较多的时间的购买的商品，比如手表、化妆品等是哪类购买对象（ ）
a、便利品
b、特殊品
c、选购品
d、非寻觅品
2、需求是有弹性的，对于一些需求弹性小的产品，当市场需求强劲时，可以通过哪种方法来提高收益（ ）
a、适当提价
b、价格保持不变
c、适当降价
d、大幅度提价
3、你在购买牙膏．牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛．他人意见的影响，你的购买类型属于（ ）
a、习惯型
b、冲动型
c、疑虑型
d、理智型
4、消费者购买行为过程的起点和终点是（ ）
a、一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束
b、从顾客向售货员询问到交易完毕双方道别
c、从走进商店到交易完毕走出商店
d、从需求产生到对所买商品的最终评价
5、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ）
a、生理需要
b、安全需要
c、自我实现需要
d、社会需要
6、影响消费者购买行为的最关键，最直接的因素是（ ）。
a、价格高低
b、消费者收入水平
c、商品效用
d、社会阶层
7、需求层次理论是20世纪50年代由美国心理学家（ ）提出的。
a、波登
b、赫杰特齐
c、马斯洛
d、温德尔·史密斯
8、根据“需要层次论”，下列属于第三层次的是（ ）
a、安全需要
b、自尊需要
c、社会需要
d、自我实现的需要
9、下列属于生理动机的是（ ）
a、对某产品特别喜欢而产生的购买动机
b、购买某种物品或行为以炫耀和显示自己
c、为求温饱与安全而产生的动机
d、为组织家庭与延续后代而产生的购买动机
10、关于需求的弹性，以下说法正确的是（ ）。
a、需求的弹性是指价格变动对需求量的影响程度
b、需求的弹性是指需求量的变动对价格的影响程度
c、对需求弹性大的商品一般适合提价以增加收益
d、需求曲线越平缓，需求弹性越小
11、有共同志趣的群体称为（ ）。
a、渴望群体
b、基本群体
c、次要群体
d、主要群体
12、以下商品类型中属于按照消费者购买习惯划分的是（ ）。
a、耐用品
b、劳务
c、非耐用品
d、非寻觅品
13、消费者在购买“产品价值高，不常购买，品牌差别不明显”的商品时的购买行为一般属于（ ）。
a、复杂型购买行为
b、协调型购买行为
c、习惯型购买行为
d、多变型购买行为
14、产品说明书提供的信息来源属于（ ）。
a、个人来源
b、市场来源
c、社会来源
d、经验来源
15、按照消费者的购买习惯划分，购买对象一般分哪几类（ ）
a、便利品
b、选购买
c、特殊品
d、非寻觅品
16、消费者市场的特点有（ ）
a、需求的无限扩展性
b、需求的差异性
c、需求的可诱导性
d、需求的弹性
e、需求的季节性
f、需求的不可替代性
17、按消费者的购买习惯，消费品可分为（ ）
a、便利品
b、耐用消费品
c、选购品
d、特殊品
e、非寻觅品
18、影响消费者购买行为的因素有（ ）
a、促销方式
b、经济因素
c、社会文化因素
d、个人因素
e、政治因素
19、消费者的信息主要有（ ）等几个方面的来源。
a、商业
b、间接
c、个人
d、大众
e、经验
20、影响消费者购买行为的经济因素有（ ）
a、商品价格
b、消费者收入
c、商品效用
d、国民收入
e、国民生产总值
21、以下属于影响消费者行为的个人因素的有（ ）。
a、职业
b、生活方式
c、商品价格
d、消费者收入
e、年龄
22、以下属于影响消费者行为的社会文化因素的有（ ）。
a、社会阶层
b、家庭
c、相关群体
d、动机
e、文化和亚文化
23、相关群体对以下哪些产品的购买行为影响较大（ ）
a、汽车
b、冰箱
c、啤酒
d、洗衣粉
e、服装
24、以下活动属于认识过程的有（ ）。
a、感觉
b、知觉
c、情感
d、意志
e、思维
25、以下属于心理性购买动机的有（ ）。
a、求实动机
b、求美动机
c、求新动机
d、理智动机
e、惠顾动机
第五讲 目标市场营销战略5.1市场细分随堂测验1、同一细分市场的顾客需求具有（ ）
a、绝对的共同性
b、较多的共同性
c、较少的共同性
d、较多的差异性
2、以下属于消费者市场细分标准的是（ ）
a、地理环境因素
b、人口因素
c、心理因素
d、行业因素
5.2目标市场选择随堂测验1、采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。
a、市场占有率高
b、成本经济性
c、市场适应性强
d、需求满足程度高
2、差异性营销策略的优点是（ ）
a、机动灵活性
b、针对性强
c、减少经营风险
d、能较好满足需求差异性
第五讲测验1、同一细分市场的顾客需求具有（ ）
a、绝对的共同性
b、较多的共同性
c、较少的共同性
d、较多的差异性
2、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的（ ）原则。
a、可衡量性
b、可进入性
c、可赢利性
d、差异性
3、采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。
a、市场占有率高
b、成本的经济性
c、市场适应性强
d、需求满足程度高
4、采用差异性营销策略的不足是（ )
a、增加营销成本
b、造成市场竞争激烈
c、潜伏着较大的经营风险
d、市场区域相对较小
5、市场定位是（ ）在细分市场的位置。
a、塑造一家企业
b、塑造一种产品
c、确定目标市场
d、分析竞争对手
6、“你是可乐，我也是可乐”，这是市场定位的哪种方法（ ）。
a、初次定位
b、重新定位
c、对峙定位
d、回避定位
7、将顾客划分为更小、更具同性质的群体的过程是（ ）。
a、经营多元化
b、市场细分
c、市场定位
d、发批
8、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( )细分。
a、地理
b、行为
c、心理
d、人口
9、可口可乐和百事可乐的定位方法是（ ）
a、对峙定位
b、回避定位
c、初次定位
d、重新定位
10、首次提出“定位”概念的是（ ）
a、菲利普.科特勒
b、杰克.特劳特
c、迈克尔.波特
d、唐.舒尔茨
11、在家庭生命周期的（ ）阶段，消费者购买力强，对耐用品、大件商品的欲望需求强烈。
a、单身
b、新婚
c、满巢i阶段
d、空巢阶段
12、stp理论的提出者是（ ）
a、菲利普.科特勒
b、温德尔.史密斯
c、迈克尔.波特
d、麦卡锡
13、1、细分消费者市场的标准有（ ）。
a、地理环境因素
b、人口因素
c、心理因素
d、行业因素
e、行为因素
14、属于生产者市场细分变量的有（ ）。
a、社会阶层
b、收入
c、价值观念
d、地理位置
e、最终用户
15、无差异营销战略（ ）。
a、具有成本的经济性
b、不进行市场细分
c、适宜于绝大多数产品
d、只强调需求共性
e、适用于小企业
16、影响目标市场策略选择的因素主要有（ ）
a、企业资源实力
b、竞争者的市场营销策略
c、市场同质性
d、产品所处生命周期的不同阶段
e、产品的同质性
17、市场定位战略包括（ ）。
a、产品差别化战略
b、人员差别化战略
c、服务差别化战略
d、形象差别化战略
e、价格差别化战略
18、市场定位的方法（ ）
a、初次定位
b、重新定位
c、迎头定位
d、回避定位
19、市场细分的有效条件是（ ）。
a、可衡量性
b、可进入性
c、可获利性
d、长期稳定性
e、全面性
20、若强大的竞争对手实行的是无差异性营销，企业则应实行（ ）
a、大量产品同质化
b、产品多样化
c、集中性营销
d、无差异性营销
e、差异性营销
21、差异性营销策略的优点是（ ）
a、机动灵活
b、针对性强
c、减少经营风险
d、强调需求的共性
22、按心理因素细分的主要方法有（ ）
a、社会阶层
b、生活方式
c、个性
d、态度
23、按行为因素细分的方法包括（ ）
a、购买时机
b、追求利益
c、使用数量
d、品牌忠诚度
第六讲 市场竞争战略6.1竞争对手分析随堂测验1、下面不是品牌竞争者的一对组合是（ ）
a、可口可乐和百事可乐
b、富士和柯达
c、康佳电器和四川长虹
d、青岛啤酒和青岛海尔
2、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产企业的（ ）
a、行业竞争者
b、一般竞争者
c、产品形式竞争者
d、品牌竞争者
6.2总成本领先战略随堂测验1、总成本领先战略的适用条件有（ ）
a、产品市场需求具有较大的价格弹性
b、所处行业的企业大多生产标准化产品
c、有足够的资本及良好的融资能力
d、产品制造工艺先进，易于用经济的方法制造
2、下列属于总成本领先战略缺点的是（ ）
a、投资较大
b、忽视顾客需求
c、对新技术的采用及技术创新反应迟钝
d、原材料需求大
6.3差异化战略随堂测验1、所谓（ ）是指为企业产品及竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略。
a、成本领先战略
b、差异化战略
c、集中战略
d、渗透战略
2、实行差异化战略需要的适用条件有（ ）
a、有多种使产品或服务差异化的途径，而且这些差异化被顾客认可和接受企业市场占有率下降
b、有较强的生产经营能力和独特的具有明显优势的产品加工技术
c、有较强的创新观念
d、消费者对产品的需要不同，有多样性
6.4目标集中战略随堂测验1、目标集中战略的优点有（ ）
a、经营目标分散，可以使企业资源分布在各个细分市场
b、经营目标集中，可以集中企业资源于一个特定的细分市场
c、熟悉产品市场、用户和行业竞争情况，获取竞争优势
d、由于生产高度专业化，在制造和科研方面可以实现规模效益
6.5市场领先者战略随堂测验1、攻击市场领先者是哪一种竞争战略（ ）
a、市场挑战者
b、市场领先者
c、市场跟随者
d、市场利基者
2、市场领先者应努力从以下哪几个方面扩大市场总需求（ ）
a、寻找新客户
b、寻找产品的新用途
c、加强企业内部管理
d、扩大产品的使用量
第六讲测验1、下面不是品牌竞争者的一对组合是（ ）
a、可口可乐和百事可乐
b、富士和柯达
c、康佳电器和四川长虹
d、青岛啤酒和青岛海尔
2、“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产企业的（ ）
a、行业竞争者
b、一般竞争者
c、产品形式竞争者
d、品牌竞争者
3、所谓（）是指为企业产品及竞争对手产品有明显的区别、形成与众不同的独特性而采取的战略。
a、成本领先战略
b、差异化战略
c、集中战略
d、渗透战略
4、市场跟随者追求的是与市场领先者( )
a、和平共处
b、取而代之
c、维持现状
d、保护自己
5、市场利基者的主要战略是（）
a、专业化营销
b、专业化生产
c、资本运营
d、转让生产
6、拥有最大的市场份额，占有市场垄断地位的主体是（ ）
a、市场领先者
b、市场挑战者
c、市场跟随者
d、市场利基者
7、一个企业要识别其竞争者，通常可以从（ ）进行
a、产业和市场
b、分销渠道
c、目标和战略
d、利润
8、市场上居于第二、三等次要地位的企业属于（ ）
a、市场挑战者
b、市场领先者
c、市场跟随者
d、市场利基者
9、下面不属于扩大市场总需求量的方法是（ ）
a、寻找新用户
b、提高产品质量
c、寻找产品新用途
d、扩大产品使用量
10、下面哪一项不是企业在行业中的竞争策略（ ）
a、总成本领先战略
b、差异化战略
c、稳定发展战略
d、目标集中战略
11、提高市场占有率的方法不包括( ）
a、产品创新
b、质量领先
c、大量广告策略
d、个别品牌策略
12、攻击市场领先者是哪一种竞争战略（ ）
a、市场挑战者
b、市场领先者
c、市场跟随者
d、市场利基者
13、企业的竞争对手主要有（ ）
a、品牌竞争者
b、行业竞争者
c、一般竞争者
d、形式竞争者
14、上海别克的行业竞争对手有（ ）
a、天津夏利
b、北京现代
c、青岛海尔
d、上海机场
15、企业对竞争对手分析需要明确的问题有（ ）
a、谁是竞争对手
b、竞争对手的优势和劣势
c、竞争对手的战略和策略
d、环境分析
16、总成本领先战略的适用条件有（ ）
a、产品市场需求具有较大的价格弹性
b、所处行业的企业大多生产标准化产品
c、有足够的资本及良好的融资能力
d、产品制造工艺先进，易于用经济的方法制造
17、实行差异化战略需要的适用条件有（ ）
a、有多种使产品或服务差异化的途径，而且这些差异化被顾客认可和接受企业市场占有率下降
b、有较强的生产经营能力和独特的具有明显优势的产品加工技术
c、有较强的创新观念
d、消费者对产品的需要不同，有多样性
18、市场领先者应努力从以下几个方面扩大市场总需求（ ）
a、寻找新客户
b、寻找产品的新用途
c、加强企业内部管理
d、扩大产品的使用量
19、下列属于总成本领先战略缺点的是（ ）
a、投资较大
b、忽视顾客需求
c、对新技术的采用及技术创新反应迟钝
d、原材料需求大
20、企业提高市场占有率可采取的方法有（ ）
a、产品创新
b、质量领先
c、多品牌策略
d、大量广告策略
21、不同地位的企业竞争策略主要有哪些（ ）
a、市场领先者战略
b、市场挑战者战略
c、市场跟随者战略
d、市场利基者战略
22、竞争对手对市场竞争反应迟钝的原因主要有哪些（ ）
a、对本企业经营前景充满信心
b、对顾客忠诚度充满信心
c、高度重视本企业发展前景，不予理会对手措施
d、资源缺乏，无法做出相应反应
23、目标集中战略的优点（ ）
a、经营目标分散，可以使企业资源分布在各个细分市场
b、经营目标集中，可以集中企业资源于一个特定的细分市场
c、熟悉产品市场、用户和行业竞争情况，获取竞争优势
d、由于生产高度专业化，在制造和科研方面可以实现规模效益
24、选择进攻策略有哪些( )
a、正面进攻
b、侧翼进攻
c、迂回进攻
d、游击进攻
第七讲 产品策略7.1产品整体概念随堂测验1、向顾客提供基本效用和实际利益是产品整体概念中的( )
a、有形产品
b、附加产品
c、核心产品
d、期望产品
2、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（ ）
a、产品形象
b、产品概念
c、产品外观
d、产品用途
7.2产品组合随堂测验1、企业产品组合的要素是( )
a、宽度
b、深度
c、关联度
d、可操作性
2、产品组合的关联度是指各条产品线之间在（ ）方面的相关程度。
a、生产条件
b、分销渠道
c、产品设计
d、最终用途
7.3产品生命周期策略随堂测验1、产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是 （ ）
a、投入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
2、衰退期的市场营销策略有（ ）
a、连续策略
b、集中策略
c、榨取策略
d、放弃策略
第七讲测验1、向顾客提供基本效用和实际利益是产品整体概念中的( )
a、有形产品
b、附加产品
c、核心产品
d、期望产品
2、企业从消费者的角度对创意所作的详尽描述叫做（ ）
a、产品形象
b、产品概念
c、产品外观
d、产品用途
3、产品生命周期各阶段中，竞争最激烈的是 （ ）
a、投入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
4、竞争进入白热化状态，后期已有部分企业开始退出竞争，是产品生命周期的哪个阶段（ ）
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
5、包装策略分为三个层次，其中，中层包装也叫（ ）
a、间接包装
b、直接包装
c、内包装
d、储运包装
6、可使企业产品占有较多的细分市场并能将竞争机制引入企业内部，提高各部门的工作效率的是以下哪种品牌策略（ ）
a、统一品牌
b、分类品牌
c、多品牌
d、品牌更新
7、产品生命周期中在（ ）购买者一般比较多
a、引入期
b、成长期
c、成熟期
d、衰退期
8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种品牌产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为( ）
a、便利品
b、选购品
c、特殊品
d、日用品
9、具有较高增长率和较高市场占有率的一类产品是（ ）
a、问题产品
b、明星产品
c、金牛产品
d、瘦狗产品
10、企业产品组合的要素是( )
a、宽度
b、高度
c、深度
d、关联度
e、可操作性
11、近年来，以美国教授菲利普.科特勒为首的北美学者更倾向于将产品整体概念分为五个层次，包括以下哪几个层次（ ）
a、期望产品
b、延伸产品
c、潜在产品
d、明星产品
e、问题产品
12、衰退期的市场营销策略有 （ ）
a、连续策略
b、集中策略
c、榨取策略
d、放弃策略
e、反抗策略
13、成长期的特点通常表现在以下几个方面： （ ）
a、产品质量稳定
b、产品花色品种增加
c、竞争对手出现
d、生产成本下降
14、企业在产品投入期采用快速掠取策略的条件是( )
a、产品鲜为人知
b、市场规模和容量都较小
c、消费者对价格不敏感
d、企业欲树立产品高质高价的形象
e、竞争者容易进入该市场
15、品牌，即产品的牌子，它是由卖者给自己的产品规定的商业名称，它是由以下哪几部分组成的 （ )
a、品牌名称
b、品牌标志
c、商标
d、文字
16、现代市场营销中，包装的作用越来越大，具体有以下哪几种（ ）
a、保护产品
b、便利经营和使用
c、便于识别产品
d、促进销售
17、产品的生命周期包括（ ）
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、创新期
e、衰退期
18、决定产品自然寿命长短的因素是( )等。
a、产品本身质量
b、产品使用方法
c、产品需求偏好
d、日常维修保养
19、产品组合的关联度是指各条产品线之间在（ ）方面的相关程度。
a、生产条件
b、分销渠道
c、产品设计
d、最终用途
e、产品品牌
第八讲 价格策略8.1定价目标随堂测验1、以下定价目标中，与获取长期利润有直接关系的是( )
a、以获取最大利润为定价目标
b、以提高市场占有率为定价目标
c、以应付和防止竞争为定价目标
d、以维持生存为定价目标
2、一般情况下企业可考虑的定价目标主要有（ ）
a、利润目标
b、质量领先目标
c、以应付竞争对手为目标
d、以生存为目标
8.2定价方法随堂测验1、主要基于竞争者的价格而制定，很少考虑产品的成本和市场需求的定价法是（ ）。
a、随行就市定价法
b、竞争价格定价法
c、拍卖定价法
d、密封投标定价法
2、商品的基本定价方法通常有（ ）
a、成本导向定价法
b、竞争导向定价法
c、需求导向定价法
d、维持生存定价法
8.3定价策略随堂测验1、某超市每周推出几款超低价商品进行促销特卖，以吸引消费者进店消费。这种定价策略属于（ ）
a、尾数定价
b、声望定价
c、招徕定价
d、产品群定价
2、以下不属于新产品定价策略的是（ ）。
a、渗透定价
b、产品群定价
c、声望定价
d、整数定价
第八讲测验1、以下定价目标中，与获取长期利润有直接关系的是( )
a、以获取最大利润为定价目标
b、以提高市场占有率为定价目标
c、以应付和防止竞争为定价目标
d、以维持生存为定价目标
2、为促使消费者早日偿付欠款，以加速企业资金周转所给予的折扣叫做( )
a、现金折扣
b、交易折扣
c、季节折扣
d、数量折扣
3、某超市每周推出几款超低价商品进行促销特卖，以吸引消费者进店消费。这种定价策略属于（ ）
a、尾数定价
b、招徕定价
c、声望定价
d、整数定价
4、某家电企业推出了一款新手机，在该款手机上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（ ）
a、撇脂定价策略
b、渗透定价策略
c、满意定价策略
d、获利定价策略
5、商家把某些商品的价格定得低于一般市价以吸引顾客上门，这属于心理定价策略中的（ ）
a、习惯定价策略
b、声望定价策略
c、低廉定价策略
d、招徕定价策略
6、以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为（ ）
a、渗透定价
b、撇脂定价
c、心理定价
d、促销定价
7、以下哪种状况最不适合采用渗透定价策略（ ）
a、通过大批量生产能降低生产成本
b、商品的价格需求弹性较大
c、仿制困难，竞争对手少
d、商品的市场规模较大，竞争潜力大
8、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1000美元，这种定价策略属于（ ）
a、声望定价
b、基点定价
c、招徕定价
d、招徕定价
9、下列心理定价法策略中，（ ）哪一种利用顾客的求新心理
a、取脂定价法
b、渗透定价法
c、声望定价法
d、尾数定价法
10、企业采取渗透定价策略不利于（ ）
a、消费者留下高档产品印象
b、迅速打开销路
c、取得丰厚的利润
d、取得价格竞争力
e、企业尽快收回成本
11、（ ）制定的价格避免了不必要的竞争，消费者也愿意接受，对企业的长远发展比较有利。
a、以获取最大利润为目标
b、以获取合理利润为定价目标
c、以争取产品质量领先为定价目标
d、以提高市场占有率为定价目标
12、主要基于竞争者的价格而制定，很少考虑产品的成本和市场需求的定价法是（ ）。
a、随行就市定价法
b、竞争价格定价法
c、拍卖定价法
d、密封投标定价法
13、以旧换新属于（ ）定价策略。
a、数量折扣
b、功能折扣
c、季节折扣
d、折让
14、经营者为了促进销售，将有连带关系的产品组成一个群体一并销售，此法为（ ）。
a、产品线定价
b、非必需附带产品定价
c、产品群定价
d、必需附带产品定价
15、市场上短时间内仿制品上市的可能性小，竞争对手少，适合于（ ）。
a、渗透定价
b、满意定价
c、声望定价
d、撇脂定价
16、一般情况下企业可考虑的定价目标主要有（ ）
a、利润目标
b、质量领先目标
c、以应付竞争对手为目标
d、以生存为目标
17、声望定价通常适合于在（ ）时采用
a、产品本身价值较高
b、企业声誉较好
c、产品声誉较好
d、消费者对价格较为敏感
18、产品组合定价策略的具体形式有（ ）
a、产品线定价
b、必需附带产品定价
c、产品群定价法
d、非必需附带产品定价
19、产品心理定价策略主要有( )等。
a、声望定价
b、招徕定价
c、尾数定价
d、渗透定价
e、折扣定价
20、商品的基本定价方法通常有（ ）
a、成本导向定价法
b、竞争导向定价法
c、需求导向定价法
d、理解价值定价法
e、维持生存定价法
21、以下哪些情况适合采用低价来提高市场占有率（ ）。
a、市场对价格高度敏感，因此低价能刺激需求的迅速增长
b、生成与分销的单位成本会随着生产经验的积累而下降
c、低价能吓退现有和潜在的竞争者
d、企业追求长期最大化目标
22、竞争导向定价法包括（ ）。
a、随行就市定价法
b、竞争价格定价法
c、拍卖定价法
d、密封投标定价法
23、如果竞争者产品提价，企业可采取（ ）策略。
a、适当降价，借此提高市场占有率
b、维持原价，加大宣传力度，增加服务项目
c、维持原价，借此提高市场占有率
d、适当提价，价格幅度低于竞争者
24、以下不属于新产品定价策略的是（ ）。
a、渗透定价
b、产品群定价
c、声望定价
d、整数定价
25、满意定价策略的优点是（ ）。
a、产品价格容易被消费者认可
b、价格不高不低，让渠道成员感觉稳妥
c、企业容易获得比较稳定的市场占有率
d、可有计划地在不太长的时间内收回企业的研制成本
第九讲 分销策略9.1分销渠道与中间商随堂测验1、消费品中的便利品通常采取（ ）分销，以便广大消费者能够随时随地购买到
a、独家
b、快捷
c、选择
d、广泛
2、以下属于分销渠道中间环节的是（ ）
a、生产者
b、代理商
c、零售商
d、物流公司
9.2分销渠道策略随堂测验1、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）
a、直接渠道
b、间接渠道
c、专营渠道
d、以上都不是
2、分销渠道从不同角度，可以分为哪几类（ ）
a、直接渠道和间接渠道
b、长渠道和短渠道
c、宽渠道和窄渠道
d、中间商和零售商
第九讲测验1、消费品中的便利品通常采取（ ）分销，以便广大消费者能够随时随地购买到
a、独家
b、快捷
c、选择
d、广泛
2、有些公司让消费者通过视频信息系统作为一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕显示的商品，这种分销形式属于( )
a、直接销售
b、购货服务
c、自动售货
d、直复营销
3、生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（ ）
a、长渠道
b、短渠道
c、宽渠道
d、窄渠道
4、下列情况下的( )类产品宜采用最短的分销渠道
a、单价低、体积小的日常用品
b、处在成熟期的产品
c、技术性强、价格昂贵的产品
d、生产集中、消费分散的产品
5、在渠道设计中，如果中间商选择困难，利用成本高，服务水平又不好时，企业往往选择（ ）
a、零渠道
b、一级渠道
c、多级渠道
d、宽渠道
6、当消费者从以下（ ）购买产品时，是通过直接渠道
a、便利店
b、超市
c、面包店
d、百货商场
7、营销渠道的宽度是指（ ）
a、中间商总数
b、批发商总数
c、零售商总数
d、同一层次中间商数
8、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）
a、直接渠道
b、间接渠道
c、专营渠道
d、以上都不是
9、按分销渠道有无中间环节，可将其分为（ ）
a、直接渠道和间接渠道
b、一级渠道和二级渠道
c、长渠道和短渠道
d、宽渠道和窄渠道
10、某服装品牌的流通渠道为生产厂家——代理商——零售商——消费者，其属于（ ）
a、直接渠道
b、一级渠道
c、二级渠道
d、三级渠道
11、对所经营的商品有产权，是独立经营者的批发商类型是（ ）
a、经纪人
b、代理商
c、商人批发商
d、零售商的采购办事处
12、机器、设备等大宗、价格高的商品一般采用（ ）
a、宽渠道
b、窄渠道
c、间接渠道
d、直接渠道
13、制造商希望降低渠道成本、节约费用，且提高中间商的推销与经营积极性，其适合采用（ ）
a、广泛性分销渠道策略
b、选择性分销渠道策略
c、立体化分销渠道策略
d、独家经营分销渠道策略
14、从以下产品中选出适用于较短的分销渠道的产品( )
a、鲜活易腐产品
b、技术性强的产品
c、体大沉重的产品
d、介绍期的产品
e、成熟期的产品
15、渠道成员中的中间商包括( )
a、消费者
b、生产者
c、批发商
d、零售商
e、储运企业
16、企业选择分销渠道应考虑的主要因素有 ( )
a、顾客因素
b、产品因素
c、中间商因素
d、竞争因素
e、环境因素
17、制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括( )
a、顾客定购量
b、所需运送的成本
c、所运送产品的特性
d、市场范围的大小
e、地理位置
18、可供企业选择的分销渠道有哪些（ ）
a、直接渠道
b、间接渠道
c、宽渠道
d、窄渠道
19、分销渠道从不同角度，可以分为哪几类（ ）
a、直接渠道和间接渠道
b、长渠道和短渠道
c、宽渠道和窄渠道
d、中间商和零售商
20、零售商和批发商虽然都是中间商，但许多方面性质不同，二者的区别包括（ ）
a、服务对象不同
b、营业网点的选择不同
c、在流通过程中所处的地位不同
d、交易数量和频率不同
21、仓储商店的特点包括（ ）
a、高经营成本
b、精选正牌畅销产品
c、价格低廉
d、实行会员制
22、选择中间商时，应考虑哪些因素（ ）
a、中间商的信誉
b、中间商的财力
c、中间商的管理水平
d、中间商的地理位置
23、以下适合采取长而宽渠道的产品是（ ）
a、生鲜食品
b、洗化产品
c、文具用品
d、家用电器
24、以下属于分销渠道中间环节的是（ ）
a、生产者
b、代理商
c、零售商
d、物流公司
第十讲 促销组合10.1促销组合概述随堂测验1、促销组合的主要要素包括（ ）
a、人员推销
b、广告促销
c、营业推广
d、公共关系
10.2广告随堂测验1、传播面广、信息传播及时，但费用高、单向传递信息的是哪种促销方式（ )
a、广告
b、人员推销
c、营业推广
d、公共关系
2、广告效果评估包括（ ）
a、广告的文化效益
b、广告的经济效益
c、广告的心理效益
d、广告的社会效益
10.3人员推销随堂测验1、一般来说，推销人员推销过程的第一步是（ ）
a、接近顾客
b、约见顾客
c、充分的事前准备
d、准确寻找顾客
2、推销人员的任务包括（ )
a、传递信息
b、推销产品
c、收集情报
d、提供服务
10.4营业推广随堂测验1、某商场推出“购物满50参加抽奖，大奖为出国旅游”其采用的促销工具是（ ）
a、赠送奖品
b、赠品
c、联合促销
d、优惠券
2、以下属于针对中间商的促销工具的是（ ）
a、价格折扣
b、免费品
c、会员
d、现金退款
10.5公共关系随堂测验1、公共关系是一项（ ）的促销方式
a、一次性
b、偶然
c、短期
d、长期
2、以下不属于公关工具的是（ ）
a、公开出版物
b、免费品
c、销售竞赛
d、形象识别
第十讲测验1、推销过程的关键性环节是（ ）
a、接近顾客
b、产品介绍
c、应付异议
d、成交
2、传播面广、信息传播及时，但费用高、单向传递信息的是哪种促销方式（ )
a、广告
b、人员推销
c、营业推广
d、公共关系
3、可信度高，费用低，有利于赢得公众信任，帮助企业树立良好形象，但见效慢，企业没有主动权是哪种促销方式（ ）
a、广告促销
b、人员推销
c、公共关系
d、营业推广
4、营业推广的目标通常是（ ）
a、了解市场促进产品适销对路
b、刺激消费者即兴购买
c、降低成本提高市场占有率
d、帮助企业与各界公众建立良好的关系
5、雀巢为人民大会堂免费提供咖啡，形成名流只喝雀巢的时尚，所采用的促销方式是（ ）
a、广告
b、人员促销
c、公共关系
d、营业推广
6、某商场推出“购物满50参加抽奖，大奖为出国旅游”其采用的促销工具是（ ）
a、赠送奖品
b、赠品
c、联合促销
d、优惠券
7、促销的本质是（ ）
a、出售商品
b、传递和沟通信息
c、建立良好关系
d、寻找客户
8、下列因素中，不属于人员推销基本要素的是（ ）
a、推销员
b、推销品
c、推销条件
d、推销对象
9、对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的商品，通常采用（ ）策略
a、广告
b、公共关系
c、推式
d、拉式
10、公共关系是一项（ ）的促销方式
a、一次性
b、偶然
c、短期
d、长期
11、一般来说，推销人员推销过程的第一步是（ ）
a、接近顾客
b、约见顾客
c、充分的事前准备
d、准确寻找顾客
12、促销组合的主要要素包括（ ）
a、人员推销
b、广告促销
c、营业推广
d、公共关系
13、一般来说，推销人员的任务包括（ )
a、传递信息
b、推销产品
c、收集情报
d、提供服务
14、在促销活动中，广告的作用主要体现在（ ）
a、传递信息，传播及时
b、节省费用，提高效益
c、激发需求，促进销售
d、树立形象，赢得市场
15、以下属于针对中间商的促销工具的是（ ）
a、价格折扣
b、免费品
c、会员
d、折让
16、以下不属于公关工具的是（ ）
a、公开出版物
b、免费品
c、销售竞赛
d、形象识别
17、广告效果评估包括（ ）
a、广告的文化效益
b、广告的经济效益
c、广告的心理效益
d、广告的社会效益
18、广告后测的目的包括（ ）
a、尽早发现问题及时解决
b、评价广告是否达到预期目标
c、为今后广告提供借鉴
d、不同方案效果比较
19、广告费用预算方法包括（ ）
a、认识测定法
b、倾力投掷法
c、竞争对抗法
d、销售百分比法
20、面向销售人员的促销工具包括（ ）
a、折让
b、人员培训
c、销售竞赛
d、免费
21、广告最常用的媒体包括（ ）
a、报纸
b、杂志
c、广播
d、电影
22、常见的公共关系工具有（ ）
a、事件
b、新闻
c、公益活动
d、售点陈列示范
23、广播媒体的优越性是（ ）
a、传播迅速、及时
b、制作简单、费用低
c、较高的灵活性
d、重播频率高
第十一讲 营销组织和控制11.1市场营销组织随堂测验1、（ ）是对营销战略和计划的效果进行评估和衡量，并采取修正措施以确保营销目标的实现。
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制
d、市场营销控制
2、市场营销计划的内容不包括（ ）
a、营销目标
b、当前营销状况分析
c、营销预算
d、新产品开发
11.2市场营销控制随堂测验1、市场营销控制不包括（ ）
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制
d、新产品开发
2、企业年度计划控制包括（ ）
a、销售分析
b、市场占有率分析
c、营销费用分析
d、财务分析和顾客态度追踪
第十一讲测验1、（ ）是对营销战略和计划的效果进行评估和衡量，并采取修正措施以确保营销目标的实现。
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制
d、市场营销控制
2、市场营销控制不包括（ ）
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制
d、新产品开发
3、（ ）是关于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求，它的重点是产品和市场，是在某个市场实现营销目标营销战略的具体化。
a、市场营销计划
b、市场营销控制
c、市场营销组合
d、市场营销整合
4、市场营销计划的内容不包括（ ）
a、营销目标
b、当前营销状况分析
c、产品研发
d、营销预算
5、（ ）是为了保证企业达到它的年度计划中所规定的销售额、利润额和其他目标。
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制
d、新产品开发
6、以下不属于营销部门组织形式的是（ ）
a、职能型组织
b、地区型组织
c、中央集权型组织
d、产品和品牌管理组织
7、宝洁公司生产经营多种产品和多个品牌，适合宝洁公司的营销部门组织形式是（ ）
a、职能型组织
b、市场管理组织
c、地区型组织
d、产品和品牌管理组织
8、企业销售额占企业最大竞争者的销售额比例指的是（ ）
a、整体市场占有率
b、目标市场占有率
c、相对市场占有率
d、当前市场占有率
9、一般来说市场营销计划包括（ ）。
a、内容提要、当前营销状况分析
b、风险与机会、营销目标
c、营销策略
d、营销活动程序
10、当前营销状况分析包括（ ）
a、市场
b、产品
c、竞争
d、分销
11、营销目标通常包括（ ）。
a、市场占有率
b、销售额
c、利润额
d、投资效益率
12、市场营销控制主要包括（ ）
a、年度计划控制
b、盈利能力控制
c、效率控制和战略控制
d、新产品开发
13、企业年度计划控制包括（ ）
a、销售分析
b、市场占有率分析
c、营销费用分析
d、财务分析和顾客态度追踪
14、市场占有率分析通常包括的测量指标有（ ）
a、当前市场占有率
b、整体市场占有率
c、目标市场占有率
d、相对市场占有率
15、市场营销控制中的效率控制包括哪些内容（ ）
a、销售人员效率
b、广告宣传效率
c、分销渠道效率
d、营业推广效率
期末考试市场营销期末考试1、七喜饮料“我是七喜，非可乐！”运用的市场定位方法是（ ）
a、避强定位
b、重新定位
c、迎头定位
d、初次定位
2、王某听说自己的好朋友小李正在使用最新款的苹果手机，向小李进行了多方面的咨询，王某获取信息的途径属于（ ）
a、商业来源
b、个人来源
c、大众来源
d、经验来源
3、下列不属于市场营销宏观环境的是（ ）
a、人口环境
b、自然环境
c、竞争者
d、社会文化环境
4、在影响消费者购买行为的诸多因素中，商品价格是（ ）因素
a、经济因素
b、心理因素
c、个人因素
d、社会文化因素
5、娃哈哈饮料的广告词“今天你喝了没有”是( )型广告。
a、通知型
b、提醒型
c、说服型
d、诱导型
6、旅游景点的门票淡季和旺季差别大。这是同一商品或服务因( )不同而形成价格差异。
a、消费者
b、销售地点或位置
c、提供时间
d、式样
7、对儿童、青少年及低收入者比较有效的包装策略是（ ）
a、组合包装策略
b、等级包装策略
c、统一包装策略
d、附赠品包装策略
8、日本的狮王化工公司，将产品细分为美白用的狮王洁白牙膏、医疗用的狮王力大牙膏、吸烟者用的狮王渍脱牙膏，这属于（ ）目标市场策略
a、差异性
b、无差异性
c、密集性
d、集中性
9、政府在市场营销环境中属于（ ）
a、客观环境力量
b、微观环境力量
c、中观环境力量
d、环境监测力量
10、在购买牙膏牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，这种购买类型属于（ ）
a、复杂型购买行为
b、多变型购买行为
c、协调型购买行为
d、习惯型购买行为
11、洗衣机制造商把普通洗衣机改为漂洗、甩干多功能的自动、半自动洗衣机，此举属于（ ）
a、市场改良
b、产品改良
c、特性改良
d、市场营销组合改良
12、海尔公司设法满足不同市场的不同需求，开发了洗红薯的“地瓜机”，为左撇子人员开发了从右侧开门的冰箱，这是（ ）
a、差异性营销策略
b、无差异性营销策略
c、密集型营销策略
d、集中性营销策略
13、市场细分的根本依据是（ ）
a、消费需求的共同性
b、消费需求的差异性
c、产品的共同性
d、产品的差异性
14、“酒香不怕巷子深”的营销理念是（ ）
a、生产观念
b、产品观念
c、市场营销观念
d、推销观念
15、某公司推出“一元钱买一台空调”的活动，属于（ ）
a、招徕定价
b、整数定价
c、尾数定价
d、习惯定价
16、下列组织中，( )不是营销中介单位。
a、中间商
b、供应商
c、银行
d、保险公司
17、销售竞赛这一促销工具针对的是( )
a、中间商
b、消费者
c、推销人员
d、供应商
18、当产品处于产品生命周期的导入期时，其广告以（ ）为主
a、告知性
b、劝说性
c、提示性
d、诱导性
19、某企业主要生产洗衣服和肥皂，最采取的渠道策略是（ ）
a、密集分销策略
b、独家分销策略
c、选择分销策略
d、人员分销策略
20、将市场营销组合概括为４ｐ'ｓ的是著名市场营销专家（ ）
a、菲利普.科特勒
b、ｅ.ｊ麦卡锡
c、亚伯拉罕.马斯洛
d、威廉.斯坦顿
21、雀巢为人民大会堂免费提供咖啡，形成名流只喝雀巢的时尚，所采用的促销方式是（ ）
a、广告
b、人员推销
c、公共关系
d、营业推广
22、下列属于市场营销宏观环境的是（ ）
a、文化环境
b、人口环境
c、经济环境
d、自然环境
23、销售人员的职责主要有（ ）
a、收集信息资料
b、制定销售计划
c、进行实际销售
d、做好k8凯发的售后服务
24、营销学上的“新产品”是指能给顾客带来某种新的满足、新的利益的产品，包括（ ）
a、全新产品
b、换代新产品
c、改进新产品
d、仿制新产品
25、企业促销组合策略包括（ ）
a、人员推销
b、广告
c、营业推广
d、营销调研
26、企业最常用的4ps营销组合，除产品策略外，还包括（ ）
a、价格策略
b、分销策略
c、促销策略
d、竞争策略
27、下列二手资料来源属于企业外部的有（ ）
a、专业营销调研公司
b、银行部门
c、税务部门
d、推销员报告
28、可供企业选择的分销渠道策略有（ ）
a、广泛性渠道策略
b、选择性渠道策略
c、独家经营渠道策略
d、风险型渠道策略
29、市场营销学讲的市场是指某种商品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。市场包含的要素有（ ）
a、人口
b、购买力
c、购买欲望
d、购买成本
30、企业往往经营多种产品，由此形成了产品组合，界定产品组合的特征包括（ ）
a、宽度
b、广度
c、深度
d、关联度
31、“没有不成功的产品，只有不成功的销售”，这个口号不属于（ ）
a、推销观念
b、产品观念
c、市场营销观念
d、绿色营销观念
32、产品心理定价策略主要有（ ）
a、声望定价
b、整数定价
c、尾数定价
d、渗透定价
e、招徕定价
33、分析营销环境的根本目的是（ ）
a、扩大销售
b、对抗竞争
c、寻求营销机会
d、避免环境威胁
e、树立企业形象
34、市场细分的有效条件是（ ）
a、可衡量性
b、可进入性
c、可获利性
d、长期稳定性
e、全面性
35、下面哪些营销观念是以卖方市场为中心的观念（ ）
a、生产观念
b、产品观念
c、推销观念
d、市场营销观念
e、社会市场营销观念
36、市场营销环境的特征有（ ）
a、客观性
b、差异性
c、多变性
d、稳定性
e、相关性
37、影响消费者购买行为的因素有（ ）
a、促销方式
b、经济因素
c、个人因素
d、社会文化因素
38、产品的生命周期包括（ ）
a、导入期
b、成长期
c、成熟期
d、创新期
e、衰退期
39、产品整体概念中，向顾客提供基本效用和利益的是核心产品。（ ）
40、某企业侧重于广告宣传，其促销策略属于拉式策略。（ ）
41、ct、核磁共振等大型医疗设备，比较适用于采取促销策略中的人员推销。（ ）
42、当企业推出的新产品处于成长期，为了扩大市场份额，应重点关注的消费群体是意见追随者。（ ）
43、企业的新产品上市时采取高价位的定价策略，以期在短时间内收回投资、获取高额回报，这种策略是撇脂定价策略。（ ）
44、品牌资产属于企业特殊的固定资产。（ ）
45、处于成熟期的企业产品，可以采用无差异化目标市场营销策略。（ ）
46、个人可支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。（ ）
47、消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行为的过程。（ ）
48、冰箱生产厂家近年来奉行“环保”“绿色”观念，推出“无氟冰箱”，其观念属于社会营销观念 （ ）
49、市场上的产品按用途划分，可分为生产资料和消费资料。（ ）
50、最短的渠道是“生产者---消费者”，但这种渠道是不存在的。（ ）
51、品牌、商标是同一个事物的不同角度的表达，其含义完全一样。（ ）
52、评价广告效果，主要是看信息传递效果。（ ）
53、成本领先战略要求企业必须要以低于行业平均价格销售产品。（ ）
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